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# 美歴サポートサイト

美歴の中の人が発信する美歴ユーザーのためのWebメディアです。

## Sitemaps

- [XML Sitemap](https://support.bireki.jp/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website.

## 投稿

- [2：アプリDL～スタッフ登録](https://support.bireki.jp/2025/06/03/12904/) - 【 アプリダウンロード 】 スタイリスト・施術者用のアプリです。 ご利用端末にダウンロードしてください。 1：
- [【美歴v119アップデート】AIによるカルテキーワードの自動登録機能（β）を追加しました](https://support.bireki.jp/2026/06/24/15097/) - 2026年06月24日、ver.119をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴サロンワー
- [](https://support.bireki.jp/2025/07/10/13117/) - レジ操作手順 ① カレンダーから、レジ会計を行う予約をクリックします。 ② 予約詳細画面が表示されたら、［レジ
- [6：施術メニュー登録](https://support.bireki.jp/2025/06/03/12945/) - 【 施術メニュー登録 】 １:設定を選択 ２:『メニュー』をクリック ※美歴のレジ・予約機能を利用する店舗は設
- [メニューのタグ設定](https://support.bireki.jp/2026/06/02/15025/) - タグを設定しておくことで、レジでのお会計時などにタグで絞り込んで検索できるようになり、目的のメニューを見つけや
- [【美歴v118アップデート】メニューごとに「レジ利用可／不可」を設定が可能になりました](https://support.bireki.jp/2026/06/01/15079/) - 2026年06月01日、ver.118をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴サロンワー
- [【美歴v117アップデート】スター精密製レシートプリンターとの連携に対応！](https://support.bireki.jp/2026/05/19/15064/) - 2026年05月18日、ver.117をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴サロンワー
- [【美歴v116 アップデート】カルテ画面上でメッセージの確認・送信が可能になりました](https://support.bireki.jp/2026/05/12/15016/) - 2026年05月11日、ver.116をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【for Bui
- [スタッフ退職時に必要な設定・対応方法](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10642/) - 美歴サロンワークステーション管理画面で該当するスタイリストを削除することで、以後そのスタッフは店舗のカルテを一
- [初期設定](https://support.bireki.jp/2025/06/30/13120/) - 使い始めの初期設定をご案内します。 クリックすると別ページでマニュアルが開きます。 1:管理画面への初回ログイ
- [Web請求書について](https://support.bireki.jp/2026/03/31/14916/) - ご利用開始月の翌月初旬より「Web請求書」にて、ご請求情報を確認することができます。 月末締めにて請求金額を確
- [重複したカルテを統合](https://support.bireki.jp/2026/03/27/14993/) - カルテが重複する要因として、電話番号が違う、または登録されていないなどで起こる可能性がございます。 重複してし
- [【美歴v115 アップデート】ポイント履歴の確認がよりスムーズに](https://support.bireki.jp/2026/03/26/14966/) - 2026年03月25日、ver.115をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴サロンワー
- [よくある質問](https://support.bireki.jp/2025/11/13/13675/) - ● カルテ一覧に何も表示されません ● ログインできない ● スタッフを追加したい カルテについて 間違えて統
- [お名前を検索しても表示されません](https://support.bireki.jp/2026/03/18/14891/) - 美歴では 前方一致検索を採用しています。 先頭の文字から一致する文字列が表示される仕組みです。 お客様名の検索
- [カルテ一覧に何も表示されません](https://support.bireki.jp/2026/03/13/14887/) - 全てのカルテが表示されない場合は、カルテ検索を行いたい店舗が選択されているかご確認ください。 ホーム画面、また
- [カルテ検索](https://support.bireki.jp/2025/06/30/13105/) - 【美歴サロンワークステーションからの検索】 美歴サロンワークステーションでよく利用されているカルテ検索方法をご
- [【美歴v114 アップデート】レジ機能改善！軽減税率（8％）に対応しました](https://support.bireki.jp/2026/03/03/14475/) - 2026年03月02日、ver.114 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面
- [forBusinessアプリから予約を登録したい](https://support.bireki.jp/2024/03/19/12158/) - forBusinessアプリから予約を登録するには2つの方法があります カルテから予約を登録 1)カルテページ
- [美歴×LINE連携を可能にするために必要な設定](https://support.bireki.jp/2026/02/05/14333/) - ① LINE Developersアカウントの作成、ログイン 美歴×LINE連携を行うためには、LINEが提供
- [お客様アプリ](https://support.bireki.jp/2026/02/27/14759/) - お客様アプリ登録 ←元の画面にもどる
- [通知](https://support.bireki.jp/2026/02/27/14855/) - フック＆アクション ←元の画面にもどる
- [Squareターミナル連携の設定・運用について](https://support.bireki.jp/2023/09/08/11418/) - 「Square」は、クレジットカード、Suicaなどに対応した決済サービスです。 専用の端末（Square タ
- [フック＆アクション](https://support.bireki.jp/2025/11/20/14156/) - フック＆アクションは、指定の日を基準にして、スタッフやお客様へ自動で通知を送れる機能です。 【① 通知の日時設
- [レジ機能](https://support.bireki.jp/2025/07/14/13094/) - 会計の流れをご案内します レジ入力 会計取消し レジ締め Squareターミナル連携 ←元の画面にもどる
- [操作マニュアル](https://support.bireki.jp/2025/08/04/13303/) - カルテ・施術記録 レジ ←元の画面にもどる
- [７：商品登録](https://support.bireki.jp/2026/02/19/14636/) - 商品情報を登録することで、以下の利用が可能になります。 ・レジ画面での店販会計 ・商品の在庫管理 ・美歴カスタ
- [【美歴v104アップデート】ポイントカードがLINE対応！リッチメニューなどからダイレクトに保有ポイント確認などが可能に](https://support.bireki.jp/2025/06/23/13054/) - 2025年06月23日、ver.104 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面
- [スタッフを追加したい](https://support.bireki.jp/2025/08/25/13777/) - 新しくスタッフを追加する場合は、こちらの方法で設定いただけます。 スタッフを5名以上追加される場合は、オプショ
- [お客様アプリご登録方法](https://support.bireki.jp/2026/02/23/13542/) - お客様アプリのダウンロードはこちら 【② 招待コードで繋がる】 お客様と施術記録の共有やアプリからEC購入、予
- [カルテ・施術記録](https://support.bireki.jp/2025/06/30/13088/) - カルテ（お客様データ）の確認画面と 施術記録の作成方法をご案内します。 カルテ作成 カルテ検索 施術記録作成
- [](https://support.bireki.jp/2025/06/27/13078/) - 使い始めの初期設定をご案内します。 クリックすると別ページでマニュアルが開きます。 1:管理画面への初回ログイ
- [予約枠の個別登録設定](https://support.bireki.jp/2026/02/10/14355/) - サロンワークステーション（美歴管理画面）の 予約メニューから予約設定を行います。 【①店舗の予約枠の設定】 1
- [施術記録作成](https://support.bireki.jp/2025/06/30/13109/) - ・美歴で予約管理をしている・来店前に予約カードを作成している ▶【予約カードから施術記録を作成】の手順へ 上記
- [レシートプリンター設定](https://support.bireki.jp/2026/02/19/14683/) - ■レシートプリンターについて 弊社指定のプリンターと連携することで、紙のレシート出力が可能になります。 また、
- [予約枠設定](https://support.bireki.jp/2026/02/16/14202/) - 予約枠を設定することで、予約の準備や管理が可能となるので、必ず行なってください。 【運用タイプをお選びください
- [予約枠の自動登録設定](https://support.bireki.jp/2025/06/03/12940/) - 【① 予約枠開け 】 サロンワークステーション（美歴管理画面）の 予約メニューから予約設定を行います。 １:予
- [【美歴V113アップデート】UI改善！ホーム画面が追加されました](https://support.bireki.jp/2026/01/06/14285/) - 2025年01月06日、ver.113 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【for Bu
- [3：休業日設定](https://support.bireki.jp/2025/06/03/12938/) - 【 休業日設定 】 サロンワークステーション（美歴管理画面）の 予約メニューから休業日設定を行います。 １:予
- [営業時間設定](https://support.bireki.jp/2026/01/20/14326/) - サロンワークステーション（美歴管理画面）の 予約メニューから営業時間設定を行います。 １:予約メニューを選択
- [【美歴V112アップデート】施術内容の入力がもっとスムーズに！テンプレート機能登場](https://support.bireki.jp/2025/11/17/14111/) - 2025年11月17日、ver.112 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面
- [レジ締め](https://support.bireki.jp/2025/07/14/13138/) - ←元の画面にもどる
- [会計取り消し](https://support.bireki.jp/2025/07/14/13136/) - ←元の画面にもどる
- [アプリからポイント発行](https://support.bireki.jp/2025/09/01/13618/) - ポイントカードの発行や使用は管理画面、forBusinessアプリから行えます。 アプリでポイント機能を使うに
- [管理画面からポイント発行](https://support.bireki.jp/2025/09/01/13853/) - 【管理画面からポイントカード発行】
- [ポイントの付与、使用](https://support.bireki.jp/2025/09/01/13855/) - アプリからアポイントを発行するにはには、権限の設定が必要です。権限の設定方法はこちら
- [誤ってポイントを発行した場合](https://support.bireki.jp/2025/09/01/13863/) - 誤ってポイントを発行した際は、マイナス分のポイントを入力し「使用する」をタップしてください。コメントにマイナス
- [美歴サービスご利用にあたって](https://support.bireki.jp/2025/11/11/14064/) - 美歴サービスのお申込み前に、以下内容と各種サービス利用規約をご一読ください。 【 注意事項 】 ・ユーザーの操
- [１：管理画面への初回ログイン](https://support.bireki.jp/2025/07/08/12964/) - 美歴管理画面ログイン ワンタイムパスワードでログイン後、 １:管理画面の設定を選択 ２:セキュリティをクリック
- [【 1：管理画面への初回ログイン 】](https://support.bireki.jp/2025/06/03/13013/) - 初回ログイン時はアドレス認証とパスワード変更が必要です。 納品時お送りする以下のメールをご確認ください。 1：
- [初期設定](https://support.bireki.jp/2025/06/03/13028/) - 使い始めの初期設定をご案内します。 クリックすると別ページでマニュアルが開きます。 1:管理画面への初回ログイ
- [スタイリスト登録](https://support.bireki.jp/2025/07/08/12930/)
- [【美歴v111アップデート】管理画面のデザインを変更！より直感的なメニュー配置で操作性アップ](https://support.bireki.jp/2025/09/29/13960/) - 2025年9月30日、ver.111 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面】
- [【重要なお知らせ】](https://support.bireki.jp/2025/09/10/13922/) - 【フック＆アクションの設定】 フック＆アクションで起算日を「施術記録カードのおすすめ来店日」に設定されている場
- [【美歴v110アップデート】SNS投稿を効率化！予約空き時間をまとめてテキスト出力](https://support.bireki.jp/2025/09/09/13913/) - 2025年9月9日、ver.110 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【for Buis
- [forBusinessアプリから予約を確認したい](https://support.bireki.jp/2024/03/19/12153/) - forBusinessアプリから予約を確認するには2つの方法があります 予約を確認するには予約カードを作成する
- [【美歴v109アップデート】新機能！飛び込みで来店されたいお客様へ「行列待ち機能」](https://support.bireki.jp/2025/08/26/13717/) - 2025年08月25日、ver.109 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面
- [ログインできない](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10616/) - パスワードを忘れた場合 「ログインできない方はこちら」からワンタイムパスワードを発行し、ログインしてください。
- [【美歴v108アップデート】軽微な使い勝手の改善を実施しました](https://support.bireki.jp/2025/08/05/13505/) - 2025年08月04日、ver.108 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面
- [【美歴v107アップデート】ポイント自動付与機能を新実装！商品ごとに柔軟に付与ポイントを設定可能に](https://support.bireki.jp/2025/07/29/13313/) - 2025年7月28日、ver.107 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面/
- [カルテ作成](https://support.bireki.jp/2025/07/14/13248/) - ←元の画面にもどる
- [【美歴v105アップデート】指名なし予約の担当を自動でランダム振り分け可能に！ダブルブッキングの防止に](https://support.bireki.jp/2025/07/08/13187/) - 2025年07月08日、ver.105 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面
- [【美歴v103アップデート】カルテを簡単カスタマイズ！カルテごとに店舗独自の日時などを設定可能に](https://support.bireki.jp/2025/06/12/13037/) - 2025年06月11日、ver.103 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面
- [【美歴v102アップデート】LINEでの予約完了送信に対応！予約日時見逃しなどの防止に](https://support.bireki.jp/2025/05/23/12915/) - 2025年5月23日、ver.102 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面】
- [【美歴v101アップデート】来客データの分析が可能に！再来店率や予約経路別割合、レビュー点数割合など](https://support.bireki.jp/2025/05/07/12890/) - 2025年5月7日、ver.101 をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面】来
- [【美歴v100アップデート】美歴アプリで会計記録・Webレシートの閲覧が可能に！](https://support.bireki.jp/2025/04/22/12859/) - 2025年04月22日、ver100.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴app】
- [【美歴v99アップデート】カルテに検索ワードを設定可能に！より柔軟な検索で楽々カルテ運用](https://support.bireki.jp/2025/04/01/12837/) - 2025年4月1日、ver 99.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【for Busi
- [【美歴v98アップデート】美歴に登録した商品の在庫資産管理が可能に！税務報告も楽々運用](https://support.bireki.jp/2025/03/25/12809/) - 2025年03月25日、ver98.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面】
- [【美歴v97アップデート】  軽微な使い勝手の改善を実施しました](https://support.bireki.jp/2025/02/19/12789/) - 軽微な使い勝手の改善を実施しました 2025年02月19日、ver97.0をリリースしました。主な改善内容は下
- [【美歴v96アップデート】軽微な不具合の修正を実施しました](https://support.bireki.jp/2025/02/12/12779/) - 2025年02月12日、ver96.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【forBusi
- [【美歴v95アップデート】予約キャンセルの分析が可能に！](https://support.bireki.jp/2025/01/20/12700/) - 2025年01月20日、ver95.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面】
- [【美歴v94アップデート】新たに設備機能を実装！アイラッシュやネイルサロンの予約管理がもっと柔軟に](https://support.bireki.jp/2025/01/14/12648/) - 2025年01月14日、ver94.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴管理画面】
- [【美歴V93アップデート】ポイントに有効期限を設定可能に！](https://support.bireki.jp/2024/12/17/12632/) - 2024年12月17日、ver93.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【for Bus
- [【美歴V92アップデート】施術記録で商品の検索が可能に！アイテム情報を掲載しやすくなりました](https://support.bireki.jp/2024/12/03/12619/) - 2024年12月3日、ver92.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【ForBusin
- [【美歴V91アップデート】予約受付をより柔軟に！キャンセル待ち機能](https://support.bireki.jp/2024/11/20/12609/) - 2024年11月19日、ver91.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【美歴app w
- [【美歴v90アップデート】新機能、カルテの親設定！カルテ同士の関係性把握や、親子まとめてのお会計の操作性向上へ](https://support.bireki.jp/2024/11/05/12595/) - 2024年11月05日、ver90.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【forBusi
- [【美歴v89アップデート】サロンワークステーションの予約表から施術記録の作成が可能に！](https://support.bireki.jp/2024/10/21/12569/) - 2024年10月21日、ver89.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】サロ
- [【美歴v88アップデート】予約枠の自動登録がリニューアル！より使いやすく進化](https://support.bireki.jp/2024/10/15/12526/) - 2024年10月15日、ver88.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】予約
- [【美歴v87アップデート】在庫切れのリスク低減！在庫アラート機能を実装](https://support.bireki.jp/2024/10/01/12516/) - 2024年10月01日、ver87.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】商品
- [【美歴v86アップデート】LINE対応第二弾！予約リマインド通知などが可能に](https://support.bireki.jp/2024/09/24/12487/) - 2024年09月24日、ver86.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】フッ
- [【美歴V85アップデート】出退勤機能をより柔軟に！アプリからの登録可否設定やサロンワークステーションからの登録を可能に](https://support.bireki.jp/2024/09/12/12461/) - 2024年09月12日、ver85.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1. 【管理画面】管
- [【美歴V84アップデート】美歴のLINE対応第一弾！WEB予約フォームがLINEリッチメニューへ対応](https://support.bireki.jp/2024/08/20/12428/) - 2024年08月20日、ver84.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】美歴
- [【美歴V83アップデート】美歴サロンワークステーションのレジからSquareでpaypay決済が可能に](https://support.bireki.jp/2024/08/13/12386/) - 2024年08月13日、ver83.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】Sq
- [【美歴V82アップデート】　 スタイリスト個人成績にカスタムクエリを追加！](https://support.bireki.jp/2024/07/23/12367/) - 2024年07月23日、ver82.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1. 【管理画面、f
- [【美歴アップデートV81】スタイリストアプリで個人成績を確認可能に！目標管理で生産性アップも](https://support.bireki.jp/2024/07/09/12355/) - 2024年07月09日、ver81.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1. 【管理画面、f
- [【美歴v80 アップデート】メッセージ一斉配信をアップデート！前回来店日、誕生日などの条件指定で配信が可能に](https://support.bireki.jp/2024/06/25/12332/) - 2024年06月 25日、ver80.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1. 【forBu
- [【美歴 Ver79 アップデート】フック＆通知がフック＆アクションに進化！<br> <small>スケジューリングによる予約枠の自動登録が可能に</small>](https://support.bireki.jp/2024/06/18/12306/) - 2024年06月18日、ver79.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1. 【管理画面】フ
- [【美歴v78アップデート】新機能！申し送り事項で会計時までスムーズな情報伝達を可能に](https://support.bireki.jp/2024/05/30/12276/) - 2024年05月30日、ver78.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1. 【管理画面/f
- [会計データのCSVファイルの各項目内容を教えてください。](https://support.bireki.jp/2023/05/17/11093/) - 表示 id ID from_datetime レジ締め開始日時 to_datetime レジ締め終了日時 ca
- [スタイリストデータのCSVファイルの各項目内容を教えてください。](https://support.bireki.jp/2023/08/14/11316/) - id ID name 名前 total_nominated_menu_revenue_without_tax
- [【美歴v77アップデート】予約ステータスに「受付済み」を追加！予約表で来店状況の管理を容易に](https://support.bireki.jp/2024/05/20/12245/) - 2024年05月20日、ver77.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1. 【管理画面】【
