美歴で「SMSが届かない」。そんな時は・・・。

美歴アプリの「SMS送信」は、携帯番号を正しく登録したお客様に対して送ることができます。

お客様が美歴アプリをインストールしなくても、写真などのカルテ情報をお客様に送信(共有)できる機能の一つとして重宝いただいている、「SMS送信」機能。

これは、お客様の携帯番号宛に送ることができるので、当然ながら、「正しく携帯番号が入力される」ことが必須です。


時々、ユーザー様からのお問い合わせで、「SMS送信をしてもお客様のスマホに届かない」といったものをいただきます。

調査をすると、「携帯番号が正しく登録されていない」ことが多くあります。


電話番号の修正は、「お客様編集」画面から。

携帯番号を間違って登録してしまった場合、以下の操作の流れで変更します。

・お客様リストから対象のお客様を選択





・「詳細」を選択





・画面右上の「編集」を選択



この画面で正しい携帯番号に変更し、保存しましょう。カルテを再送すれば、SMSが届くはずです。



もしSMSが届かない、といった場合は、携帯番号が正しく登録されているかどうか、まずは確認してみてください!