美歴は、「クラウド」サービスなので、すべて弊社側が管理しているサーバーで保管しています。
ユーザー様がバックアップをとる必要はございません。
※美歴は、大手金融機関、官公庁や自治体など、3,000以上の企業/団体が利用している、弊社グループ会社（ 株式会社パイプドビッツ）のクラウドデータベースサービスを利用し、美歴アプリを構築しています。
また、そのクラウドで管理している情報は、バックアップを取っています。万が一、稼働中のデータベースに不具合が発生した場合でも、復旧ができる体制を整えています。
お客様には共有されません。
スタイリストご自身、および所属店舗が「店舗管理サービス」を利用している場合、その所属スタッフのみ閲覧、投稿が可能です。
「メモ」の活用方法は、こちらをご覧ください。
「スタッフのお客様」は、「店舗管理サービス」を利用している場合に限り、表示されます。
「店舗管理サービス」を利用しているサロンに所属しているスタイリストのアプリには、同じ店舗に所属している他のスタイリストアプリユーザーのお客様情報やカルテ等のカード情報が表示され、美歴アプリ上で情報共有ができます。
代理作成したスタッフは、代理作成完了時にカードをお客様に送信することはできません。
代理作成をされたスタッフが内容を必ず確認し、情報の追加・編集を行えるようにするためです。
カードの代理作成時に登録したお客様の情報は、代理作成を受けたスタッフのお客様として登録されます。
代理作成をしたスタッフのお客様リストには表示されませんので、ご注意ください。
カードの代理作成に関する詳しい案内は、こちらをご覧ください。
スマートフォン用のアプリのみご用意しております。
iPad等で操作することも可能ですが、あくまでもスマートフォン用アプリのため、正しく動作しない可能性がございますことをご了承ください。
なお、OSについては、下記を対象としております。
iOS:バージョン6.0以降のもの
Android:バージョン2.3以降のもの
お問い合わせフォームからご連絡ください。
可能です。
機種変更前の端末のアプリで「ログアウト」をしてください。
初めてログアウトする方は、ログインに必要な情報（メールアドレス、パスワード）の登録が必要です。
そこで登録した情報を使って、新しい端末にインストールしたアプリにログインしてください。
今までご利用いただいていたままの情報が引き継がれます。
一度退会をすると、それまで登録されていたデータは復元できなくなりますので、十分にご注意下さい。
退会する手順
（１）右下の「設定」をタップする
こちらをご覧ください。
こちらをご覧ください。
こちらをご覧ください。
（２）招待コードを使って、お客様にアプリを登録していただく
「招待コード」をお客様がアプリ登録時に入力していただくことで、お客様自身で登録いただく携帯番号宛にカルテを送信することができるようになります。
もちろん、美容師さん側はお客様の携帯番号を知ることができませんので、セキュリティ面でも安全です。
「招待コード」を利用した運用については、こちらをご覧ください。
SMSのチケットが不足していないか確認してください。
チケットをご購入ください（１枚３０円）。
購入手続き等の詳しい内容はこちら
なお、所属している店舗が「美歴店舗管理サービス」をご利用の場合、店舗からチケットの配布を受けることができます。
詳しくは店舗管理者にお問い合わせ下さい。
送信方法についてはこちらをご覧ください。
■カルテ作成後
ド編集画面にて変更可能です。
カードの編集についてはこちらをご覧ください。
カルテの編集画面で削除可能です。こちらをご覧ください。
目的フリーのカードです。
例えば「作品」を記録するために活用いただいたり、自由にお使い下さい。
６種類のフォーマットを用意しており、目的に応じて使い分けてみてください。
作成中のカルテを一時保存でき、”あとで”続きを作成できる機能です。
詳しい活用方法はこちらをご覧ください。
初めてのお客様にはもちろんのこと、すでに複数回来店されているお客様にもご活用ください。
１．お客様リストで確認する
「お客様/スタッフ」画面でお客様リストをご確認下さい。
対象となるお客様に「リンクマーク」があれば、カードを受け取っていただいているお客様ということになります。