- [【美歴v76アップデート】レジ機能をリニューアル！会計項目などをわかりやすく、売上分析機能のグラフ表示などに対応](https://support.bireki.jp/2024/05/08/12213/) - 2024年05月8日、ver76.0をリリースしました。今回のアップデートでは、「レジ機能」のさらなる使い勝手
- [管理画面からポイントの付与/使用](https://support.bireki.jp/2024/03/19/12136/) - 管理画面からの付与/使用 【ポイントカードを新規作成してポイント付与する場合】 ポイントカード発行したい方を選
- [メッセージの一斉配信](https://support.bireki.jp/2024/03/19/12145/) - お客様にメッセージの一斉配信をしたい ー操作方法ー forBusinessアプリから下部メ
- [メッセージの自答応答設定](https://support.bireki.jp/2024/03/19/12150/) - メッセージの自答応答を設定することが可能です 営業時間外や休日など、各スタッフごとに設定できます。 設定方法
- [カルテの確認](https://support.bireki.jp/2024/03/19/12140/) - 管理画面からカルテを閲覧することができます。（カルテの記入はできません） カルテを確認したい方を選択し、カルテ
- [スタッフのメッセージ履歴を確認する](https://support.bireki.jp/2024/03/19/12163/) - スタッフとお客様のメッセージの履歴を確認することが可能です。 管理画面の右上 ≡メニューから
- [【美歴v75アップデート】予約表の利便性が向上！新規/既存の判別に対応](https://support.bireki.jp/2024/03/19/12173/) - 2024年03月18日、ver75.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1. 【管理画面】カ
- [間違えて統合したカルテを戻したい。](https://support.bireki.jp/2023/03/08/10678/) - 一度カルテを取り込んでしまった場合は、元に戻すことはできません。 代替策としては下記の方法がございます。 間違
- [アプリからポイントの付与/使用の方法](https://support.bireki.jp/2024/03/12/12130/) - １）ロール設定 アプリからポイントの付与、使用するためには管理画面からロール設定が必要です。 管理画面→右上≡
- [ワンタイムパスワードを発行してもログインができない](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10609/) - ワンタイムパスワード発行前に、何度もログインに失敗している場合、 自動でアカウントロックがかかっている可能性が
- [ワンタイムパスワードを発行してもログインできない](https://support.bireki.jp/2024/03/12/12122/) - ワンタイムパスワード発行前に、何度もログインに失敗している場合、 自動でアカウントロックがかかっている可能性が
- [新規会員登録時、認証メールが届きません](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10619/) - 以下の原因が考えられます。 １）迷惑メールフォルダに入っている ２）メールアドレスの入力ミス ３）受信拒否設定
- [通知のメールを受信しないようにできますか。](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10622/) - アプリ「設定」メニューの「プロフィール」にて、メール通知をオフにすることができます。 なお、オフにすると全ての
- [カルテの検索で正しく名前を入れているはずなのですが、検索結果にでてきません](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10624/) - カルテの名前検索は、「前方一致」検索になっており、登録されているカルテ名の１文字目からヒットする情報があるかを
- [カルテ一覧で「50音順」にしても、うまく表示されないです](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10627/) - ５０音順はカルテに登録されているお名前の「ふりがな」を元に並べ替えをする画面になっています。 うまく表示されな
- [自分の担当しているお客様だけカルテを表示することはできませんか？](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10629/) - カルテ右上の虫眼鏡?マークのカルテ検索から、担当スタイリストもしくは自分を選択にし検索していただければ、ご自身
- [たまたまヘルプで入ったお客様が自分の担当カルテで表示されます。 担当を外すにはどうしたら良いですか？](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10631/) - 該当する方のお名前選択後、カルテの「情報」→担当スタイリストから編集が可能です。
- [施術記録カードの「アイテム」に何も表示されません。どうしたら活用できますか？](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10634/) - 「アイテム」への登録は、美歴サロンワークステーション（Teamプラン）をご契約の店舗に所蔵登録しているスタッフ
- [施術記録カードの「共有情報」は、お客様に必ず見られてしまうものなのでしょうか。](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10636/) - 「共有情報」は、美歴に施術記録カードを共有した場合にお客様が閲覧できる情報になります。 そのため施術記録カード
- [スタッフを店舗の所属から削除した場合、そのスタッフが作成していた施術記録などは消えちゃいますか？](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10645/) - スタッフを所属スタイリストから削除しても、施術記録は店舗のデータとして残りますのでご安心ください。
- [お客様に美歴アプリを登録してもらい、施術記録写真の共有はしたいのですが、予約はアプリから受付けずにホットペッパーに集約したいです。そのようなことはできますか？](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10640/) - 「マイデータ」メニューのプロフィール内にある「予約URL」に、予約サイトのURLを設定してください。 予約UR
- [【美歴アップデートv74】WEB予約フォームの表現方法をさらに柔軟に！休暇時のスタイリスト表示やフォームフィールド順序の変更など](https://support.bireki.jp/2024/02/20/12091/) - 2024年02月20日、ver74.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】We
- [施術記録のつけ忘れなどがあった際、前回の予約日から探せると便利なのですが、やり方はありますか？](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10638/) - 美歴サロンワークステーションご契約店舗に所属されていれば、下記の方法で対応が可能です。 forBusiness
- [スタッフを店舗の所属から削除したら施術記録の担当スタイリスト欄はどうなりますか？](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10647/) - 所属スタイリストから削除した場合、そのスタッフが担当者として作成した施術記録カードの担当スタイリスト欄は空欄に
- [ポイントカード発行時、別のカルテに紐づけて発行してしまいました。元に戻せますか？](https://support.bireki.jp/2023/03/08/10680/) - 下記の方法でご対応ください。 ・間違えてひも付けたお客様のカルテを新規作成 forBカルテの右下＋から新規登
- [【美歴アップデートv73】グループ店舗間を行き来するお客様情報のやりとりを簡単に！](https://support.bireki.jp/2024/01/30/12016/) - 2024年1月30日、ver73.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【forBusin
- [【美歴v72アップデート】サロンのWEB予約フォームをリッチに！メニュー説明設定&スタイリストプロフィール](https://support.bireki.jp/2023/12/26/11871/) - 2023年12月26日、ver72.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.Web予約フォー
- [【美歴v71アップデート】キャンセルされた予約の履歴を残せるように！キャンセル理由の分析にも](https://support.bireki.jp/2023/11/28/11779/) - 2023年11月27日、ver71.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.予約のキャンセル
- [【美歴ver68アップデート】予約受付で担当者指名の要/不要の設定が可能に](https://support.bireki.jp/2023/09/19/11447/) - 2023年9月19日、ver68.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【カスタマーアプリ
- [【美歴アップデートver70アップデート】予約時のデポジット機能を実装！ノーショウ対策、いたずら対策に](https://support.bireki.jp/2023/10/26/11624/) - 2023年10月26日、ver70.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面/カス
- [【美歴ver69アップデート】サイト機能を拡充！求人情報の掲載が可能に](https://support.bireki.jp/2023/10/10/11479/) - 2023年10月10日、ver6.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】サイト
- [【美歴ver67アップデート】予約時刻ずらし設定を可能に！](https://support.bireki.jp/2023/09/07/11387/) - 2023年9月7日、ver67.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面/forB
- [【美歴V66アップデート】店舗独自のホームページを気軽に作成！サイト機能を提供開始](https://support.bireki.jp/2023/08/28/11339/) - 2023年8月28日、ver66.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】サイト
- [【美歴Ver65】新機能、商品在庫管理！レジやECと連動して楽々運用](https://support.bireki.jp/2023/08/21/11297/) - 2023年8月21日、ver65.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【管理画面】商品の
- [【美歴 ver63アップデート】美歴のカード共有がLINE対応になりました](https://support.bireki.jp/2023/06/26/11176/) - 2023年6月26日、ver63.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【forBusin
- [【美歴 ver64】メッセージの自動応答に対応！スタッフの働き方改革にも](https://support.bireki.jp/2023/07/06/11249/) - 2023年7月6日、ver64.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【forBusine
- [【美歴 ver62アップデート】店舗での美歴活用をオーダーメイド！レクチャー動画機能](https://support.bireki.jp/2023/06/01/11142/) - 2023年6月1日、ver62.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【店舗】レクチャー動
- [【美歴 ver61アップデート】外部予約サイト連携をネイル・アイラッシュ・エステサロンにも対応しました！](https://support.bireki.jp/2023/05/24/11078/) - 2023年5月24日、ver61.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【店舗】外部予約サ
- [【美歴 ver60アップデート】新機能クリップボード！過去の施術等をクリップしておくことでお気に入りの施術を簡単に振り返れます](https://support.bireki.jp/2023/05/01/11040/) - 2023年5月1日、ver60.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【forBusine
- [【美歴 ver59 アップデート】レジの使い勝手を改善！より細かい会計ニーズに対応](https://support.bireki.jp/2023/04/18/11007/) - 2023年4月18日、ver59.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【店舗】レジの支払
- [【美歴 ver58 アップデート】 アプリ内カメラで撮った写真に手書きを加えられるようになりました！](https://support.bireki.jp/2023/04/10/10896/) - 2023年4月10日、ver5８.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1.【forBusin
- [【美歴 ver57 アップデート】フック&通知の通知先に「担当スタイリスト」を指定できるようになりました!](https://support.bireki.jp/2023/03/27/10729/) - 2023年3月27日、ver57.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 1. フック&通知の通
- [【美歴 ver55 アップデート】一斉メッセージ に「配信予約日時設定」機能を実装しました！](https://support.bireki.jp/2023/03/06/10590/) - 2023年3月6日、ver55.0をリリースしました。 主な改善内容は下記の通りです。 １．【forBusin
- [【美歴 ver56 アップデート】さらなるセキュリティ強化で店舗運用をより安全に。スタッフごとに美歴サロンワークステーションの操作権限設定が可能に！](https://support.bireki.jp/2023/03/13/10652/) - 2023年3月13日、ver56.0をリリースしました。主な改善内容は下記の通りです。 １．【店舗】サロンワー
- [【美歴 ver53 アップデート】カスタマーアプリで、使用している美容ケアアイテムを記録できるようになりました！](https://support.bireki.jp/2023/02/13/10534/) - 2023年2月13日、ver53.0をリリースしました。 主な改善内容は下記の通りです。 １．【美歴アプリ】カ
- [パスワードを変更したいですが、どこから行えますか？](https://support.bireki.jp/2023/03/02/10611/) - ※美歴 forBusinessの場合 画面下メニューの左から２番目「マイデータ」を選択、 画面上部の「プロフィ
- [【美歴 ver54 アップデート】カスタマーから施術記録の作成をサロンに依頼できる「施術記録作成Webフォーム」をリリース！](https://support.bireki.jp/2023/02/21/10561/) - 2023年2月21日、ver54.0をリリースしました。 主な改善内容は下記の通りです。 １．【美歴アプリ】美
- [【美歴 ver52 アップデート】スタイリストから共有された施術記録などカードをカスタマーが所有できるようになりました](https://support.bireki.jp/2023/01/24/10512/) - 2023年1月24日、ver52.0をリリースしました。 主な改善内容は下記の通りです。 【美歴アプリ】カスタ
- [【美歴 ver51 アップデート】出退勤管理で休憩時間の登録・管理も可能に！](https://support.bireki.jp/2023/01/16/10493/) - 2023年1月16日、ver51.0をリリースしました。 主な改善内容は下記の通りです。 １.【店舗/for
- [【美歴 ver50 アップデート】美歴ECで使えるクーポン機能をリリース！（その他、4つの改善を実施）](https://support.bireki.jp/2023/01/10/10442/) - 2023年第1弾のアップデートです！1月10日に、ver50.0をリリースしました。 主な改善内容は下記の通り
- [【美歴 ver49 アップデート】トライアルプランの美歴 for BusinessとWebカードの連携が可能に！](https://support.bireki.jp/2022/12/21/10416/) - 2022年12月21日、ver49.0をリリースしました。 主な改善内容は下記の通りです １.【for Bus
- [【美歴 ver48 アップデート】メッセージ一斉配信の効果測定が可能に！](https://support.bireki.jp/2022/12/12/10393/) - 2022年12月13日、ver48.0をリリースしました。 主な改善内容は下記の通りです １.【for Bus
- [【美歴 ver47 アップデート】シフト管理・出退勤管理機能！「サロンワークステーション」として進化！](https://support.bireki.jp/2022/11/29/10367/) - 2022年11月28日、ver47.0をリリースしました。 今回は、スタッフのシフト管理や出退勤管理機能を追加
- [【美歴 ver46 アップデート】問題のあるカルテを注意喚起する機能など、カルテ管理の利便性を向上する改善！](https://support.bireki.jp/2022/11/15/10350/) - 2022年11月15日、ver46.0をリリースしました。 今回は、「問題のあるカルテ」として登録された情報と
- [【美歴 ver45 アップデート】施術記録で「手書き」ができるようになりました！](https://support.bireki.jp/2022/11/08/10320/) - 2022年11月8日、ver45.0をリリースしました。 今回は、施術記録カードで「手書き」ができる機能など、
- [【美歴 ver44 アップデート】カスタマーアプリに表示できる「店舗ページ」をリリース！](https://support.bireki.jp/2022/10/18/10294/) - 2022年10月18日、ver44.0をリリースしました。 今回は、店舗からの情報がお客様にとって閲覧しやすく
- [【美歴 ver43 アップデート】レジ機能大幅アップデート！スタッフの売り上げ管理をより精緻に行えるようになりました。](https://support.bireki.jp/2022/10/12/10266/) - 2022年10月12日、ver43.0をリリースしました。 今回は、レジ機能の利便性を高めるアップデートを中心
- [アプリで、いつもの商品をいつものお店から購入する](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8648/) - 美歴の「EC機能」は、美歴アプリでつながっている店舗が美歴アプリ内で販売している商品を購入できる機能です。 通常、美容サロンの店頭でしか購入できないシャンプーなどのヘアケア商品、美容関連商品を、美歴アプリでいつでもどこでも購入できます。
- [【美歴 ver42 アップデート】EC画面を大幅リニューアル！カスタマーに、より良いお買い物体験を！](https://support.bireki.jp/2022/10/03/10227/) - 2022年10月3日、ver42.0をリリースしました。 今回のアップデートでは、ECでのお買い物体験をより良
- [【Webカード 機能改善】カウンセリングシート集計期間の指定がしやすくなりました](https://support.bireki.jp/2022/09/20/10218/) - 美容サロンのカウンセリングシートや同意書を電子シート化し、クラウド上で管理できるシステム「Webカード」の集計
- [美容サロン 常連顧客様の「要望」や「悩み」の”変化”をキャッチできる仕組みを作る](https://support.bireki.jp/2022/09/16/10212/) - 常連客が突然来なくなったのは、なぜ？ 美容室、美容師さんが、お客様一人一人に最適な施術、接客、提案をする上で、
- [【美歴 ver41 アップデート】予約管理機能がさらに使いやすくなる改善を実施 -主な改善点7つを紹介！-](https://support.bireki.jp/2022/09/20/10192/) - 2022年9月20日、ver41.0をリリースしました。 今回のアップデートでは、予約情報の管理がしやすくなる
- [「カウンセリング」で、要望や悩みを伝えよう！](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8642/) - 「カウンセリング」は、適切な施術・提案を受けるために、今の嗜好や髪に関する考え、悩みを登録しておくことができるアンケートです。 美歴アプリでつながっているスタイリストさんには登録している情報をあらかじめ共有することができます。
- [【美歴 ver40 アップデート】美容サロンのカウンセリングが変わる！ カウンセリング機能を大幅アップデート！](https://support.bireki.jp/2022/09/08/10155/) - 2022年9月8日、ver40.0をリリースしました。 今回のアップデートでは、カスタマーアプリで行える「カウ
- [「個人のスマホでカルテ管理」は不安！？　美歴が提供するセキュリティ対策機能 ４選](https://support.bireki.jp/2022/08/19/10134/) - 美容サロン業界においても、スマホでお客様の情報管理をしたり、お客様と直接やり取りをするのは当たり前の時代。 と
- [【美歴 アプリ】アップデート情報 ver14.0.0 （2021/8/2 配信）](https://support.bireki.jp/2021/08/03/9063/) - 2021/8/2（月）に、カスタマー（美容サロンを利用するお客様）向けアプリ「美歴」のアップデート（ver 1
- [「設定」メニューについて](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8650/) - 設定」で用意している各メニューについてご紹介します。 メールアドレス変更 登録しているメールアドレスを変更できます。
- [「メッセージ」で担当スタッフとコミュニケーション](https://support.bireki.jp/2022/08/18/10109/) - 美歴アプリで担当スタイリストさんとつながると、いつでも美容に関する相談や予約に関する相談を「メッセージ」でやり
- [マイデータで、施術記録などの情報を楽しく管理](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8644/) - 「マイデータ」は、カスタマーユーザーの美歴アプリに蓄積されているあらゆるデータを閲覧・管理するメニューです。 スタイリストさんから共有された施術記録、予約の履歴、アプリ内の商品購入履歴などをいつでも確認することができます。
- [店舗・スタッフとつながる](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8646/) - 「メッセージ」は、美歴（for Business）を利用しているスタイリストさんとつながって、チャット式のコミュニケーションを取ることできる機能です。 テキストのメッセージはもちろん、写真を送ったり、スタイリストさんが作成した施術記録などの”カード”を受け取ったりすることができます。 
- [カスタマー向け 電子カルテアプリ「美歴」でできること](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8637/) - 美容サロンを利用されるカスタマー向け電子カルテアプリ「美歴」は、美容サロンのスタッフが記録する施術情報（ヘアスタイルのビフォーアフター写真や、施術内容、日々のヘアケアアドバイスなど）をいつでも閲覧できたり、担当スタッフにチャット機能を使って美容に関する相談ができたり、簡単に予約ができたり
- [【美歴の機能を使い倒す！】設定＆活用マニュアル集](https://support.bireki.jp/2022/08/05/10027/) - 有料でご利用いただける「美歴 店舗管理サービス」は、あらゆるサロンマネジメント業務をワンストップで行える機能を
- [【美歴 ver39 アップデート】アプリの予約表がさらに使いやすくなりました　（他、４件の改善）](https://support.bireki.jp/2022/08/08/10005/) - 2022年8月8日、ver39.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記の通りです。 １.【for
- [【美歴 ver 38 アップデート】「店舗からのお知らせ」投稿機能をリリース！](https://support.bireki.jp/2022/07/28/9976/) - 2022年7月26日、ver38.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記の通りです。 １.【店舗
- [自店舗発行のポイントカードをデジタル化する際に考えておくべきこと](https://support.bireki.jp/2022/07/22/9994/) - 顧客サービス充実のために、店舗独自の「紙のポイントカード」を発行しているサロンが多くありますが、 最近では、L
- [【美歴 ver 37 アップデート】美歴カスタマーアプリ 「タイムライン機能」をリリース](https://support.bireki.jp/2022/07/19/9945/) - 2022年7月19日、ver37.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記の通りです。 １．【カス
- [マツエクサロンやエステサロンで電子カルテ化する際に押さえたい４つのポイント](https://support.bireki.jp/2022/07/11/9957/) - マツエクサロンやネイルサロン、エステサロン、脱毛サロンの一人のお客様に対するカルテの種類がたくさんあります。
- [美容室開業時から「ペーパレス化」したほうが良いもの５選](https://support.bireki.jp/2022/06/29/9923/) - 世の中のIT化・DXが劇的に進む中、美容室のサロンマネジメント業務においても、最新技術を使った様々なITサービ
- [美歴でECを運用する6つのメリット](https://support.bireki.jp/2022/07/05/9935/) - コロナ禍を発端に、あらゆる顧客向けサービスのデジタル化、DXが一気に進みました。 美容室、美容サロン業界におい
- [【美歴 ver 36 アップデート】Square連携スタート！美歴のレジとキャッシュレス決済がシームレスに。](https://support.bireki.jp/2022/07/07/9904/) - 【美歴 ver 36 アップデート】Square連携スタート！美歴のレジとキャッシュレス決済がシームレスに。
- [【美歴 ver 35 アップデート】レシートもデジタルに。「Webレシート」に対応しました！](https://support.bireki.jp/2022/06/09/9882/) - 2022年6月6日、ver35.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記の通りです。 １．【店舗管
