あらかじめインストールしていただいてから、美歴カルテを送った方が良い2つの理由

先にお客様にアプリをインストールしていただいた方が望ましい理由

2点あります。

1)初めから、美歴の”メッセージ”を使ってカルテを送ることができる

お客様が美歴アプリをインストールしていなくても、「SMS」や「SNS」を使ってカルテを送ることができるのが、美歴の特徴の一つです。

ただ、「SNS」だとLINEやFacebookなどでつながっている必要があるので、全てのお客様に使えるというわけではないと思います。

一方、「SMS」はどんなスマホにも対応されているので、ほとんどのユーザー様は、「SMS」で送信されていると思います。

しかしながら、「SMS」は無料で送信できる枠が決まっています。
(登録してから100件まで無料。店舗管理サービス利用者は店舗で毎月100件まで無料)

美歴のメッセージ機能による送信であれば、どれだけ送っていただいても一切費用はかかりません。



メッセージ機能で送るとプッシュ通知もされ、すぐに美歴アプリが開けるので、お客様にとっての使い勝手も良いですね。



2)お客様の美歴アプリ利用率が高まる

利用いただいているサロンさんにヒアリングしてみると、

「あらかじめ美歴アプリをインストールしていただくようにしたら、お客様の美歴利用率が圧倒的に高くなった」

という声をいただいています。

SMSでカルテを送り、あとでアプリダウンロードを促しても、もちろん、ダウンロード率は100%ではないのが事実です。
ダウンロードしていただくことができなければ、その後のコミュニケーションにも繋がりません。

反面、あらかじめアプリをインストールしていただくことができれば、美歴によるコミュニケーションにつながっていく可能性は大いに高まります。

お客様との長いお付き合いを考えれば、可能な限り、来店いただいた際にアプリをインストールしていただくよう案内することをオススメします。