- [【美歴 ver 34 アップデート】メッセージ一斉送信 抽出条件設定機能向上で、より柔軟な配信が可能に！](https://support.bireki.jp/2022/05/23/9869/) - 2022年5月19日、ver34.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記の通りです。 １．【fo
- [【美歴 ver 33 アップデート】「レジ機能」を大幅強化！ その他 for Businessアプリの機能改善](https://support.bireki.jp/2022/05/11/9863/) - 2022年5月11日、ver33.0をリリースしました。 今回のアップデートでは、有料プラン契約ユーザー（店舗
- [美歴の「レジ機能」を活用しよう！](https://support.bireki.jp/2022/05/11/9835/) - ※ ここで紹介する内容は、2022年5月11日リリースのver.33で対応している範囲のものとなります。 ※
- [【美歴 ver 32 アップデート】「インビテーションカード」から予約を受け付けしやすくなりました！](https://support.bireki.jp/2022/04/19/9820/) - 2022年4月18日、ver32.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記の通りです。 １．【fo
- [【美歴 ver 31.0 アップデート】顧客とのやり取りがもっと便利になる改善を実施！](https://support.bireki.jp/2022/04/04/9805/) - 2022年4月4日、ver31.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記の通りです。 １．【for
- [【美歴 ver 30.0 アップデート】さらに質の高い顧客対応がしやすくなる改善を実施しました！](https://support.bireki.jp/2022/03/23/9784/) - 2022年3月22日、ver30.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記の通りです。 １．【fo
- [2017年4月度 美歴カルテを共有しているお客様の技術平均単価は2,898円高い](https://support.bireki.jp/2017/05/02/3019/) - 2017年4月の１ヶ月間でカルテ作成された（来店された）お客様のうち、カルテを共有しているお客様の技術単価は、共有していないお客様と比べて、2,898円高いという結果になりました。
- [美歴店舗管理サービス利用で得られる、７つの良いこと](https://support.bireki.jp/2017/05/16/3093/) - 美歴アプリを個人でお試し利用されている方から、「店舗管理サービスを契約するとアプリだけの運用と違って、どんなサービスが利用できるのか？」という、ご質問をいただくことが増えてきました。 そこで、美歴店舗管理サービスを契約することで活用できるようになるサービスや、得られるメリットについて、まとめてみました。
- [2017年5月度 美歴カルテを共有しているお客様の技術平均単価は2,540円高い](https://support.bireki.jp/2017/06/02/3280/) - 毎月紹介しております、美歴の単価向上効果の最新データです。 2017年5月の１ヶ月間でカルテ作成された（来店された）お客様のうち、カルテを共有しているお客様の技術単価は、共有していないお客様と比べて、2,540円高いという結果になりました。
- [2017年6月度 美歴カルテを共有しているお客様の技術平均単価は2,390円高い](https://support.bireki.jp/2017/07/04/3675/) - 2017年6月の１ヶ月間でカルテ作成された（来店された）お客様のうち、カルテを共有しているお客様の技術単価は、共有していないお客様と比べて、2,390円高いという結果になりました。 前月の実績と同様、カルテ共有している方が単価が高い状況が継続しています。
- [2017年7月度 美歴カルテを共有しているお客様の技術平均単価は2,671円高い](https://support.bireki.jp/2017/08/02/3899/) - 2017年7月の１ヶ月間でカルテ作成された（来店された）お客様のうち、カルテを共有しているお客様の技術単価は、共有していないお客様と比べて、2,671円高いという結果になりました。 前月と比較すると、281円、その差が広がる結果となりました。 また、店販売り上げについても、
- [2017年2月度 美歴カルテを共有しているお客様の技術平均単価は2,177円高い](https://support.bireki.jp/2017/03/03/2515/) - 昨日に続き、毎月紹介しております、美歴の単価向上効果の最新データです。 2017年2月の１ヶ月間でカルテ作成された（来店された）お客様のうち、カルテを共有しているお客様の技術単価は、共有していないお客様と比べて、2,177円高いという結果になりました。
- [2017年3月度 美歴カルテを共有しているお客様の技術平均単価は1,800円高い](https://support.bireki.jp/2017/04/05/2781/) - 昨日の記事（「2017年3月度 美歴カルテを共有しているお客様の２ヶ月以内再来率は15.7%高い」）に続き、毎月紹介しております、美歴の単価向上効果の最新データです。
- [美歴カルテを共有しているお客様の２ヶ月以内再来率は20％高い（2016年10月実績）](https://support.bireki.jp/2016/11/01/1839/) - というわけで、２０１６年8月から10月までの美歴カルテデータを元に、「2016年8月に来店したお客様が10月末までに再来する率」を「カルテを共有しているお客様」と「カルテを共有していないお客様」で分けて算出したデータを、ご紹介します。
- [2016年11月度 美歴カルテを共有しているお客様の２ヶ月以内再来率は17%高い](https://support.bireki.jp/2016/12/01/2006/) - 2016年9月に来店したお客様が、11月まで（つまり、２ヶ月以内）に再来店した率を、美歴カルテデータをもとに、算出しました。
- [2016年12月度 美歴カルテを共有しているお客様の２ヶ月以内再来率は9.6%高い](https://support.bireki.jp/2017/01/06/2177/) - 毎月紹介しております、美歴の再来効果の最新データです。 2016年10月に来店したお客様が、12月まで（つまり、２ヶ月以内）に再来店した率を、算出しました。 カルテを共有している場合としていない場合では、9.6%の差が見られました。
- [2016年12月度 美歴カルテを共有しているお客様の技術平均単価は1,336円高い](https://support.bireki.jp/2017/01/10/2183/) - 毎月紹介しております、美歴の単価向上効果の最新データです。 2016年10〜12月の３ヶ月間でカルテ作成されたお客様のうち、カルテを共有しているお客様の技術単価は、共有していないお客様と比べて、1,336円高いという結果になりました。
- [2017年1月度 美歴カルテを共有しているお客様の２ヶ月以内再来率は10.3%高い](https://support.bireki.jp/2017/02/01/2328/) - 毎月ご紹介している、美歴の再来効果の最新データです。 2016年11月に来店したお客様が、2017年1月まで（つまり、２ヶ月以内）に再来店した率を、算出しました。カルテを共有している場合としていない場合では、10.3%の差が見られました。
- [2017年1月度 美歴カルテを共有しているお客様の技術平均単価は1,960円高い](https://support.bireki.jp/2017/02/02/2336/) - 毎月紹介しております、美歴の単価向上効果の最新データです。2016年11月〜2017年1月の３ヶ月間でカルテ作成されたお客様のうち、カルテを共有しているお客様の技術単価は、共有していないお客様と比べて、1,960円高いという結果になりました。
- [2017年2月度 美歴カルテを共有しているお客様の２ヶ月以内再来率は12.2%高い](https://support.bireki.jp/2017/03/02/2510/) - 毎月ご紹介している、美歴の再来効果の最新データです。 2016年12月に来店したお客様が、2017年2月まで（つまり、２ヶ月以内）に再来店した率を、算出しました。
- [カルテを共有しているお客様の２ヶ月以内再来率は１１%高い](https://support.bireki.jp/2016/09/02/1474/) - 実際、カルテ共有による効果はどんなものなのか、という点を検証すべく、2016年6月〜8月までのデータを用いて分析をしてみました。
- [令和元年最新　美容サロン向け ホームページ集客、求人、MEO対策 無料セミナー2019.08.20（火）@渋谷](https://support.bireki.jp/2019/07/19/7144/) - 弊社を含む、美容室向けサービスを提供する３社共催で行うセミナー。好評につき第１６回を開催することになりました。 今回もテーマは、「ホームページ集客」「求人」「MEO対策」の３本立て。弊社は、「MEO」のコーナーを担当いたします。 無料のセミナーとなっておりますので、ぜひふるってご参加ください。
- [『試しに美歴を使ってみたい、無料で、できる？』できますよ。](https://support.bireki.jp/2018/02/26/5716/) - |無料でフルスペックが使えるってよ。 ウェブサービスって、一度、試したら、有料化されると思いません？美歴は非常に緩いので、1ヶ月間のお試し利用期間を設定しています。また個人で使うなら、ずっと無料です。（機能制限があります）
- [役員直下でITベンチャーの実践型営業ができる！　美歴で学生アルバイト・長期インターン募集中！](https://support.bireki.jp/2018/03/27/5912/) - アプリのリリースから３年。少しずつですが、業界内で地道に知名度を上げてきました。 ここからは、ご利用いただくサロン様を増やすステージです。 今までにない新しいサービスを世の中に広めていく活動を経験できるのはそうそうありません。 そんなワクワクする環境で、将来のために実績を積みたいと考える学生さんも多くいるのではと考え、学生アルバイト・長期インターンシップを募集することになりました。
- [【 美歴アプリ (iOS) ver.1.2.10 アップデート】「スタッフのお客様」の不具合改修 を実施](https://support.bireki.jp/2018/07/20/6314/) - 軽微な不具合の改善対応を実施しました 7/19に、iOSの美歴アプリをアップデートし、ver1.2.10を配信しました。 今回は軽微なバグ修正となります。 iOSで「スタッフのお客様」を選択した場合にアプリがクラッシュするいくつかの不具合の事象を解消しています。
- [2019年最新　美容サロン向け ホームページ集客、求人、MEO対策 無料セミナー2019.05.14（火）@渋谷](https://support.bireki.jp/2019/04/25/7030/) - 弊社を含む、美容室むけサービスを提供する３社共催で行うセミナー。好評につき第１４回を開催することになりました。 今回もテーマは、「ホームページ集客」「求人」「MEO対策」の３本立て。弊社は、「MEO」のコーナーを担当いたします。 無料のセミナーとなっておりますので、ぜひふるってご参加ください。
- [【第１５回】美容サロン向け ホームページ集客、求人、MEO対策 無料セミナー 2019.06.18（火）@渋谷](https://support.bireki.jp/2019/06/03/7079/) - 弊社を含む、美容室向けサービスを提供する３社共催で行うセミナー。第１５回を開催することになりました。 今回もテーマは、「ホームページ集客」「求人」「MEO対策」の３本立て。弊社は、「MEO」のコーナーを担当いたします。 無料のセミナーとなっておりますので、ぜひふるってご参加ください。
- [【美歴BIREKI】1人サロンやフリーランスの方がもっと有効活用できる、「Personal（パーソナル）プラン」をスタート！](https://support.bireki.jp/2022/02/16/9524/) - 美歴は、1人サロンやフリーランス様向けに、月額8,800円でカルテ数無制限、予約管理やレジなどの機能を利用でき
- [【美歴 ver 28.0 アップデート】カルテ管理/予約管理がさらに効率的に活用しやすくなる５つの改善を実施](https://support.bireki.jp/2022/02/15/9500/) - 2022年2月15日、ver28.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記の通りです。 １．【fo
- [美容室のご新規様に、Googleレビュー依頼を簡単２タップで！【美歴 Reviewマネージャー】](https://support.bireki.jp/2022/02/03/9472/) - 「Reviewマネージャー」は、サロンが顧客様に対して、Google等のレビュー依頼をSMSやQRコードで簡単
- [【美歴 ver 27.0 アップデート】接客や提案時、今まで以上にカルテ情報を活用しやすくなりました！](https://support.bireki.jp/2022/02/02/9422/) - 2022年1月21日、ver27.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記４つです。 １．【for
- [電子カウンセリングデータと施術履歴データから、「新規再来」の課題を発見する](https://support.bireki.jp/2022/01/28/9452/) - 「Webカード」は主に新規のお客様に書いていただくカウンセリングシートを電子運用できるサービスで、サロンにおけ
- [【美歴 ver 25.0 アップデート】 「メッセージ」で予約調整のやりとりが簡単にできるようになりました！](https://support.bireki.jp/2021/12/23/9327/) - 2021年12月27日、ver25.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記４つです。 １．【fo
- [【動画でチェック☆まずはこれをおさえよう！】 美歴 for Business を使った、新規カルテ作成〜既存顧客のカルテ管理](https://support.bireki.jp/2022/01/11/9418/) - スマホでカルテ管理、最適な顧客接点を作ることができるアプリ「美歴 for Business」。 店舗でご契約い
- [【美歴 ver 26.0 アップデート】 メッセージ一斉配信でテンプレート文章の作成/利用が可能に！ 他2点](https://support.bireki.jp/2022/01/11/9370/) - 2022年1月6日、ver26.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記４つです。 １．【for
- [美歴「予約管理機能」運用マニュアル  - ver25.0版-](https://support.bireki.jp/2022/01/06/9414/) - 日頃のアップデートにより、ますます利便性が増している美歴の予約関連機能。 必要な設定や、日頃の基本的な運用方法
- [美歴の「再来データ分析」で、"なんとなく"を脱却し、具体的な課題発見・改善行動につなげよう！](https://support.bireki.jp/2022/01/06/9397/) - 2021年12月13日にリリースした「ver24.0」から、店舗管理画面を使って、店舗全体およびスタッフごとの
- [リピート向上につながる「美歴活用」 ベストプラクティス](https://support.bireki.jp/2021/12/20/9324/) - 「美歴」を活用することでリピート率向上を実現している店舗の取り組みを元に、成功につながる６つのポイントをご紹介
- [顧客様に、美歴アプリを”その場で”体験いただくための理想的な運用](https://support.bireki.jp/2021/12/20/9301/) - 美歴は、顧客様にアプリをご利用いただくことで、施術内容の共有やメッセージ、予約やECなど、多くの接点を作ること
- [美歴 for Business でビフォーアフター写真を効率的に撮影、登録する運用](https://support.bireki.jp/2021/12/20/9273/) - サロンが、美歴を使ってビフォーアフター写真を撮影、カルテ管理を効率的に行う運用をご紹介します。 この運用は、ビ
- [【美歴 ver 24.0 アップデート】 詳細な再来分析、クーポンの一斉配信が可能に！](https://support.bireki.jp/2021/12/13/9248/) - 2021年12月13日、ver24.0をリリースしました。 主なアップデート内容は、下記４つです。 １．【店舗
- [【美歴 ver 23.0】 カルテ統合機能！＆ 分析で「初回来店」の抽出が可能に！](https://support.bireki.jp/2021/12/01/9232/) - 美歴 ver 23 では、主に下記５つの改善を行いました。 １．【for Business】カルテの統合ができ
- [【美歴 ver 22.0】 「ポイント」を EC や レジ で使えるようになりました！](https://support.bireki.jp/2021/11/24/9229/) - 美歴 ver22 のアップデート内容を動画で解説！ 今回は、「ポイント」機能の利便性強化をメインに、６つの機能
- [【美歴 ver 21.0】 通知のカスタマイズで今まで以上にお客様目線のお知らせが可能に！](https://support.bireki.jp/2021/11/15/9225/) - 美歴 ver21 のアップデート内容を動画で解説！ 今回は、「通知」の機能改善をメインに、７つの機能追加/改善
- [【美歴 ver 20.0】 予約表 横スクロール対応&セキュリティ大幅強化！](https://support.bireki.jp/2021/11/04/9221/) - 美歴 ver20 は、「店舗管理画面」がメインのアップデートです。 １．店舗管理画面の予約表がさらに使いやすく
- [【美歴 ver 19.0】 「予約」関連の機能を大幅アップデート！](https://support.bireki.jp/2021/10/27/9218/) - 美歴 ver 19.0 では、主に「予約」関連の機能を大幅アップデートしました。 カスタマーからの予約受付を美
- [【美歴】2021年7月から9月のアップデート内容 一気に解説！](https://support.bireki.jp/2021/10/10/9215/) - 美歴 for Business 、美歴店舗管理サービスのユーザー様向けに、2021年7月から9月に行ったアップ
- [美歴の新機能「紹介機能」を徹底解説！　（2021/10/18リリース）](https://support.bireki.jp/2021/10/18/9213/) - 電子カルテコミュニケーションアプリ「美歴」が新たに「紹介機能」をリリースしました！ ＜特長＞ １．美容師さんが
- [美歴 二次元バーコードを活用したつながり方](https://support.bireki.jp/2021/09/08/9209/) - 美容師さんとお客様をつなぐ、電子カルテアプリ「美歴」。 美容師さんとお客様がアプリで「つながる」ことで、 スタ
- [「美歴 Web予約機能」カスタマイズデザインサンプルのご紹介](https://support.bireki.jp/2021/10/09/9196/) - 2021年9月にリリースした、美歴の「Web予約機能」。 詳しくはこちら→ 「美歴 BIREKI」がWeb予約
- [【美歴】カルテデータ分析機能&ツール まとめ -2021年9月版-](https://support.bireki.jp/2021/09/28/9168/) - 電子カルテコミュニケーションサービス「美歴」や、Webカウンセリングサービス「Webカード」を店舗でご契約いた
- [【美歴 アップデート】メッセージ一斉配信が、もっと便利になりました  (ver_17.1)](https://support.bireki.jp/2021/09/28/9153/) - 2021年9月27日に、スタイリスト向けアプリ「美歴 forBusiness」と「美歴 店舗管理サービス」およ
- [【美歴 アップデート】レジや施術記録に「お支払い方法」が登録可能に。売上集計がより便利になりました。](https://support.bireki.jp/2021/09/21/9141/) - 2021年9月21日に、スタイリスト向けアプリ「美歴 forBusiness」と、店舗向け管理システム「美歴
- [【美歴 アップデート】Web予約機能をリリースしました](https://support.bireki.jp/2021/09/16/9135/) - 電子カルテサービス「美歴 BIREKI」の店舗管理サービスの新機能として、「Web予約機能」をリリースしました
- [【美歴 店舗管理サービス】レジ機能をご利用いただけるようになりました](https://support.bireki.jp/2021/08/23/9106/) - 電子カルテサービス「美歴」の店舗向け管理システム「美歴 店舗管理サービス」で、「レジ」機能を実装いたしました。
- [【美歴 アップデート】QRコードでつながることが可能に！ その他、施術記録の画像アップロード、表示の改善など ver14.2.0 （2021/8/12 配信）](https://support.bireki.jp/2021/08/12/9078/) - 2021/8/12（木）に、スタイリスト向けアプリ「美歴 for Business」とカスタマー向けアプリ「美
- [【美歴 for Business】アップデート情報 ver14.1.0 （2021/8/3 配信）](https://support.bireki.jp/2021/08/03/9070/) - 2021/8/3（火）に、スタイリスト向けアプリ「美歴 for Business」のアップデート（ver 14
- [【美歴 for Business】アップデート情報 ver13.4.0 （2021/7/26 配信）](https://support.bireki.jp/2021/07/26/9053/) - 2021/7/26（月）に、「美歴 for Business」のアップデート（ver 13.4.0）を行いまし
- [【美歴 for Business】アップデート情報（2021/7/12 配信）](https://support.bireki.jp/2021/07/09/8970/) - 2021/7/12（月）に、「美歴 for Business」のアップデート（ver 13.0）を行いました。
- [「カルテ」の活用](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8621/) - 「カルテ」は、顧客情報を管理するメニューです。アプリで管理する顧客に関するあらゆる情報の登録や操作は、このメニューから行うことができます。
- [「美歴 for Business」に新規会員登録/ログインする](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8619/) - リニューアル前のアプリ「美歴」を、「スタイリスト会員」としてお使いいただいていたユーザー様は、「美歴 for Business」を引き続きご利用いただけます。 初めてお使いになるかたと、引き続きご利用になる方、それぞれ開始方法が異なりますのでご注意ください。
- [「マイデータ」の活用](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8625/) - 「マイデータ」は、「美歴 for Business」のユーザー様に関わる情報を管理するためのメニューです。 「予約表」によるスケジュール管理、プロフィール管理、所属店舗管理の３つがあります。
- [「メッセージ」の活用](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8629/) - 「メッセージ」は、「美歴」アプリを利用しているカスタマーユーザーとチャットでやりとりができるコミュニケーション機能です。 一人一人とのやりとりはもちろん、一斉に情報を発信することもできます。
- [「設定」メニューについて](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8635/) - 「設定」で用意している各メニューについてご紹介します。 インビテーション/SMSチケット管理 インビテーションやSMS送信機能は、アプリを登録いただいたのちにご提供しする無料分（各100件）を超えた場合、有料となります。
- [美歴 店舗管理画面で、施術メニューの表示順序を変更できるようになりました。](https://support.bireki.jp/2021/06/30/8957/) - 「美歴 店舗管理サービス」をご利用いただいているサロン様にご提供している「店舗管理画面」では、アプリに表示する
- [【美歴 Webカード】管理画面から、美歴アプリにその日の施術履歴を簡単に登録できるようになりました。](https://support.bireki.jp/2020/07/16/8512/) - 今回、「美歴 Webカード」の管理画面から、簡単にその日の施術記録を美歴アプリに登録できる機能を追加しました。 「美歴 Webカード」と美歴カルテアプリを利用する店舗様において、受付業務の流れの中で施術履歴を登録できるので、効率化はもちろん、カルテにつけ忘れ防止にも効果的です。
- [【美歴 Webカード改善】同意書のデジタル自署情報を見やすく、管理しやすく。](https://support.bireki.jp/2020/07/28/8527/) - ”ウィズコロナ”における業務効率化の流れもあり、これまで多くのサロン様が「紙」で管理していた「施術同意書」の電子化の需要が急速に高まっており、弊社サービスも利用が増えております。 そこで、デジタル同意書に記されたサイン情報の閲覧を今まで以上に見やすく、管理するために、管理画面の改善を行いました。
- [【美歴 Webカード】アプリやSNSでつながっていないお客様にも事前カウンセリング をSMSで可能に！](https://support.bireki.jp/2020/09/17/8657/) - 「美歴 Webカード」は、カウンセリングシートや同意書を電子化し、来店されたお客様の受付をタブレットやスマホで対応できるようにする、デジタルカウンセリングシートサービスです。
- [スタッフ様向け電子カルテアプリ「美歴　for Business」でできること](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8573/) - 美容サロンに従事するスタッフ様向け電子カルテアプリ「美歴 for Business」は、スマホで電子カルテ管理できることはもちろんのこと、メッセージ機能を活用したカウンセリングやアフターケアを行うことができる、カルテコミュニケーションツールです。
- [「カレンダー」の運用](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8549/) - 美歴店舗管理画面にログインすると、最初に表示されるのが「カレンダー」です。 サロンを利用するお客様から美歴アプリを通じて申し込みがあった予約、所属スタッフが美歴 for Businessアプリから登録した予約、そして、店舗管理画面で登録した予約情報を管理することができます。
- [「設定」メニュー詳細](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8570/) - 画面右上にある、点３つのボタンが、設定メニューです。 ボタンをクリックすると、設定できる内容が表示され、選択できます。 プロフィール 店舗管理アカウントの情報を閲覧、編集ができます。
- [「分析」の運用](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8557/) - 「分析」は、所属スタッフの美歴アプリ活用状況や顧客の再来率をチェックできるメニューです。 アプリに登録している情報をもとに集計、分析が行えます
- [「クーポン」の運用](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8555/) - 「クーポン」は、EC機能を使ってオンラインチケットを販売したり、大切な顧客に割引チケットとしてプレゼントする、といったことに活用できる機能です。 クーポンカードには「有効期限」が設定でき、また「クーポンカードを利用したかどうか」のステータス変更も簡単に行えるので、運用管理がとても簡単です。 「クーポン」の利用シーン ...
- [「EC」（商品販売）の運用](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8553/) - 美歴は、サロンの店販商品や施術チケットをアプリで販売（お客様は購入）することができる、「EC（Eコマース）」機能を提供しています。 管理画面の「EC」メニューでは、その機能を活用するための商品情報や送料等の設定、購入があった場合の注文情報、対応ステータス管理を行うことができます。 EC機能を活用することで、お店に足を運ばなくても、”いつもの商品”、”自分のことを一番知ってくれている美のプロフェショナルがお勧めする商品”をいつでも継続購入することができるので、お客様に最適なアフターケアができるのはもちろん、店舗の収益向上の可能性を広げることができます。
- [「カルテ」の運用](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8551/) - 「カルテ」メニューでは、カルテ情報（＝顧客情報）を登録できるほか、美歴アプリでスタッフが登録している施術履歴や、コミュニケーションを閲覧することができます。 店舗管理者が、スタッフとお客様が美歴アプリを通じてどのようなやり取りをしているかチェックできるので、オンラインコミュニケーションの品質向上の指導・マネジメントを行うことが可能です。
- [「スタイリスト」（所属スタッフの管理）の運用](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8568/) - 「スタイリスト」は、所属スタッフの管理に使うメニューです。 店舗アカウントとスタッフのアプリアカウントを紐付けて所属スタッフとして登録したり、SMS等のチケット付与、予約機能の設定が行えます。
- [店舗管理アカウントを受領したら、まず最初に行う設定について](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8547/) - カルテアプリ「美歴 for Business」を利用するスタッフを、所属スタッフとして登録する作業です。 所属登録したスタッフは、同じ店舗のスタッフが記録するカルテの共有や予約管理、商品の販売などをアプリで行えるようになります。
- [美歴 店舗管理サービスを使うと何ができる？](https://support.bireki.jp/2020/11/25/8536/) -  カルテ情報や予約情報をスタッフ同士で共有しあい接客品質向上に活用したり、店販商品を顧客にアプリでいつでも購入いただける環境を作ったり、スタッフと顧客様とのコミュニケーションを管理して安全・安心なやり取りを行えるようにしたりなど、店舗、会社として、これからの時代にあった最適なサービスを顧客様に提供するためには、「店舗管理サービス」にご契約いただくことをおススメしております。
- [美歴サービス メンテナンス作業（2021年2月8日深夜から2月9日早朝実施予定）および新アプリへの切り替えのお知らせ](https://support.bireki.jp/2021/02/03/8917/) - 日頃より美歴のご利用ありがとうございます。 １．メンテナンスについて 美歴サービスのリニューアルに伴い、下記の
- [美容室のMEO支援を1年半行って得られた３つの知見](https://support.bireki.jp/2019/03/26/6912/) - はじめに 株式会社美歴で、弊社サービスをご利用いただいているユーザー様の運用支援をメインに行なっている、藤波で
- [【無料セミナー】2018/10/16(火) at 渋谷  第１１回「集客・求人・リピート『美容サロン経営勉強会』」](https://support.bireki.jp/2018/10/09/6316/) - 美容室の新規集客、採用、リピート向上という３つのテーマに関するサービスを提供する３社が共催するセミナー。 好評につき、１０回目を開催させていただくことになりました！ 今回も限定15名の少人数制ですので、お早めにご応募ください！ お申し込みは下記サイトからお手続きいただけます。
- [個人情報保護認証「JAPiCOマーク」 を取得しました。](https://support.bireki.jp/2016/09/01/1469/) - 利用者様が安心して「美歴」を継続してご利用いただくことができる環境づくりを目的として、このたび、個人情報保護認証「JAPiCOマーク」を取得しました。
- [美歴導入店舗の事例、新規に１件アップしました。](https://support.bireki.jp/2016/11/07/1870/) - 美歴公式サイトに掲載している「導入事例」コンテンツに、新たに１件、紹介サロン様を追加しました。 株式会社ICHIE(ヘアデザインスペース イチエ) 代表 伊藤護 様 （千葉県浦安市）
- [美歴導入店舗の事例、新規に１件アップしました。](https://support.bireki.jp/2016/12/07/2024/) - 美歴公式サイトに掲載している「導入事例」コンテンツに、新たに１件、紹介サロン様を追加しました。美歴の導入により、それらの課題解決が進んでいるだけでなく、お客様の髪をしっかりとマネジメントできていることをお客様に知っていただき、安心感の情勢につながっているとのことです。
- [美歴アプリ アップデート情報（2016年12月22日配信予定）](https://support.bireki.jp/2016/12/21/2119/) - 美容室向け美歴アプリ「美歴」の次回アップデート内容が決まり、美歴の公式サイトに内容を掲載いたしました。 今回のアップデートでは、美容師ユーザーの方々が最も利用している、お客様一覧画面のインターフェースを改修しています。
- [美容室の“紙”の受付シートをWebフォーム化できるサービス 「美歴 顧客登録Webカード」をリリースしました。](https://support.bireki.jp/2017/01/04/2151/) - さて、美歴は新年１発目、店舗管理サービス利用サロン様向けの新オプションサービスのリリースを発表いたしました。 その名も、「美歴 顧客登録Webカード」です。 このサービスは、各サロン様の“紙”の受付シートやアンケートを Webフォーム化し、取得した情報を美歴アプリに自動連携できるサービスとなっており、
- [美歴を自ブランド専用アプリにできる「オリジナルアイコンプラン」をリリースしました。](https://support.bireki.jp/2017/04/25/2984/) - 通常は、どの美容室でもアイコンやアプリ内画面のデザインを”美歴”というサービス名でご利用いただいておりますが、店舗にお越しになるお客様向けに、自ブランドロゴに変えられるのが、「オリジナルアイコンプラン」です。
- [【無料セミナー】美容室経営者/幹部様向け お金をかけずに成果を出すための 集客/再来向上実践セミナー【10サロン限定】（第2回/全2回）](https://support.bireki.jp/2017/05/11/3064/) - 本日も、無料セミナーのご案内です。 美歴を含め、３社合同の小規模実践セミナーとなっております。 5/9に、第一回として、新規集客に関するセミナーを行いました。次回、5/23は再来に関する内容になっています。 再来となれば、美歴の出番です。 「"カルテ"×"IT"」によって、今までできなかったお客様との信頼関係作りについて、実例とともにお話する予定です。 ぜひ奮ってご参加ください！
- [【無料セミナー】 最新・最強の集客の流れを手に入れるセミナー [15サロン限定]  7/4(火)開催](https://support.bireki.jp/2017/06/12/3431/) - 美容室向けWebサイト制作管理システムを提供する株式会社エンレボリューション、集客・リピート客増のための具体的なノウハウと実践支援をする株式会社Next Emotion、そして美歴の３社による合同セミナーです。 5月に10社限定で第１回を開催したところ、セミナー直後に３サロン様で具体的なプロジェクトがスタートし、セミナーのコンセプトである「セミナーを聞いて終わるのではなく、明日から実践いただく」ことが、実現できました。
- [【セミナーのお知らせ】 オンラインとオフラインの集客方法を一気に２つ手に入れるためのセミナー [15サロン限定]  8/22(火)開催](https://support.bireki.jp/2017/08/07/3919/) - 今回は、「新規集客」にテーマを絞り、美容室向けWebサイト制作管理システムを提供する株式会社エンレボリューション、集客・リピート客増のための具体的なノウハウと実践支援をする株式会社Next Emotion、が自社ホームページを活用するオンライン集客とチラシなどを活用するオフライン集客について、数多くの美容室で実践し、成果を上げてきた豊富な事例・ノウハウを惜しみなく、ご紹介します。
- [顧客登録Webカードの管理画面を改修し、活用状況がより把握しやすくなりました。](https://support.bireki.jp/2017/08/25/4019/) - 美歴のオプションサービス「顧客登録Webカード」は、多くの美容室が紙で行なっている受付カード、カウンセリングシートをwebフォーム化するサービスです。 紙の紛失リスクを低減しお客様に安心を提供できることはもちろん、美歴アプリとも連動させられるので、美容室のカルテ管理、カウンセリング業務の効率化をはかることができます。
- [【無料セミナーのお知らせ】集客・求人・教育「美容サロン経営勉強会」](https://support.bireki.jp/2017/09/12/4159/) - 美歴も参加する共催セミナー。第四回を開催します！ 今回は、"IT"を活用しての「集客」「採用」「教育」の３つの経営課題解決について、最新の事例を中心にご紹介する無料セミナーです。 美歴は、アプリを使った効率的、効果的な「教育」に関する課題解決の事例をご紹介いたします。 １０名限定の少人数制になっておりますので、ぜひお早めのお申し込みをお願いいたします。
- [【無料セミナーのお知らせ】10/31開催 集客・求人・教育「美容サロン経営勉強会」](https://support.bireki.jp/2017/10/05/4301/) - 美歴も参加する共催セミナー。第5回を開催します！ 今回も前回同様、"IT"を活用しての「集客」「採用」「教育」の３つの経営課題解決について、最新の事例を中心にご紹介する無料セミナーです。 美歴は、アプリを使った効率的、効果的な「教育」に関する課題解決の事例をご紹介いたします。
- [【無料セミナーのお知らせ】2018/1/23(火)開催 集客・求人・リピート「美容サロン経営勉強会」](https://support.bireki.jp/2017/12/22/5236/) - 美歴も参加する共催セミナー。2018年も開催します！ 今回は、"IT"を活用しての「集客」「採用」「リピート」の３つの経営課題解決について、最新の事例を中心にご紹介する無料セミナーです。 美歴は、アプリを使った効率的、効果的な「リピート」に関する課題解決の事例をご紹介いたします。 １０名限定の少人数制になっておりますので、ぜひお早めのお申し込みをお願いいたします。
- [【無料セミナーのお知らせ】2018/2/20(火) at 渋谷  「集客・求人・リピート『美容サロン経営勉強会』」](https://support.bireki.jp/2018/01/31/5496/) - 美歴も参加する共催セミナー。2018年第２回、渋谷で開催します！ 今回も、"IT"を活用しての「集客」「採用」「リピート」の３つの経営課題解決について、最新の事例を中心にご紹介する無料セミナーです。 美歴は、アプリを使った効率的、効果的な「リピート」に関する課題解決の事例をご紹介いたします。 １０名限定の少人数制になっておりますので、双方向のコミュニケーションが取れるセミナーであることが、大変好評いただいています。 ぜひお早めのお申し込みをお願いいたします！
- [【無料セミナーのお知らせ】2018/6/5(火) at 渋谷  「集客・求人・リピート『美容サロン経営勉強会』」](https://support.bireki.jp/2018/05/09/6065/) - 美歴も参加する共催セミナー。2018年第4回、渋谷で開催します！
- [カウンセリングデータを起点に顧客化要因を分析し、サロンの施術・接客品質向上に活かす](https://support.bireki.jp/2020/06/02/8478/) - 美歴「Webカード」は、美容室のカウンセリングシートを電子化し、ペーパレスとカルテ業務の効率化ができるサービスです。 Webカードには、カウンセリング情報を簡単に「集計・分析」できる機能があります。 カウンセリングアンケート内容の集計ができるのはもちろんなのですが、電子カルテアプリ「美歴」と一緒に活用することで、
- [【新サービス 美歴 チケット管理サービス 】の運用の流れをご紹介！](https://support.bireki.jp/2020/05/04/8432/) - 2020年4月30日、美歴は「チケット管理サービス」をリリースいたしました。 これは、電子カルテ共有サービス「美歴」のEC機能（商品販売機能）を活用し、前売りチケットやオンラインカウンセリングや、サロンのオリジナルシャンプー等の商品を、サロン様が簡単に生成できる専用Webサイトで、サロンを利用するお客様に「チケット」という形で紹介できる、無料のサービスになります。
- [【美容サロン向け 新型コロナ リスク管理対策事例】検温情報や注意事項への同意情報をデジタル化し、管理・活用しやすい環境へ](https://support.bireki.jp/2020/04/28/8423/) - 電子カルテサービス「美歴」をご利用のサロン様の中には、これを「デジタル化」し、電子カルテと連動して管理できるようにすることで、お客様から「しっかりと一人一人の顧客の状態を把握し、リスク管理ができているサロン」としてご理解、ご安心いただけるような取り組みをされている店舗も増えてきています。
- [【美歴 Webカード】３つの新機能を追加。-もっと効率的に。もっとお客様とつながりやすく-](https://support.bireki.jp/2020/04/06/8361/) - 新規のお客様が来店された際、タブレット等で入力していただくと、クラウドに顧客情報が保存され、美歴アプリに自動で反映させることができるので、サロンにおける完全ペーパレス化、カルテ管理業務の効率化を実現できます。 今回、Webカードに新たに３つの機能を追加し、今まで以上のカウンセリング業務やカルテ管理業務のさらなる効率化はもちろん、スタイリストさんとお客様が美歴アプリでつながりやすくなりました。
- [【美歴Reviewマネージャー】レビュー依頼数やお客様の反応を簡単に集計できるようになりました。](https://support.bireki.jp/2020/02/26/8323/) - 「美歴 Reviewマネージャー」は、Googleなどのレビュー投稿の促進や管理を効率化し、顧客の声を集めるの
- [「美歴 Webカード」のカウンセリング回答集計レポートを、毎週、メールでもお届けすることになりました！](https://support.bireki.jp/2020/02/13/8304/) - Webカードは、紙のカウンセリングシートをWebフォームにして、タブレット等でお客様に入力いただき、デジタル管理ができるサービスです。 この度、登録状況や、直近のカウンセリング設問回答状況を管理者様向けに週次でお知らせするレポートサービスを開始しました。
- [【美容室向け】MEO成功のための「インサイト」データ分析 ６つのポイント](https://support.bireki.jp/2020/01/29/8266/) - 美容室が「MEO」対策を行う目的は、「サロンにお越しいただくことが可能な地域にお住まい（お勤め）方々で、まだ自店のことを知らない方に知っていただき、”自分の悩みを解決してくれそう”、”自分の願望を満たしくれそう”と思っていただいた方に、予約いただけるいただけるきっかけを作る」と、考えています。
- [株式会社美歴 2019年-2020年 年末年始営業日に関するお知らせ](https://support.bireki.jp/2019/12/27/8246/) - 株式会社美歴の年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 下記の期間を休業日とさせていただきま
- [【美歴Reviewマネージャー】Googleマイビジネスの「投稿」コンテンツの効果分析が簡単にできるようになりました。](https://support.bireki.jp/2019/12/25/8237/) - 「美歴 Reviewマネージャー」は、Googleなどのレビュー投稿の促進や管理を効率化し、顧客の声を集めるの
- [【Reviewマネージャー】Googleマイビジネス アカウントを複数管理している場合でも簡単に設定可能に！](https://support.bireki.jp/2019/12/12/8226/) - Reviewマネージャー管理画面アカウントと、Googleマイビジネス アカウントを接続することにより、Googleレビューの管理や分析が行いやすくなります。
- [美歴Webカードを使って、２回目以降のカウンセリング品質を高める運用事例](https://support.bireki.jp/2019/11/29/8204/) - Webカードを活用をされている目的は、 ・若いスタッフの２回目以降のカウンセリングの品質レベルを一定以上向上し、適切な施術を行えるようにすることで、お客様の満足度を高めたい。 ・初回来店からのリピート状況をチェックし、リピートしているお客様としていないお客様の違いを分析し、課題を抽出したい。
- [【美容室向け MEO対策】Googleマイビジネスの「インサイト」って、どう見たら良いの？](https://support.bireki.jp/2019/05/17/7041/) - 「Googleマイビジネス」には、自店舗の情報がどれだけ見られているかなどの分析ができる、「インサイト」という機能が標準で備わっています。 「MEO（マップエンジン最適化）」を考えると、このインサイトの内容を理解することはとても重要なのですが、「いまいち内容がわからない、どう活用して良いのかわからない」といったサロンオーナー様からのご相談を、よくいただきます。
- [【Webカード】お客様がサインしたデジタル同意書を印刷やPDF化してお渡しできるようになりました](https://support.bireki.jp/2019/08/14/7161/) - 「美歴 Webカード」は、カウンセリングシートや施術同意書をデジタル化し、カルテの完全電子化を支援するサービスです。 特に、マツエクやエステサロン様など、同意書等の顧客帳票が多い業態には、好評です。 今回、デジタル署名済みの同意書を印刷やPDFに出力し、お客様に複写としてお渡しできるようにいたしました。
- [【美歴 Webカード】複数種類のデジタル自署付き同意書の複写（プリントやPDF化）が可能になりました。](https://support.bireki.jp/2019/11/12/8178/) - 最近では、何種類もの同意書をWebカードで運用するサロン様が急増してきたため、今回、複数種類の同意書を運用されている場合でも、すべての同意書について、印刷/PDF化に対応できるようにいたしました。
- [Googleマップレビューや美歴のレビュー情報をより分析しやすく、活用しやすくなりました。【美歴 Reviewマネージャー】](https://support.bireki.jp/2019/11/09/8164/) - 「美歴 Reviewマネージャー」は、Googleなどのレビュー投稿の促進や管理を効率化し、顧客の声を集めるのはもちろん、MEO（マップエンジン最適化）対策にも効果的な、顧客レビュー収集促進ツールです。今回、Reviewマネージャー管理画面でのレビュー情報管理を、よりわかりやすく、分析しやすくなるよう改善しました。
- [【美歴Webカード改善】お客様情報をCSVダウンロード可能に。DM発送等に活用しやすくなりました。](https://support.bireki.jp/2019/10/30/8155/) - Webカードを利用している多くのサロン様では、お客様の住所情報を入力項目として用意されています。 この情報を、はがき等の「ダイレクトメール」発送に活用したいというユーザーサロン様のご要望を多くいただき、今回、CSVファイルにダウンロードできるようにしました。
- [【美歴Webカード改善】Webカードで管理しているお客様情報と美歴アプリの情報の名寄せ処理](https://support.bireki.jp/2019/09/06/7199/) - そこで今回、Webカードの情報と美歴アプリ側の情報を、店舗で名寄せ処理できるように対応し、店舗の顧客管理・カウンセリング情報管理、カルテ管理がより効率的に行えるようになりました。
- [【美歴 Reviewマネージャー】レビュー依頼したい顧客データの一括登録が可能になりました。](https://support.bireki.jp/2019/10/07/7222/) - 今回、レビューを依頼したい顧客情報を管理画面で一括登録できる機能を実装し、既存顧客様へのレビュー投稿依頼が今まで以上に行いやすくなりましたので、ご案内いたします。
- [美容室の教育管理ツールとしての電子カルテ活用](https://support.bireki.jp/2016/07/06/961/) - 数店舗展開されているような美容室さんの場合、 「若手美容師さんたちの日々の練習の状況が見れなくて。。」なんて声をよく耳にします。
- [美容室の品質管理を考える。](https://support.bireki.jp/2016/07/07/1028/) - 提供するモノやサービスを、利用する人に長く購入いただき、使っていただくためには、 その製品やサービスの”品質”をいかに高い水準で維持、向上させることができるか、が重要なことはいうまでもありません。 美容室において、もっとも重要視すべき「品質」は、お客様の髪そのものだと思います。
- [カルテから、長期間来店されていないお客様をパッと出す方法。](https://support.bireki.jp/2016/07/11/1042/) - 長く経営されている美容室であれば、当然、大量のカルテを保管されていると思います。 毎月新規のお客様が一店舗あたり100人来店されたとして、１年間で1,200。10年で12,000。 これが全て紙であれば、なかなかごっついボリュームであることが想像できます。
- [「クルーズトレイン ななつ星」の感動ポイントを美容室に置き換えてみる。](https://support.bireki.jp/2016/07/12/1062/) - 日本のサービス産業の労働生産性は、他の諸外国と比較して低位にあると言われています。 労働生産性とは、従業員一人当たりが生み出す付加価値額のことです。
- [1日10分、カルテに関わる業務を削減できたとしたら・・・](https://support.bireki.jp/2016/07/15/1121/) - 美歴は、アナログなカルテ業務を電子化し、お客様や店舗内で共有しやすくすることで、お客様の信頼向上による再来促進/再来向上や新たな付加価値を生み出す支援をすることを目的としていますが、それと同時に、デジタル化の効能の大きなポイントとして、業務の効率化というもの挙げられます。
- [美歴 再来サイクル 11日短縮（2016年7月実績）](https://support.bireki.jp/2016/08/04/1242/) - 実際の効果について、「再来店サイクル日数」の観点でご紹介させていただきます。 こちらのグラフは、2015年1月から先月（２０１６年7月）までの間に、２回以上の来店（カルテ登録）があったお客様の、来店間隔日数を集計したものです。
- [美歴でカルテ共有している場合としていない場合の再来技術単価差、1,140円。](https://support.bireki.jp/2016/10/03/1653/) - 美歴カルテを送信していないお客様と、共有できているお客様で、平均1,140円の差がありました。 一人当たりの平均なので、かなり大きい差が出ています。 要因はもちろん美歴だけのものではないと思いますが、ただ、ご利用いただいている美容師さんに直接話を聞いてみると、
- [美歴公式サイトで、導入事例を紹介しています。](https://support.bireki.jp/2016/10/25/1799/) - 美歴の公式サイト(http://bireki.jp)では、美歴を店舗で導入し、有効活用いただいている企業様のインタビュー記事を掲載しています。
- [美歴導入店舗の事例、新規に2件アップされました。](https://support.bireki.jp/2016/10/27/1815/) - 先日ご紹介した、美歴公式サイトに掲載している「導入事例」コンテンツに、新たに２件、紹介サロン様が追加されました。 ・luve heart’s And Be 様 （大阪 ３店舗） ・Dejave hair&space 様 （千葉 ２店舗）
- [美歴でカルテ共有しているお客様の単価は、1,506円高い（2016年10月実績）](https://support.bireki.jp/2016/11/02/1847/) - 前回の再来率分析に続いて、2016年8〜10月末までに登録されたカルテデータをもとに、カルテ共有有無別の技術単価を算出しました。 結果はこちらのとおりです。
- [2016年11月度 美歴カルテを共有しているお客様の技術単価は1,844円高い](https://support.bireki.jp/2016/12/02/2010/) - 前回に続いて、2016年11月度までに登録された美歴カルテデータをもとに、効果分析した内容をご紹介します。 お客様との美歴カルテ共有有無別での、単価比較です。技術の平均単価で1,844円、店販の平均単価で1,501円の差がありました。
- [2016年-2017年 年末年始営業日に関するお知らせ](https://support.bireki.jp/2016/12/26/2139/) - 株式会社美歴の年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2017年1月4日（水）より順次対応させていただきます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
- [新サービス「美歴 顧客登録Webカード」 5つの特徴。](https://support.bireki.jp/2017/01/05/2162/) - 昨日リリースしました新オプションサービス、「美歴 顧客登録Webカード」。 公式サイトで紹介しきれていない特徴や内容をご紹介いたします。
- [美歴 顧客登録Webカード サンキューページ設定方法](https://support.bireki.jp/2017/01/11/2188/) - 2017年1月4日にリリースしました、「美歴 顧客登録Webカード」は、お客様にアンケートフォームから登録していただいた後に表示する”登録完了ページ”を店舗様側で自由にカスタマイズすることができます。 今回はその設定方法について、詳細をご案内いたします。
- [美歴 顧客登録Webカードは、複数種類のアンケートを同時に運用できます。](https://support.bireki.jp/2017/01/13/2199/) - 顧客様にカウンセリングのために毎回アンケートにお答えいただいたり、ネイルやマツエクなど、サービスごとに紙アンケートを用意しているサロン様も多いと思います。 、「美歴 顧客登録Webカード」は、新規来店のお客様に対する受付シートをWebフォーム化するだけでなく、そういった各種のアンケートを同時運用することも可能になっています。
- [美歴 顧客登録Webカードの管理画面で、顧客分析してみよう。](https://support.bireki.jp/2017/01/24/2247/) - 「美歴 顧客登録Webカード」の店舗向け管理画面では、「顧客化」したお客様が、当初どのような悩みを抱えて来店され、その後どのように解決の提案、施術ができたのかといった情報分析ができるような機能も実装しています。
- [美歴 顧客登録Webカードの管理画面の美歴アプリ連携を強化しました。](https://support.bireki.jp/2017/02/20/2437/) - ２０１７年1月4日に正式リリースしました「美歴 顧客登録Webカード」の管理画面の改修を行いました。１．管理画面からアンケート内容の編集が行えるようになりました。2．顧客Webカードから登録されたお客様の美歴アプリ登録済みカルテデータを確認できるようになりました。
- [美歴顧客登録Webカード管理画面から、美歴カルテ情報が簡単に閲覧できるようになりました。](https://support.bireki.jp/2017/02/24/2474/) - 来店されたお客様の受付カードをWeb化し、”ペーパレスサロンワーク”と”カルテ業務効率化”をご支援する、美歴のオプションサービス「顧客登録Webカード」。 この管理画面にて、美歴アプリからスタイリストさんが登録したカルテ情報が簡単に確認できるようにいたしました。
- [美歴 顧客登録Webカード 操作マニュアル](https://support.bireki.jp/2017/03/17/2617/) - 2017年1月4日にリリースした、美容室の受付カードをペーパレス化し、美歴アプリとのシームレスで業務効率化が図ることができる「美歴 顧客登録Webカード」。 導入サロン様向けに、基本的な操作方法がわかるマニュアルをまとめましたので、これから運用をスタートされるサロン様は是非ご参考、ご活用くださいませ。
- [美歴顧客登録Webカード管理画面で、美歴画像データをより詳細に確認できるようになりました。](https://support.bireki.jp/2017/03/15/2596/) - サービスを導入されているサロンの、主にレセプショニストさんやビューティーコーディネーターさんは、このサービスの専用管理画面を使って、お客様のカウンセリングを行なっていらっしゃいます。 この度、カウンセリング業務に管理画面をより活用しやすくするために、お客様一人一人の「カルテ画像」、「画像メモ」情報を確認しやすいように改善いたしました。
- [美歴 顧客登録Webカード管理画面で、担当スタッフ設定関連機能がもっと便利になりました。](https://support.bireki.jp/2017/03/23/2691/) - 美歴 顧客登録Webカードの管理画面は、レセプションの方によるカウンセリング業務や、店舗スタッフ様の美歴アプリ業務の効率化を支援するための機能を充実しています。 今回、顧客登録Webカード管理画面上で担当スタッフ設定を解除できる機能を実装しました。
- [美歴 顧客登録Webカードで、重複登録してしまった場合には・・・](https://support.bireki.jp/2017/03/27/2706/) - 重複登録してしまった場合には、顧客登録Webカード管理画面から不要なデータを削除できる機能を実装しました。 削除したいお客様を選択すると、お客様情報詳細画面で「顧客データ削除」ボタンが表示されます。 このボタンを選択して、手続きを進めれば、削除完了です。
- [【美歴 顧客登録Webカード】管理画面で、同一法人内の各店月間登録数が確認できるようになりました。](https://support.bireki.jp/2017/04/03/2769/) - 複数店舗を経営されているサロン様では、各店ごとにWebフォームおよび管理画面を提供しているため、各店でどのくらいWebカードからの顧客登録があるのか、わかりづらい状況でした。 そこで、今回、同一法人内全店舗の顧客Webカード登録数がわかるレポートページを管理画面に新規作成いたしました。
- [2017年3月度 美歴カルテを共有しているお客様の２ヶ月以内再来率は15.7%高い](https://support.bireki.jp/2017/04/04/2775/) - 毎月ご紹介している、美歴の再来効果の最新データです。 2017年1月に来店したお客様が、2017年3月まで（つまり、２ヶ月以内）に再来店した率を、算出しました。カルテを共有している場合としていない場合では、２ヶ月以内の再来店率で15.7%の差が見られました。
- [美歴 顧客登録Webカードの操作マニュアル 最新版 2017.04](https://support.bireki.jp/2017/04/06/2790/) - 美容室における、紙の受付表/カウンセリングシートをWebフォーム化し、ペーパレスの推進やカルテ管理業務効率化を支援する、「美歴 顧客登録Webカード」。 2017年3月までに実施した改修を反映したマニュアルを作成しましたので、ご案内いたします。
- [お客様に美歴オリジナルアイコンアプリに切り替えていただく際の注意点](https://support.bireki.jp/2017/04/27/2998/) - すでに、通常の美歴アプリをインストールされてるお客様に、オリジナルアイコンアプリに切り替えていただく際、新たに会員登録していただく必要はありません。 ただし、オリジナルアイコンアプリでログインできるように設定する必要がありますので、その方法をご案内いたします。
- [2017年4月度 美歴カルテを共有しているお客様の２ヶ月以内再来率は13.4%高い](https://support.bireki.jp/2017/05/01/3014/) - 毎月ご紹介している、美歴の再来効果の最新データです。 2017年2月に来店したお客様が、2017年4月まで（つまり、２ヶ月以内）に再来店した率を、算出しました。結果は↓こちら。
- [【セミナー案内】今からはじめる サロンデジタルマーケティング戦略  基礎勉強会](https://support.bireki.jp/2017/05/10/3053/) - 今は業種に限らずすべての業界がデジタル化しないと生き残れない時代。それは美容室も同じ。では、どうすればいいのか。 サロンが勝ち残るための、1店舗からできるサロンデジタル戦略の基礎を、弊社取締役石渡がお伝えします。 さらに、「美歴」を活用しているサロン 千葉「Dejave」のディレクター、藤井仁紀さんによるリアル「美歴」活用術も開催します。 カルテのデジタル化を実施し、現場で活用している実例です。
- [【セミナー案内】Routine美歴 /デジタルの今「美歴」スタートアップセミナー](https://support.bireki.jp/2017/05/15/3089/) - 電子カルテアプリ「美歴」主催のデジタル化スタートアップセミナー（無料）のご案内です。 人気のオンラインサロン「Routine」の3代表を招いて、美容師がすべきデジタルの今とこれからを「美歴」プロダクトマネージャー石渡をモデレーターにクロストークセッションします。
- [美歴 顧客登録Webカードで「顧客データ削除」したら、アプリの方はどうなるのか？](https://support.bireki.jp/2017/05/18/3107/) - 来店されたお客様に最初に書いていただく「受付カード」や「カウンセリングシート」をWebフォーム化し、美歴と自動連携できる、「美歴 顧客登録Webカード」。 例えば、間違ってWebカードから２回、同じお客様に回答いただいてしまった、、、なんてこともありうると思います。 その場合は、下記のとおり、間違って登録してしまったお客様情報を選択し、削除ボタンを押すと、データを消すことができます。
- [美歴サポートサイトをリニューアルしました。](https://support.bireki.jp/2017/05/31/3225/) - 「美歴の中の人」が発信するメディアになりました。 これまでは、美歴利用者向けに美歴の使い方を紹介するサイトでしたが、もっと美歴のことを多くの方に知っていただきたい、美歴のメンバーのことも知っていただく機会を作りたいという思いから、美歴で働くメンバーが発信するメディアにリニューアルしました。 もちろんこれまで通り、美歴の使い方についても発信してまいります。
- [「なぜサロンはデジタル化しないといけないの？〜デジタルとITとWEBとワタシ〜」](https://support.bireki.jp/2017/06/01/3243/) - いつも声高に「美容室はすぐにデジタル化したほうがいい」と言っている理由をお話ししたいです。その前にデジタルとは何か、というところからはじめます。一般的にデジタル化といえば、”電子化”と訳されることが多いと思います。それはそれで間違いではないのですが、私は、デジタル化=”見える化”だと考えています。アナログ時計とデジタ
- [「なぜサロンはデジタル化しないといけないの？〜デジタルの本質的な意味を問う〜」](https://support.bireki.jp/2017/06/02/3252/) - この内容に沿って考えると、デジタル化とは見える化です。ですから、 電子化することだけがデジタル化ではないということになります。となると、経営に関しても、サロンワークに関しても、お客様に関しても、 すべてがデジタル化されるべきなのです。経営のデジタル化とは、 経営理念や数字などを見える化すること。あいまいにしないこと
- [「AIに対抗するために人間がすべき唯一のコト」](https://support.bireki.jp/2017/06/01/3262/) - 囲碁や将棋でAI vs人間なんてのが盛り上がってます。最近ではAIが勝利することが多いようです。冷静に考えれば、「そうだろ」なんて思ってしまいますが、AIの思いもよらない手を繰り出すことに、喜びを感じている人類代表の”騎士”も多いようです。さてAI=人工知能は、今後、もっと発達していきます。2045年に「シンギュラリテ
- [2017年5月度 美歴カルテを共有しているお客様の2ヶ月以内再来率は13.4%高い](https://support.bireki.jp/2017/06/01/3266/) - 毎月ご紹介している、美歴の再来効果の最新データです。 2017年3月に来店したお客様が、2017年5月まで（つまり、２ヶ月以内）に再来店した率を、算出しました。 結果は↓こちら。
- [「”デビューするので遊びに来てください”は今後、お控えください。」](https://support.bireki.jp/2017/06/01/3272/) - 大好きなお友だち美容師”サクちゃん”こと、桜井章夫氏率いる表参道の人気サロン、「Velvet on the BEACH」に行ってきた。目的は6月1日にデビューした中野悠里さんのお祝いに。4月にサクちゃんに髪を切ってもらった時、この中野ちゃんにヘッドスパをしてもらったのだが、これがまた過去に経験のないほどの上手さ。
- [「デジタル時代に従業員を”うちの子”と呼んでしまう2つの危険」](https://support.bireki.jp/2017/06/03/3306/) - 熱心な経営者ほど、「うちの子たちは本当に一生懸命で」なんてことを言われます。特に美容室の場合、専門学校を出て、最初に経験する社会がサロンであって、技術教育を始め、多くのことをサロンで学びます。そんな関係だからこそ、我が子のような想いがなければ、育ててあげることができないのだと理解しています。その想いはとてもいいと思って
- [「SNSなんてやってるんなら、カット練習しろよ」](https://support.bireki.jp/2017/06/04/3312/) - タイトルの言葉は、私が大好きな美容師さんがおっしゃった言葉です。はい、おっしゃる通りです反論のしようがありません。「私と仕事とどっちが大事なの？」過去、3回、私が女性から別れ際に言われた言葉です。はい、おっしゃる通りです反論のしようがありません。大事なあなたと幸せな生活を送るために、大事な仕事をしています。もちろん、
- [「第三の収益がないサロンは消えていく時代に」](https://support.bireki.jp/2017/06/06/3320/) - 美容室の売上構成はかなりおおまかに以下のようになるかと思います。・技術売上・店販売上・その他そのうち大きな部分を占めるのが技術売上でしょう。そしてこの技術売上を高めたとき反比例して伸びるのが人件費。技術売上と人件費は切っても切れない関係だと思います。また技術売上を高めるためには、どうしても客数が必要になります。しかし残
- [「なんでもそうでしょうが、デジタル化だって準備が8割」](https://support.bireki.jp/2017/06/07/3327/) - よく心に残る名言的なものに、「モノゴトは準備で8割が決まる」なんて言います。メージャーリーガー・イチロー選手も、「一流選手は準備を怠らない。結果はコントロールできないが、準備はコントロールできる」なんておっしゃってます。デジタルの世界はどうでしょうか。例えばホームページの開設、リニューアルをするとき、事業計画にあ
- [「小さなブランドが、老舗やメジャーブランドと肩を並べられる時代がきた」](https://support.bireki.jp/2017/06/05/3333/) - デジタル時代にあって、大きく変容したのは、顧客にアプローチする方法です。この方法の変化が何を変えたかというと、大きな老舗ブランドであろうが、小さな新興ブランドに負けてしまうことがある、という事実です。マスメディアを見ない若者たち・・いや、人口が増えている一般の顧客、とくにデジタルネイティヴやミレニアル世代は、テレビや雑
- [「美容室業界に“デジタル崩壊”は起こりうるのか？」](https://support.bireki.jp/2017/06/07/3348/) - 様々な業種で”デジタル崩壊”は起こりはじめている デジタルは既存システムを崩壊させる 最近のバズワードに、 “
- [「カウンセリングでプラスのメニュー提案ができません」](https://support.bireki.jp/2017/06/08/3358/) - サロンで会う前から顧客ケアは始まってる 客単価をあげたいとき、 カウンセリングの段階でメニューのセルアップ提案
- [「明日の業務内容をすべて書き出すことができますか？」](https://support.bireki.jp/2017/06/06/3363/) - 出たとこ勝負の仕事と出る前に決まる仕事がある 人間は、そんなに記憶できない よくサロンの現場で見かけたり、 経
- [オンラインサロン「Routine」と「美歴」のコラボセミナーが開催！](https://support.bireki.jp/2017/06/07/3383/) - オンラインサロン「Routine」と「美歴」のコラボセミナーが開催！ テーマは「デジタルの今」 日時／2017
- [「3ヶ月再来って何の意味があるんですか？」](https://support.bireki.jp/2017/06/09/3400/) - 既成概念に踊らされてはいけない 3ヶ月再来は目標にならない よく 「3ヶ月再来率をあげよう！」 みたいなことを
- [美歴の導入店舗インタビュー 新たに２件公開しました。](https://support.bireki.jp/2017/06/09/3405/) - 電子カルテアプリ「美歴」を店舗導入いただいている企業様の責任者の方に、美歴導入にいたった経緯や、導入後の店舗・スタッフ・お客様にどんな変化が出てきたか、などをお聞きしています。 カルテの電子化や業務効率化、お客様との関係性強化、若手スタッフ教育などに課題や関心をお持ちの店舗様にぜひご覧いただきたいコンテンツです。
- [「ズレた"時間感覚"が命取りになることがある」](https://support.bireki.jp/2017/06/10/3412/) - 人間の感覚は時代に大きく影響を受ける 以前、デジタル化の記事を書いたとき、 デジタル時計とアナログ時計の話をし
- [「chatが当たり前になったら美容室予約は崩壊するか」](https://support.bireki.jp/2017/06/11/3417/) - 時代はchatに動いている Facebookメッセンジャーにしても、 LINEにしても、 それらはメールという
- [「“ITは苦手なんで”は経営の敗北宣言にほかならない」](https://support.bireki.jp/2017/06/12/3427/) - 異業種の経営者はすでに始めている​ 時代は何を求めているのか 「ITは苦手なんだよね～」 なんてことを平気で言
- [「大人気ブロガーがSNSから姿を消した理由を告白、彼女が見たモノとは～石渡流SNSで失敗しない3条件」](https://support.bireki.jp/2017/06/13/3437/) - SNSで大事なのは踊らされないこと 偽りの生活は心を痛めていく 最近、こんな記事を見ました。 アメリカの超人気
- [美歴 顧客登録Webカード用のバナー画像をダウンロードできるようにしました。](https://support.bireki.jp/2017/06/13/3445/) - そこで、各店舗様が自社ホームページやブログサイトから美歴顧客登録Webカードに誘導できるようにするために活用いただける、美歴バナー画像を作成しました。
- [【告知で申し訳ありませんが……】](https://support.bireki.jp/2017/06/14/3455/)
- [美歴オリジナルアイコン化で、カルテ共有数が3.5倍に。](https://support.bireki.jp/2017/06/14/3457/) - 美歴オリジナルアイコンプラン導入サロン様全体の、導入前と後のカルテ共有数推移をグラフにしました。 導入前月の月間カルテ作成数、及びカルテ共有数を「100」とし、導入月と導入翌月の各数字を指数化して見たところ、カルテ共有数は約3.5倍となりました。 カルテ作成数は横ばいですので、カルテ共有数が飛躍的に伸びていることがわかります。
- [「SNSをただの”新規集客目的”と言っちゃうのは、その本当の部分がわかってないんだと思っちゃう」](https://support.bireki.jp/2017/06/15/3463/) - SNSの目的はなんですか？と聞いたら、なんと答えますか？恐らく多くの人は“新規獲得”と答えてくれるでしょう。ただし、それだけではちょっとだけ甘い。ビジネスユースなら、どの職種も新規客を集めるために活用したいはずです。つまり、SNSを宣伝(プロモーション)ツールとして活用することとなります。となると次に考えたいのは、プ
- [「だからその会議には実りがないんじゃない？」](https://support.bireki.jp/2017/06/16/3485/) - 「うちの会議は意見が出てこない」 “瞬時に意見が出せる人は極わずか” これは美容室に限ったことじゃなく、 今に
- [美容室の紙の”同意書”をデジタル化して効率化する](https://support.bireki.jp/2017/06/16/3489/) - ヘアサロンであればカラーや縮毛矯正、アイラッシュサロンであれば施術後に関する注意事項などについて、あらかじめお客様にご理解いただき、「同意書」という形で署名をしていただく、といった運用されているサロン様も珍しくなくなっています。 多くのサロンでは、この同意書を紙で管理しています。
- [「Amazonが高級スーパーを買収した3つの理由〜”ネットからリアルへ”はどこまで続くのか〜」](https://support.bireki.jp/2017/06/17/3496/) - Amazonがホールフーズを買収しました。ECと小売業界には衝撃的なニュースだそうです。ホールフーズを知らない私には、イマイチ、ピンとこなかったのですが、買収額（債務含む）が、137億ドル！日本円で約1兆5200億円！という金額に驚きました（笑 過去最大規模の買収になるそうです。ホールフーズは全米で数百店舗を抱えるス
- [「競争力が弱いサロンはデジタル力をすぐにつけたほうがいい」](https://support.bireki.jp/2017/06/18/3500/) - デジタル力は世界の常識になっている 毎年恒例の「世界競争力ランキング」が発表されました。 世界競争力ランキング
- [「美容室業界が停滞したのはマッチングに力を注がなかったから」](https://support.bireki.jp/2017/06/19/3506/) - マッチングレベルが勝敗をわける お客さんはミスマッチしたくない 今、世の中は何をつけてもマッチングの時代です。
- [「美容室が美容師を雇ってはいけない時代がやってきた」](https://support.bireki.jp/2017/06/20/3511/) - 収益の柱を多面的にしてリスクを回避する タイトルは完全に“釣り”です。申し訳ありません。 とはいえ、その意味は
- [「若手社員が給料より求めているものは何か？」](https://support.bireki.jp/2017/06/21/3534/) - 高い給与よりも、しっかりとした休日を求める。一般企業に就職を希望している大学生にアンケートをとると、最近では給料よりも「休暇が取れるかどうか」を重視している人が多いという結果が出ています。時代は進み、高いお金を稼ぐことよりも、充実したプライベートを過ごすことを大切にする価値観が浸透してきています。これに重ねて、最近の
- [「そろそろ”デジタル”に疲れてませんか？〜それは問題の本質を理解していないから〜」](https://support.bireki.jp/2017/06/22/3544/) - 今や、スマホやタブレット、もちろんパソコンなどに触れない日はありません。もしかしたら、寝ている時間以外は、ずっと触っているという人すらいるかもしれません。この環境がどんな状況を生み出すのか。少し考えてみました。会議中や打ち合わせ中にスマホをいじりながら話をするのが「いいのか」「悪いのか」という議論が盛り上がったこと
- [美歴のFacebookページのカバー写真を動画にしてみた。](https://support.bireki.jp/2017/06/22/3550/) - 10日くらい前（6月上旬）から、美歴のFacebookのカバー写真部分に、「動画が投稿できるようになったよ」的なアラートが表示されるようになりまして。 美歴に興味を持っていただいた方がFacebookページをご覧になったときに、美歴がどんなサービスなのか少しでも雰囲気を知ってもらうには、確かに動画の方が伝わりやすいかもしれません。
- [「“経験論者”も“若者への媚び売り”も、どっちも成立しない時代感」](https://support.bireki.jp/2017/06/23/3556/) - 原因と結果が見えやすい時代になった 経験者の直感は正しい デジタル化とは明確化、つまりは、 “見える化”だとい
- [「でっかい目標があなたを苦しめていることに気づいて」](https://support.bireki.jp/2017/06/24/3581/) - 売上何百万、何千万、何億円、店舗展開、会社の拡大……。人は希望に満ちているとき、大きな目標を掲げます。いや「目標は大きい方がいい」と誰かに言われたのかもしれません。ただもちろん、大きな目標であればあるほど、達成するのは困難になります。目標が大きくなって、なかなか効果が見られないと、目標達成に向かうためのモチベーションが
- [「”オプションメイクスキル”がないから、他店が何をしているか気になって仕方ない」](https://support.bireki.jp/2017/06/25/3586/) - 美容室経営者や美容師さんたちと話をしていると、もっとも多くの人たちが気にするのが、「ほかのサロンは何をしているの？」ってことです。うまくいった事例を聞かれます。（知ったからといってそれを実践するかと言われたら、そうでもない人も多い）同業他社が何をしているかを知ることは大切なことです。「あぁ、なるほどねぇ」わかってい
- [「退職も数字未達も、根源は日々の小さな評価基準にあるのでは？」](https://support.bireki.jp/2017/06/26/3591/) - 小さな成功体験が日々のモチベーションキープに役立つ、という記事を書きました。もうひとつ重要だと思っているのは、評価基準です。とある経営者から「どんな数字で評価してあげるのが良いか？」と問われたことがあります。その経営者は数字に対してしっかり評価して、給料などの査定に組み込みたいとのこと。従業員にとってはとても素晴らしい
- [「必ず起こる“美容室キャッシュレス化”の波は、敵か？味方か？」](https://support.bireki.jp/2017/06/27/3603/) - 予約のウェブ化は必須項目になった 物理的な“行動”をデジタルが担う時代 電話対応ができるスタッフがいるサロンな
- [「売上が低迷しているのは、万人ウケを狙っているから。」](https://support.bireki.jp/2017/06/28/3628/) - クラフトビールの記事を読んでいました。 国内クラフトビール最大手のヤッホーブルーイングの井出社長の記事です。今、国内のビール市場は低迷しているそうです。 そんななかクラフトビールは売上を伸ばしているそうです。特にヤッホーで長年売れているのは「よなよなエール」というクラフトビール。1997年の発売以来、今でも収益の柱だ
- [「同じ業界だけでつるんでいることのでかいリスク。」](https://support.bireki.jp/2017/06/29/3634/) - どんなに美しい水も流動性がなくなり、1カ所に留まるようになると淀みます。腐ります。これは人も同じだと思います。いつも同じ場所にいて、同じ人たちとだけ交流し、同じ空気だけを吸い続ける。これでは人も腐ると思います。同じ業界の人とだけコミュニケーションすると、話す言語が同じだから楽であり、悩みや怒りが共有できるので心地よい。
- [「売れている美容師は”モノ”を売るのではなく、”欲”を売っている。」](https://support.bireki.jp/2017/06/30/3647/) - 「何か売れる商品はない？」なんてことを美容師さんから聞かれることがあります。店販商品を見て、どんな効果があるか、どんな効能があるか。 それが目新しいか、または高い利益を生み出すのか…。そんな機能性で比較する人が多いようです。すでに世界は機能で比較する時代ではありません。今は「価値」で選択される時代です。多くの売れない人
- [「ペルソナ設定で重要なのはライフスタイルではなく、コミュニティだった。」](https://support.bireki.jp/2017/07/01/3657/) - マーケティングにおいてペルソナを設定するのは基本です。想定顧客のライフスタイルにとって自分（サービス、商品）はどんな価値を提供できるのか、ということを妄想するためです。これはB to Bの場合はそのままで運用できるのですが、B to Cの場合、それだけでは物足りないということを感じ始めました。SNSの時代（に限らないか
- [「技術がリピートさせる、という考え方って正しいですか？」](https://support.bireki.jp/2017/07/02/3660/) - 私の母世代（60代女性）、同世代（40代男性、女性）、妹世代（30代主婦）、30代独身女性……。もうちょっと若い世代には聞けませんでしたが、上記の人たちにざっと聞いてみました。「どんな理由で美容室をリピートしますか？」って（笑）。私の狭い範囲で申し訳ありません。この範囲の人たちで「技術が巧いから」と答えた人はひとりもい
- [「【お詫び】”計画を立てろ！”→”計画をたてるな！”に宗旨替えします。」](https://support.bireki.jp/2017/07/03/3663/) - 数年前、私は「自分事業計画書」なるものを作ろうと言っていました。計画書があることの効用は、思い通りにならないとき（が、ほとんどですが）、方向修正ができるということです。私自身、自分事業計画書を数年前に作っていて、 挫折（どん底？）のとき、かなり救われた経験がありました。しかし、計画を立てる人の考え方によっては、この方
- [2017年6月度 美歴カルテを共有しているお客様の2ヶ月以内再来率は13.3%高い](https://support.bireki.jp/2017/07/03/3668/) - 毎月ご紹介している、美歴の再来効果の最新データです。 2017年4月に来店したお客様が、2017年6月まで（つまり、２ヶ月以内）に再来店した率を、算出しました。
- [「条件は求めれば求めるほど、条件に縛られるという事実を知るべき。」](https://support.bireki.jp/2017/07/04/3672/) - 最近、美容室の終身雇用が話題になりました。私はこれまでの20年以上の社会人経験の中で終身雇用なんてことを考えたことがないので、どのような感覚なのかわかりません。ただ過去の日本人の終身雇用と言えば、「生涯、会社に尽くすこと」だったと思います。今の時代の終身雇用は「安定的に働けること」という風にマインドの変化があるように思
- [「Amazonのジェフ・ベゾスが社員に伝え続けた言葉が凄すぎた」](https://support.bireki.jp/2017/07/05/3678/) - 「借り手になるな貸し主になれ」AmazonのCEOジェフ・ベゾスが株主に送った書簡に書かれた言葉です。彼は社員たちに対して、つねにこう訴え続けているそうです。この言葉にAmazonが企業として世界のトップに上り詰めようとしている要因を感じます。「借り手になるな貸し主になれ」とは何を訴えているのでしょうか？
- [- 美歴データで見る -「これまでの美容室での嫌な体験」第１位は？](https://support.bireki.jp/2017/07/05/3683/) - 美歴アプリには、「ファーストカウンセリングカード」という機能があり、カウンセリング、ヒアリング情報を登録・蓄積できるようになっています。 その質問項目の一つに、「これまでの美容室での嫌な体験」というものがあります。 そこで、これまで蓄積されてきた美歴データから、美容室を利用されるお客様が選択した「これまでの美容室での嫌な体験」TOP５をご紹介します。
- [「だから美容師がロボットに勝てなくなる時代がくる」](https://support.bireki.jp/2017/07/06/3696/) - たぶん私はairのキムに「これ、良いですよ」って言われた商品は買うでしょう。またはいつも髪をカットしてもらっている身近な美容師さんたちに言われたら、きっと商品も、サービスも購入するでしょう。それは「売ろう」という意識の介在を感じないから。今から2年前、高島屋に「ミナミちゃん」という紳士向けYシャツの販売員が期間限定で登
- [「職場に苦手な人がいることは仕事にとってプラスになる」](https://support.bireki.jp/2017/07/07/3703/) - 社会にいれば、組織にいれば、集団にいれば、ふたり以上の人たちで集まれば……どうしても苦手な人は存在します。大切なのは、苦手な人とどう折り合いを付けるか、です。”嫌い”ってだけで拒否してしまったり、イライラしてしまったり、仕事が滞ってしまっては生産性が低くなります。逆に、嫌いな人がいても、いつもより労働生産性が低下しない
- [「コスト削減以外のペーパーレスが持つ重要な5つの意義」](https://support.bireki.jp/2017/07/08/3712/) - 私たち人類は、私たち自身が消化できる以上の情報を発信する時代に突入しました。そこで求められているのがペーパーレス化です。エコシステム経済において環境対策としてとらわれがちがペーパーレスですが、本来的な意義はほかにもあります。私が考えるペーパーレス化の意義を5つほどピックアップします。○その1／情報量が多すぎて物理的に所
- [「ブランド作りをしたければ、どんどん夜遊びをすべし」](https://support.bireki.jp/2017/07/09/3715/) - SNSをビジネス活用するためには、”らしさ”を手に入れることが大切です。つまり”キャラクターを作り上げること”が、重要な要素になっています。 これは、いわゆるブランド作り、ブランド発見なんて言われますが、その人がどんな人なのか、ということがわかりやすいこと。瞬時に「興味がある」「興味がない」を判断されるデジタルの世界で
- [「“まずはやってみよう”精神が諸悪の根元だった」](https://support.bireki.jp/2017/07/10/3718/) - 続かない、は失敗とすら言えない いつも甘えは禁物 前向きなマインド設定で、 「まずはやってみよう」 というスタ
- [「今、美容室に求められるのは経済貢献と社会貢献という発想力」](https://support.bireki.jp/2017/07/11/3730/) - 世界における経済の流れは循環型社会へと移行しています。いわゆるエコシステムです。社会、とくに地域社会にいかに貢献するかが経済活動が成功するかどうかの鍵になっています。慈善事業ではなく、社会貢献事業これは慈善事業とは違います。何かを与えるだけでは不十分であって、社会に積極的に関わることで、社会から求められる企業になるこ
- [「失敗を繰り返さないためにすべきたったひとつのこと」](https://support.bireki.jp/2017/07/12/3738/) - 記憶は薄れていくもの残念なことに失敗は繰り返されてしまいます。失敗を繰り返さないためにすべきことはデジタル化です。つまり失敗を記憶するのではなく、記録することです。人はなぜ失敗を繰り返すのか。それはストーリーがあるからです。失敗は、失敗する瞬間に起こるのではなく、その前から失敗に向けたストーリーがはじまっているのです。
- [「”会社は会社、私は私”なんて発想の分離は経営者の責任」](https://support.bireki.jp/2017/07/13/3746/) - 他人事はどうしても継続力が低下する仕事をする上で私が大事にしているのは「他人のために、自分ゴト化する」ことです。誰かのためにしている仕事を他人事ではなく、自分ゴトに変換する……私は”自分のために”仕事をすると甘やかすんです。ま、このくらいでいいか、って。逆に「あの人のためにやりたい」って思ったら、がんばれるだけでなく、
- [「“稼ぐ力”は同業者が持たない情報を持つことからはじまる」](https://support.bireki.jp/2017/07/14/3753/) - 稼ぐ力は多くの情報を持つことからはじまる 何をすべきより、何が求められているか 美容師さんやジュニアスタイリス
- [「いきなり店販商品を出されて買うわけないっしょ」](https://support.bireki.jp/2017/07/15/3757/) - 考える時間をください 売れないには理由がある 「店販が売れないんです」 って相談されることがあります。 よくよ
- [「人生は判断の連続……。その基準は何にしてますか？」](https://support.bireki.jp/2017/07/16/3765/) - 判断基準は見える数字、言葉 ぼんやり判断する危険 生きるって、 数秒単位で判断の連続だと言われます。 実際に振
- [「アシスタント時代の”稼ぐ感覚”が未来を変える可能性」](https://support.bireki.jp/2017/07/18/3769/) - アシスタントは準備期間ではなくて…ちょっと前までは、スタイリストデビューして、やっと稼ぎだす、というのが一般的だったかと思います。アシスタントはアシストではないしかし今では、スタイリストとしてデビューする前に、いかに稼げる人間になれるか。稼ぐ感覚を育てられるか、これが重要になっている気がします。多くの人たちが稼ぎはじめ
- [店舗管理サービスアカウントには、毎月100件までのSMSチケットを付与しています。](https://support.bireki.jp/2017/07/18/3772/) - 美歴アプリで美容師さんが作成したカルテをお客様と共有するために、いくつか送信方法を用意しています。 カルテ送信の中での特徴的な機能として、お客様が美歴アプリをあらかじめインストールしていなくても共有することができるものがあります。 それが、「SMS（ショートメッセージ）」を使って送る方法です。
- [「えっ、それ面白いの？って自分に問い直す」](https://support.bireki.jp/2017/07/19/3779/) - 面白いは“価値”があることの基本 判断基準を設定すること 物事に対する判断基準は様々です。 私は、ひとつすべて
- [「今、求められる美容師は壁なんか、ひょいっと飛び越えちゃう人だと思う」](https://support.bireki.jp/2017/07/20/3781/) - 幅広い視点が可能性を広げてくれる できる誰かに任せればいい 何事も、 自分でやろうとしすぎる人 をよく見かけま
- [美歴ユーザーからのお問い合わせ数 ダントツ１位の内容は・・・](https://support.bireki.jp/2017/07/20/3797/) - 美歴事務局宛に、日々、ご利用者様からお寄せいただいているお問い合わせをざっくりと分類すると、下表のような感じになります。（2017年6月度実績）
- [「美容室にも”メルカリ経済圏”は創り出せるのか？」](https://support.bireki.jp/2017/07/21/3803/) - 消費者はプラットフォームを求めている メルカリが創りあげた経済圏 最近、気になった言葉に「メルカリ経済圏」があります。10、20代の生活にデジタルは当たり前 10、20代に圧倒的な支持を得ているメルカリ。買い物はメルカリでとりあえず買って、もし気に入らなかったらメルカリで売る。そんな流れができあがっているようです。
- [「提供するサービスはすべて満足度レベルが違うことをアプリに例えてみたら……」](https://support.bireki.jp/2017/07/22/3815/) - どこがお金になるタイミングなのか？ 課金ポイントは難しい アプリ制作者の気持ちになってください。 価格設定って
- [「美容室が生き残る鍵は”内部成長”でしかない。」](https://support.bireki.jp/2017/07/23/3820/) - 技術やサービスで区別しにくい時代 商品や薬剤のレベルが高まり、差別化しにくくなった美容室業界。一般の人から見ても、その違いを外見から判断するのは難しいでしょう。何を持って選ばれるお店になるか街には美容室が溢れています。コンビニやスーパーなど、同様に街に溢れる業態で、成長を遂げている企業が何をしているのか。それは内部成長
- [「目前の仕事に集中することと、それしか見えないことの決定的な違い。」](https://support.bireki.jp/2017/07/24/3823/) - 遠くまで見通せる視野を維持すること 目の前のことしか見えなくなる ある方のインタビュー記事に こんなことが書い
- [「セミナー内容を身につけるための”たった5つ”の方法。」](https://support.bireki.jp/2017/07/25/3840/) - 身に付かないのは目的が不明確だから セミナーを受講させたんだけど、なかなか仕事に落とし込めないんだよね。そんな声を経営者から聞きます。そこには、多くの課題はあるかと思いますが、今回は、サロンで実行してもらって、効果が出た5つの方法をご紹介します。セミナーは無料ではありません。2時間／5千円のセミナーであれば、
- [「美容室はキャッシュレス、ペーパレス、タイムレスに対応できるか？」](https://support.bireki.jp/2017/07/26/3845/) - 今日（7月26日）から、ビックカメラ全38店舗にて、ビットコインによる決済サービスが始まります。さらにグループである、コジマ、ソフマップなどの、合計59店舗でも対応が始まります。またマクドナルドも、7月25日から、交通系電子マネーに対応を開始しました。ビットコインに関しては、圧倒的に中国系のインバウンド対応なのは明確で
- [「1日1回やるだけで世界観が変わる逆転の法則。」](https://support.bireki.jp/2017/07/27/3863/) - 「言われてみれば”そうだな”」ってこと多くありませんか？これは人がそれまでの”常識に”とらわれ、逆転の発想ができないから、”普通の発想”が生まれてこないためです。そこで自分に根付いた、 業界の世界観を覆すために、1日に1回、 自分の行動、発想を疑うトレーニングをするのです。いきなり変えようとすれば失敗する考え方す
- [「“経験と勘とやる気”で戦術を決めるから結果にならない。」](https://support.bireki.jp/2017/07/28/3872/) - 共有できない感覚で計画を決めても実行されない 根性だけでは継続成長は難しい サロンの数字や業務計画、 課題改善
- [美歴 顧客登録Webカード管理画面で「登録日」による検索をする](https://support.bireki.jp/2017/07/31/3879/) - 「顧客登録Webカード」管理画面では、登録日が新しい順にお客様リストが表示されています。 このリストでは検索機能を用意しております。この検索機能では、名前による検索のほか、「登録日（=来店日）」でも検索することが可能です。 この検索窓で、
- [「企画書を読むときに、聞くべき”たったひとつ”のこと」](https://support.bireki.jp/2017/07/31/3884/) - 企画書は読んだらすぐに”深み”がわかる”なぜやるのか”より”なぜ思いついたのか”サロンで行われる企画やキャンペーンなどのアイデアについて、アドバイスを求められることがあります。そのとき、重要視しているのが、「なぜ思いついたのか？」ということです。ものごとはすべて必然性からできているそこに必然性がなければ、きっと企画は
- [2017年7月度 美歴カルテを共有しているお客様の2ヶ月以内再来率は18.1%高い](https://support.bireki.jp/2017/08/01/3887/) - 毎月ご紹介している、美歴の再来効果の最新データです。 2017年5月に来店したお客様が、2017年7月まで（つまり、２ヶ月以内）に再来店した率を、算出しました。カルテを共有している場合としていない場合では、２ヶ月以内の再来店率で18.1%の差が見られました。
- [「比較する人は創造することができない」](https://support.bireki.jp/2017/08/01/3891/) - 比較はそれ以上がない 紙の方が良い、ってのは辛い 電子カルテの提案をしていると 必ず言われるのが 「紙の方が良
- [「店長に”引っ張らせる”からうまくいかない」](https://support.bireki.jp/2017/08/02/3895/) - 店長は全能ではない経営支援しているお店で、 多い悩みが”店長”について。それは経営者も悩んでいますが、店長本人も悩んでいます。「店長が伸び悩んでる」という経営者は、店長に売上の伸びを期待し、さらにリーダーとして、みんなを引っ張って欲しい、そう願っている場合が 多いと感じます。またその期待に応えたい、 と多くの店長も努力
- [「だからサロンキャンペーンの賞味期限は1ヶ月しかもたない」](https://support.bireki.jp/2017/08/03/3903/) - 数字の計画だけでなく、”状態の計画”を！尻すぼみでキャンペーンは終了するものサロン経営者の方から色々と相談を受けていて、気になることがあります。何かの企画、キャンペーンや販促、新規ビジネスなどを計画して、実際に実行して、そこそこの結果を得て、しかし満足いくことなく、次の企画に移ることが多い。キャンペーンの賞味期限は1ヶ
- [美歴ユーザーの２ヶ月以内再来率、直近１年で10%上昇。](https://support.bireki.jp/2017/08/04/3910/) - 毎月ご紹介している、美歴ユーザーの、２ヶ月以内再来率の状況。 普段は、「美歴カルテ共有の有無」によって、どのくらい再来率に違いが出ているかをご紹介していますが、今回ご案内するのは、１年前と比べてどのくらい再来率が変化したのかについて。
- [「社長みたいにモチベーションは高くありません。」](https://support.bireki.jp/2017/08/04/3914/) - 多くの人はモチベーションを高められない 無理にモチベーションをあげても続かない 何かの記事を見ていて、 「経営者や起業家は無尽蔵にモチベーションが湧き出てきます。しかし、多くの人はそんなことはありません」 なんて書いてありました。確かに私もかつては経営者で今は事業を推進する立場で、モチベーションは勝手に湧き出てきます。
- [「美歴 顧客登録Webカード」利用開始までのお手続きの流れ](https://support.bireki.jp/2017/08/09/3934/) - お客様情報管理を紙で管理することを卒業し、安全かつ効率的にしていきたいと考えるサロン様が非常に多くなってきている中、サロンワークにおいて最初の接点となる”受付業務”を電子化することはとても重要です。 「美歴 顧客登録Webカード」は、「美歴 店舗管理サービス」のオプションサービスです。 そのため、店舗管理サービスを利用サロン様のみ、Webカードをご利用いただけます。
- [【美歴ユーザー様向け】2分程度で回答いただける、アプリへの評価アンケートにご協力ください！](https://support.bireki.jp/2017/08/21/3991/) - 美歴が、美容師さん、美容室にとって、また、美容師さんたちとつながりを持つお客様にとって、より良いサービス、楽しんでいただけるサービスにするために、定期的に利用者様の評価や、普段利用していて困っている点などをお聞きし、サービス改善や新機能開発のヒントに役立たせていただいてます。 本日（8/21）、利用者様向けに評価アンケートのURLを美歴でアプリで配信しました。
- [美歴導入店舗インタビュー「This（香川）」さんの記事を公開しました。](https://support.bireki.jp/2017/08/31/4035/) - 香川のヘアサロン「This」さんの美歴導入事例を公開しました。香川県高松市のサロン「This」のスタイリスト、ハヤシさんに美歴導入に至った経緯や、美歴を導入したことで生まれた変化について、細かく語っていただいています。
- [美歴でカルテ共有しているお客様の2ヶ月以内再来率、1年で19.6%上昇](https://support.bireki.jp/2017/09/01/4042/) - 美歴アプリを使ってカルテ共有しているお客様の2ヶ月以内再来率は、昨年比で19.6%上昇しました。美歴ユーザーの皆様が、カルテ共有を通じた”個客”対応を継続し、お客様との信頼関係をより深めていることで、このような成果につながっているものと考えています。
- [美歴でカルテ共有しているお客様の客単価、昨年比で1,650円上昇。](https://support.bireki.jp/2017/09/04/4047/) - 2017年8月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。カルテ共有していないお客様の客単価は、8,270円。 対して、カルテ共有しているお客様の客単価は11,847円で、3,577円の差となりました。
- [美歴 顧客登録Webカードの管理画面 タブレットの縦表示でも見やすくしました。](https://support.bireki.jp/2017/09/14/4170/) - 顧客登録Webカード管理画面について 美歴の顧客登録Webカードは、美容室が行なっている"紙の受付シート/カウンセリングシート"をWebフォーム化し、そこから登録された情報を美歴アプリと連動させることができるオプションサービスです。
- [【無料セミナーのお知らせ】ミニモ×バルクオム×美歴「サロンデジタルマーケティングセミナー」](https://support.bireki.jp/2017/09/22/4215/) - メンズコスメブランド「BULK HOMME（バルクオム）」代表野口卓也氏をゲストに迎えて、ビューティブランドのマーケティング手法について語って頂きます。 さらに「minimo」による新規集客マーケティング手法、「美歴」による数字を高める顧客コミュニケーションテクニックを公開します。
- [美歴顧客登録Webカードで登録したお客様が美歴アプリに表示されない！？](https://support.bireki.jp/2017/09/26/4236/) - 「Webカードからお客様に情報入力していただいたのに、美歴アプリにそのお客様が表示されない」 といったお問い合わせを時々いただきます。 この原因のほとんどが、 「お客様に登録いただいた”携帯番号”がすでに登録済みである」 というものになります。
- [【セミナー開催報告】「集客・求人・教育『美容サロン経営勉強会』」（2017.9.26開催）](https://support.bireki.jp/2017/09/27/4244/) - 美歴と、株式会社エンレボリューション、株式会社Costa ferizの３社で、"IT×集客・求人・教育"をテーマにした少人数制セミナーを9/26に開催しました。簡単にはなりますが、セミナーで各コマどのようなお話をさせていただいたのか、ご紹介させていただきます。
- [「美歴 顧客登録Webカード」の管理画面を使いこなそう！- 管理画面からの情報編集 -](https://support.bireki.jp/2017/09/28/4251/) - 美歴の顧客登録Webカードからお客様に登録された情報は、専用の管理画面で閲覧/管理が可能になっています。 イメージとしては、レセプションの方やビューティーコーディネーターさんがこの管理画面を見ながらカウンセリングする、といった使い方です。 PCはもちろん、タブレットやスマホなど、ご利用される端末に合わせて扱いやすく、見やすくなっています。
- [美歴を始める際、顧客データの登録代行サービスが便利。](https://support.bireki.jp/2017/09/29/4265/) - POSレジなど、お客様情報をデータ管理しているサロン様はたくさんあります。 「せっかくデジタルデータがあるのに、美歴でカルテ管理するために、美歴に1人1人のお客様の名前を入れるなんて、手間がかかる」 当然、そういうご意見、出ると思います。 そこで美歴では、美容室がお持ちのお客様データを、美歴アプリに代行登録をするオプションサービスをご用意しています。
- [2017年9月度 美歴カルテ共有しているお客様の再来率、昨年比で8.0%上昇](https://support.bireki.jp/2017/10/02/4281/) - 2017年7月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、2017年9月末までに再来店したお客様の率を算出しました。 上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の再来率は、50.0%。対して、カルテ共有しているお客様の再来率は68.7%で、18.7%の差となりました。
- [2017年9月 美歴でカルテ共有しているお客様の客単価、昨年比で2,223円上昇。](https://support.bireki.jp/2017/10/03/4287/) - 2017年9月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の客単価は、7,692円。 対して、カルテ共有しているお客様の客単価は11,835円で、4,142円の差となりました。
- [美歴サポートメディア プチリニューアルで美歴の使い方を探しやすく、見やすくなりました。](https://support.bireki.jp/2017/10/10/4376/) - 美歴を利用されているユーザー様向けに、使い方や最新情報、美容室のデジタル化を支援するブログ等を発信している、「美歴サポートメディア」。2017/10に、使い方などを探しやすく、見やすくなるように、リニューアルいたしました。
- [美歴顧客登録webカード　設問ごとの回答集計が簡単にできるようになりました。](https://support.bireki.jp/2017/10/16/4651/) - 「美歴 顧客登録webカード」は、お客様来店時の受付シート、カウンセリングシートをWebフォーム化し、登録いただいた情報が美歴アプリと連動する、美容室のペーパレス化/業務効率化を支援するサービスです。 今回、管理画面をアップデートし、各店舗オリジナルの設問であっても、ボタン一つで簡単に回答結果の集計をリアルタイムで確認できる機能を実装いたしました。
- [2017年10月度 美歴カルテ共有しているお客様の再来率は、共有していないお客様に比べて13.2%高い](https://support.bireki.jp/2017/11/01/4928/) - 2017年8月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、2017年10月末までに再来店したお客様の率を算出しました。 グラフの通り、カルテ共有していないお客様の再来率は、52.3%。 対して、カルテ共有しているお客様の再来率は65.5%で、13.2%の差となりました。
- [2017年10月 美歴でカルテ共有しているお客様の客単価、昨年比で894円上昇。](https://support.bireki.jp/2017/11/02/4936/) - 2017年10月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。※料金が登録されている美歴カルテデータから集計しています。
- [顧客登録Webカードで携帯番号入力ができない場合の対処法](https://support.bireki.jp/2017/11/13/4978/) - 顧客登録Webカードでは、お客様のお名前と携帯番号欄は原則、入力必須でご用意させていただいております。 これは、登録された情報を美歴アプリと連動させるにあたり、重要な情報となるためです。
- [美歴顧客登録Webカードで、担当者設定しなくてもアプリでカルテ作成する方法](https://support.bireki.jp/2017/11/21/5033/) - 美歴顧客登録Webカードは、主に新規で来店されたお客様の受付シート、カウンセリングシートをWebフォーム化するサービスです。 入力された情報は専用の管理画面で確認することができ、担当者設定することで、その設定されたスタッフの美歴アプリに「お客様」として登録されます。
- [美歴利用者全体の2ヶ月以内再来率、昨年比で5.0%上昇。](https://support.bireki.jp/2017/12/01/5092/) - 昨年同期（2016年11月度）比で、5.0%上昇しました。 カルテ共有している人だけでも見る高い再来率をキープ（ほぼ横ばい）ですが、カルテ共有をしていないお客様であっても再来率が向上しており、結果として全体で見ると５％向上しています。
- [2017年11月 美歴でカルテ共有しているお客様の客単価、昨年比で1,174円上昇。](https://support.bireki.jp/2017/12/04/5098/) - 2017年11月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。カルテ共有しているお客様の客単価は11,891円で、4,240円の差となりました。 また、店販単価についても、1,926円の差となりました。
- [美歴カルテデータの分析が手軽にできる、顧客登録Webカード管理画面を使いこなそう](https://support.bireki.jp/2017/11/27/5056/) - 美歴 顧客登録Webカードは、お客様来店受付時のカウンセリングカードなどをWeb化し、美歴アプリへの登録の煩わしさなどを削減できる、業務効率化のためのオプションサービスです。 そして、このサービスの管理画面は、レセプショニストの方などを含め、Webカードに登録されたお客様のアンケート回答内容を見たり、過去のカルテを見ながらカウンセリングするといった使い方を想定しています。
- [美歴顧客登録Webカード管理画面で、誤って担当者情報を削除してしまったら・・・](https://support.bireki.jp/2017/12/11/5146/) - 通常、「顧客登録Webカード」からお客様に情報を入力していただくと、自動的に「店舗名」で作成した仮のスタイリストアカウントと自動的にひもづくようになっています。 「顧客登録Webカード」では、美歴アプリで所属スタッフのいずれかのアカウントと紐づいていることが前提となっているため、全ての担当者を解除してしまうと、お客様の詳細が表示されなくなってしまいます。
- [2017年-2018年 年末年始営業日に関するお知らせ](https://support.bireki.jp/2017/12/26/5248/) - 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2018年1月4日（木）より順次対応させていただきます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
- [本年も大変お世話になりました。「美歴サポートメディア 2017年人気記事ランキング」](https://support.bireki.jp/2017/12/28/5259/) - 本日(12/28)、美歴は仕事納めの日となりました。 １年間、美歴をお使いの皆様、また、このサイトをご覧いただ
- [美歴でカルテ共有しているお客様は、再来率が7.7%高い  (2017年12月度カルテデータ分析）](https://support.bireki.jp/2018/01/04/5263/) - さて、月初恒例の、美歴効果分析レポートです。 2017年10月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、2017年12月末までに再来店したお客様の率を算出しました。カルテ共有していないお客様の再来率は、57.9%。対して、カルテ共有しているお客様の再来率は65.7%で、7.7%の差となりました。
- [美歴でカルテ共有しているお客様単価 昨年比で2,142円上昇（2017/12実績）](https://support.bireki.jp/2018/01/05/5267/) - 2017年12月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。
- [美歴を店舗運用しているサロンで、スタッフの退職があった場合の対応について](https://support.bireki.jp/2018/01/10/5276/) - 店舗導入している場合、スタッフが退職したら美歴カルテはどうなる？ 店舗で美歴を長く運用いただいていると、所属スタッフさんがご退職されるケースもあろうかと思います。 その際、そのスタッフが作成してきたカルテはどうなるのか？という点について。
- [【カルテ共有率80%超を目指せる】美歴カルテ共有のコツと具体的な案内等の流れ](https://support.bireki.jp/2018/01/15/5292/) - 美歴の最大の特徴である、お客様とのカルテ共有。 しかしながらお客様にもアプリをインストールしていただくなどを考えると、なかなかうまく共有までいかないユーザー様も現状多いのが事実。 そこで、共有率８０％超えを誇る美歴ユーザー様がどのような流れでカルテ共有まで結びつけているのか、具体的な会話例も含めた運用方法をまとめました。ぜひ参考にしてください。
- [【美歴 顧客登録Webカード ご利用者様向け】セキュリティ強化（TLS1.0暗号化通信無効化）に伴うウェブブラウザ設定確認のお願い](https://support.bireki.jp/2018/01/19/5320/) - 美歴のオプションサービス「美歴顧客登録Webカード」（以下、Webカード）について、セキュリティ強化を目的として、TLS1.0暗号化通信を無効化し、より安全な方式であるTLS1.1以降での接続のみをサポートいたします。 これに伴い、2018年1月29日以降、TLS1.1以上の暗号化通信に対応していない端末からは、Webカード（Webカード用管理画面も含む）へのアクセスができなくなるなどの影響が発生する可能性がございます。 お手数ですが、ご利用環境を確認いただき、必要に応じて以下に記載の手順で設定の変更をお願いいたします。
- [『デジタルとアナログの違いってわかりますか？』なんてね。](https://support.bireki.jp/2018/01/19/5329/) - 『アナログとデジタルの違いってわかりますか？』 『”デジタル”と”アナログ”の違いはわかりますか？』 私は、私
- [『日々の業務は仮説、実行、検証の繰り返し』なんて。](https://support.bireki.jp/2018/01/20/5343/) - 編集者であり、今はコーディネーターでもある佐渡島庸平さんの著書 『ぼくらの仮説が世界を作る』 にも書かれていましたが、この世のことはすべて、仮説がもとになっています。 結果が分かっている仕事なんてないのです特にビジネスの世界にあって、確実なものなんてひとつもないのです。 キャンペーンにしても、クーポンにしても、メニューにしても、スタイル作りにしても…やる前から確実に売れるものなんて、ひとつもないのです。 成功を求めすぎると小さくなるにもかかわらず、話し合いの段階で、その方法が正しいのか、ということを議論してしまう。これは仮説が正解かどうか、議論していることと同じ。 仮説の精度を高めていくことは大事です。 しかし、仮説が正解・不正解と
- [『仕事を押し付けられたくなければ、自分で仕事を作ればいい』ってよ。](https://support.bireki.jp/2018/01/21/5350/) - 仕事は誰のため？ 会社で設定された仕事がいや。 っていうなら、 自分で仕事をつくって、 それを担当すれば、 そ
- [『だって現金、いらないですよね』ってね。](https://support.bireki.jp/2018/01/21/5354/) - 世の中、電子化ですよね。 あらゆるサービスで電子決済が進んでいる。 もらうときのありがたみは現物のほうがあるの
- [『中年美容無関係おじさんが美容専門学校で先生してみた』ってよ。](https://support.bireki.jp/2018/01/22/5361/) - 教えることの難しさ 先日、縁あって美容専門学校で講義をさせて頂いた。 ま、そもそも私に講演を依頼するなんて、と
- [『知識は理論だけでなく経験もないと前へは進まない』ってね。](https://support.bireki.jp/2018/01/22/5376/) - 知るとやるとでは大きく違う 美容師さんの間でも、仮想通貨などへの投資熱が高まっている。 稼ぐことは結果でしかな
- [『東京に、今年、最初の雪が降ったから感じる白い星屑』だってさ。](https://support.bireki.jp/2018/01/22/5382/) - 久しぶりに、都心に雪が降った日 東京という街は、 昔から自然災害に弱いと言われる。 大雨で冠水するし、 地震で
- [『仮説なんておもいつかない人に提案したい唯一の方法』だってさ。](https://support.bireki.jp/2018/01/23/5407/) - |世の中は仮説の積み重ね 以前のブログにて、 世の中はすべて仮説だ ってことを書いた。 私がお手伝いをしている
- [『孫正義を知らないことは問題があるのか、ないのか』](https://support.bireki.jp/2018/01/23/5412/) - 多くの情報に触れるべき理由 先日、美容専門学校で講義をしたとき、 孫正義を知らない人が多かった、 というよりも
- [『意識はいつか遠くなり、動かなくなるから』](https://support.bireki.jp/2018/01/24/5426/) - 意識させられることが多すぎる “意識していこう！” なんてお題目が語られることがある。 たしかに意識することで
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり〜チャンスはいきなり訪れる〜』](https://support.bireki.jp/2018/01/25/5434/) - |キャリアは19歳のフリーランスライターから 私は19歳の大学生から、 フリーランスのライターとして、 仕事を
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり～逃げ道を確保せよ～』](https://support.bireki.jp/2018/01/26/5439/) - |準備の8割が使えない時代の生き抜き方 思いっきり勘違いからはじまった、 「新宿ラブホ特集」取材
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり～備えあれば憂いなし～』](https://support.bireki.jp/2018/01/27/5452/) - |取材とリサーチの大きな違い 若手編集者・ライターに ふっと湧いた独自企画話。 い
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり〜潜入捜査、絶体絶命の危機〜』](https://support.bireki.jp/2018/01/28/5454/) - |緊急事態は突然、発生するもの ラブホ特集のリサーチのため、 地下鉄とJRを乗り換
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり～終わりは次のはじまり…～』](https://support.bireki.jp/2018/01/29/5457/) - |リサーチは思いもよらない方向へ 若き編集者・ライターの私に託された、 「新宿ラブ
- [『AIの襲来でカット料金5万円の時代はくるのか？』ってね。](https://support.bireki.jp/2018/01/30/5475/) - |AIが美容師に取って代わる時代がきた 2030年、 AIを活用した美容師ロボットが登場した。
- [『リアル店舗の看板「誰が、どれくらい見た？」分かる驚きの技術』もう勘頼みのお店は生き残れない](https://support.bireki.jp/2018/01/31/5499/) - |ロードサイド集客の秘訣は看板オンリー かつて栃木のロードサイドに 出店すればすぐに数字を出す、
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり～色々な人とイロイロな出会い、別れ～』](https://support.bireki.jp/2018/02/01/5504/) - |出会いは、人の人生を大きく左右するのだ これは「某30代男性向け週刊誌」で ライ
- [『3ヶ月再来率って何の意味があるんだろうとふと思う』って。](https://support.bireki.jp/2018/02/01/5509/) - |みんなが言う指標なんてどんだけ正しいか よく美容室の経営指標として、 3ヶ月再来率をあげろ、っ
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり～ダークな街で、色彩豊かな景色を作る人々～』](https://support.bireki.jp/2018/02/02/5520/) - 「某30代男性向け週刊誌」の編集者、 なべちょーさんからの依頼によって、 リサーチすることになった 「池袋ハー
- [美歴アプリ利用者の2018年1月度の顧客再来率　昨年比で4.8%上昇](https://support.bireki.jp/2018/02/02/5524/) - カルテ共有しているしていないに関わらず、美歴アプリにカルテが作られた全てのお客様について、昨年比でどのくらい再来率が上昇したのか、算出しました。 昨年同期（2017年1月度）比で、4.8%上昇しました。 昨年時点でもかなり再来率は高まっている状況でしたが、この１年も着実に利用者様の再来率が向上しております。
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり～狙い通りにならないときが勝負どき～』](https://support.bireki.jp/2018/02/03/5530/) - 「某30代男性向け週刊誌」の編集者、 なべちょーさんからの依頼により、 リサーチしている 「池袋ハードコア企画
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり～きっかけは突然にはじまる、ラブストーリーのように～』](https://support.bireki.jp/2018/02/04/5532/) - 「某30代男性向け週刊誌」の編集者、 なべちょーさんからの依頼により、 リサーチしてきた 「池袋
- [美歴アプリ利用者の2018年1月度のお客様単価　昨年比で638円上昇](https://support.bireki.jp/2018/02/05/5535/) - 2018年1月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。 また、美歴カルテ共有しているお客様の客単価が、この1年でどのくらい上昇したのかも調査しています。
- [『星屑のなかを雑念ワゴンで、ひとりっきり～仮説は小説より奇なり～』](https://support.bireki.jp/2018/02/05/5539/) - 「某30代男性向け週刊誌」の編集者、 なべちょーさんからの依頼により、 リサーチしてきた 「池袋ハードコア企画
- [『Smart Salonは現実的ではないのか？』ってね。](https://support.bireki.jp/2018/02/06/5551/) - |スマート○○が求められている ここ数年の、世界のトレンドはSmart化だ。 「ス
- [『ちょっとお待ちください、のちょっとは、どのくらいちょっと？？』ってね。](https://support.bireki.jp/2018/02/07/5562/) - 「ちょっとお待ちください、すぐにご案内しますので」 |飲食店で出会った、なんとなく
- [新規のお客様の事前カウンセリングに「美歴 顧客登録カード」を活用する](https://support.bireki.jp/2018/02/09/5571/) - 2017年1月に美歴のオプションサービスとしてリリースした「美歴 顧客登録Webカード」。 新規のお客様来店時に、「紙の受付表」に替えて、タブレット等からお客様にアンケート等を記入していただくものです。 このWebカード、お店ごとに設問項目を自由に設定できます。 店舗の特色ごとに収集したい情報は異なると思います。 ご利用店舗様からは、どのような項目にしたら良いか美歴にご相談をいただくことも多くあり、お客様目線でのアンケート表現等、アドバイスさせていただくこともあります。
- [『苦労は買ってでもすべきなの？』って。](https://support.bireki.jp/2018/02/10/5575/) - |若いうちの苦労は買ってでもしろ、って言うけど 若いうちは苦労は買ってでもしろ、 なんていう。
- [『美容室は人財ビジネスとか言ってる経営者に聞きたい』なんてね。](https://support.bireki.jp/2018/02/11/5585/) - |いや、美容室は人財ビジネスだと思ってますよ よくサロンは 人財ビジネス だってお話しされる 経
- [『報告が多いサロンが伸び悩むんだ。ググるなカス！』だって。](https://support.bireki.jp/2018/02/12/5588/) - |優秀なサロンが陥りがち サロン経営者の話を聞いていると、 経営に真面目な人たちは
- [『広島で初”美歴スタートアップセミナー”をやってみたら意外と好評で調子に乗っている』はなし。](https://support.bireki.jp/2018/02/13/5591/) - |”美歴スタートアップ”という内容は全国初！ 2/13（祝） 広島にて「美歴スター
- [『数字が上がらない人が数字をあげるための”オレ流思考転換”』](https://support.bireki.jp/2018/02/14/5614/) - |数字を上げたくない人には関係ない話 「店販購入者比率」をあげよう。 「新規再来率
- [『美容室に足りていない会議はこれだ！』なんとなく。](https://support.bireki.jp/2018/02/15/5620/) - |会議するために会議するみたいな会議 美容室によっては、 朝礼や終礼
- [『美容室経営ってつまるところ課金ビジネスじゃない？』](https://support.bireki.jp/2018/02/16/5623/) - |金額の多寡も重要だけど、継続来店がもっと大事 昨日のブログで 「顧
- [美歴 顧客登録Webカードに新規登録があった場合に、通知メールを任意で受け取れるようになりました。](https://support.bireki.jp/2018/02/15/5626/) - もしお客様が来店前に入力していただいたとしても、Webカードの管理画面をチェックしにいかなければ、入力いただいたことを察知しづらい状況でした。 そこで今回、お客様がWebカードから情報を登録していただいた際に、Webカード管理者メールアドレス宛に通知メールを配信する機能を実装いたしました。
- [『美容室の経営が博打っぽいのはなぜか』なんてね。](https://support.bireki.jp/2018/02/18/5636/) - |資源をいかに再配分するかが大事 「経営とは資源の再配分だ」 と聞い
- [『うちのスタッフは考えない、という前に考える方法を教えよう』](https://support.bireki.jp/2018/02/20/5654/) - |そもそも”考える方法”を教わってきてない 「なんでそんなことも考え
- [Webカード管理画面で、来店サイクルと単価分析から、お客様個々へのマネジメントを検討する](https://support.bireki.jp/2018/02/21/5657/) - お客様に適切なカウンセリングや提案をする上では、担当スタイリスト含めたスタッフが日々蓄積しているデータもしっかりと把握・分析を行い、常にお客様個々に最適な提案、情報提供をイメージしておくことが重要かと思います。 そこで、Webカードの管理画面上でも美歴に登録しているカルテ情報を元に詳細な情報分析ができるようにしています。 平均来店サイクルと平均単価から顧客の傾向を分析するWebカード管理画面の分析メニューでは、登録されているカルテデータを元に、6つの項目からクロス集計を行うことができます。
- [『現象を見るよりも、構造を知ることが大事』ってね。](https://support.bireki.jp/2018/02/21/5664/) - |社会で起きていることは現象にすぎない 社会環境はつねに変化している
- [『美歴の電話サポートが便利と自画自賛しているけど、俺がするわけじゃない』](https://support.bireki.jp/2018/02/22/5669/) - 美歴をダウンロードして見たけど、 どう使えばいいのかわからない。 &
- [美歴のWebカードの回答集計から、さらに個々のお客様のデータ分析ができるようになりました。](https://support.bireki.jp/2018/02/22/5672/) - 初めて来た方がどのような考えを持っていらっしゃったのか、その内容に応じて、どのような接客、施術、提案をし、その結果、そのお客様はどうなったのか。 半年、１年経って、「顧客」にできているのか。 そのような、具体的な課題把握、課題解決のためのアクションプランの検討にデータ活用いただけると思います。 ただ、こういったデータ活用をするためには、そもそもデータを蓄積し続けていないと意味がありません。それはつまり、「カルテ」になります。 「カルテ情報」を半年、１年・・・と、しっかり活用できる形で蓄積し続けているかどうかで、その後の大きな差ができると考えます
- [『3月12日仙台でデジタルと美歴のセミナーやる』ってよ。](https://support.bireki.jp/2018/02/24/5700/) - 2018年3月12日に 仙台にて、 「デジタル＆美歴セミナー」 &n
- [『ところで美歴の未来ってどんな感じなのよ？』って聞かれたから。](https://support.bireki.jp/2018/02/25/5703/) - |電子カルテであって、電子カルテでない 「美歴って電子カルテでしょ？」 &nbsp
- [『元気で、明るく、売上の低いサロン』って？？](https://support.bireki.jp/2018/02/26/5706/) - |明るいスタッフは接客業の必須条件 多くのサロンを見ていて、 ふと気
- [『「空飛ぶタクシー」もうすぐ実現化　エアバスやインテルも本気、その最新事情』](https://support.bireki.jp/2018/02/26/5709/) - |技術革新がいきなり業界を襲う もはやタクシーは空を飛ぶ時代だ。地上を走る車ではできないことが、物理的な道がない空では、新しい可能性が文字通り拓ける。 人が空を歩くことはないので、飛行機間の制御ができれば、ハイスピードで移動できる。もちろん、信号もないので、そこのロスがない。Uberも参入予定というから、地上のタクシー業界も、
- [『顧客管理ができてる美容室ってありますか？？』なんてね。](https://support.bireki.jp/2018/02/27/5713/) - |顧客管理はデータ管理ではない 美容室でいうところの”顧客管理”とはどんなことがあるか。年齢？客単価？来店サイクル？店販履歴？私はそれらを顧客管理だとは思えない。顧客管理というのは、そのお客さんに対する戦略的なアプローチだと思う。 |顧客のニーズを紐解くことが管理 何を望んでいて、何を喜んでくれて、どんなライフサイクルで、今、どんな状態なのか。そこを分析して、予測して、サービスに組み込む。手持ちの商品やサービスを、売りつけるのではなく、相手が望んでいるもの、ことを的確に提供する。
- [美歴で、過去の紙カルテを移行するのに適した運用って？](https://support.bireki.jp/2018/02/27/5722/) - 今まで運用していた紙カルテをやめて、電子カルテに移行する場合、その紙に記録していきた情報をどうするんだ、というのは悩みの一つになるはずです。 「今日から１週間で、紙の情報を１枚残らず電子カルテに手打ちするゾォォォ！」、なんてことをしたらパワハラ問題になりそうです。 美歴では、過去の紙カルテは写真に撮って、美歴にアップすることを推奨しています。 お客様の予約が入った都度その対応をすれば、１日あたりの作業量はそれほどなく、半年くらいでアクティブな顧客の電子カルテ化ができると考えます。
- [『単価があがらない数秒の判断時間』って？？](https://support.bireki.jp/2018/02/28/5727/) - |客単価をあげたいんだけど……サロンさんの幹部会や、社員の会議に出てと言われる。そのとき、「客単価をあげるためにプラスオンメニューを 提案しよう」という話になることがある。確かに、新規集客ができない今、美容室に限らず、多くの業態であの手この手で客単価向上を目指している。 |飲食店の客単価があがるのは…… 先日、某カフェで「カフェラテ」をオーダーしたところ、エスプレッソを追加すると、濃厚でさらに美味しくなります、なんて売り文句で、 プラスオン提案された。あっさりオーダーしてしまった。確かに濃厚だった。それだけで380円の単価が、プラス40円の単価アップになった。飲食店の場合、プラスオン提案はしやすいと思う。味はだいたい想像がつくし、
- [『美容室が売ってるものって”変化”でしょ』そうなの？そうなの？](https://support.bireki.jp/2018/02/28/5737/) - |美容室が売っているモノとは？ 美容室って、 変化を売る商売ですよね。 &nbsp
- [『美歴なら店販が売れるようになる、ってホント？』](https://support.bireki.jp/2018/03/01/5741/) - |サロンアイテムを説明された記憶がない 美容室で施術を受けているとき、使っているアイテムの説明を受けることは少ない。スタイリング剤は、すぐにワゴンにしまわれて、スパのアイテムも、頭皮の脂を落とすとか、すっきりするとか、効用しか説明されない。もしこのとき、しっかり商品の説明がされていたら、記憶に残り、あとの施術時間で検討して、購入に至るケースもあるのではないか、と思う。 |その場で購入されるなんてレアケース そのとき購入に至らなかったとして、後日、「あれ欲しい」となるには、 相当のインパクトが必要だ。それなりの印象がないと、記憶されないので、記憶されないと、思い出して買おうということにはならない。
- [カルテ共有しているお客様の2ヶ月以内再来率、昨年比で12.0%上昇 (2018年2月度カルテデータ分析）](https://support.bireki.jp/2018/03/01/5745/) - 月初恒例の、美歴効果分析レポートです。 2017年12月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、2018年2月末までに再来店したお客様の率を算出しました。 上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の再来率は、57.7%。 対して、カルテ共有しているお客様の再来率は74.9%で、17.2%の差となりました。
- [『親近感を高めるには質の高い接触頻度が必要！？』](https://support.bireki.jp/2018/03/02/5749/) - |機能の良し悪しで人は判断できない 機能で優劣がつけにくい時代。どの商品も優れているので、どっちが機能性が高いとか、どっちが安い、とか機能での比較が難しい。では、今、人は何を基準に買ったり、行動したり、を決定しているのか。 |リアルな世界と同じ現象 このブログにも頻出する、編集者・佐渡島さんによると、「親近感×質」とのこと。SNSがインフラになった今。誰が買っているか、誰が通っているか、誰がオススメしているか、が大きな判断基準になる。確かに、普通にFacebookや、TwitterやInstagramで、「これ買った」「ここ行った」みたいな投稿を、自分の行動の判断と重ねることは多くなった。つまり、自分が信頼できる人のその行動が
- [美歴アプリ利用者の2018年2月度のお客様単価　昨年比で505円上昇](https://support.bireki.jp/2018/03/02/5752/) - 2018年2月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。 ※料金が登録されている美歴カルテデータから集計しています。 上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の客単価は、8,055円。 対して、カルテ共有しているお客様の客単価は11,291円で、3,236円の差となりました。
- [『3ヶ月再来率なんて大事じゃない』って？？](https://support.bireki.jp/2018/03/03/5757/) - POSなどの数値評価のなかで、3ヶ月再来（率）をあげていこう というものがある。これについては、私はずっと疑問に思っている。 もちろん、新規で来店して頂いた方が再度、訪れてくれるのは、 とてもありがたいことだ。また一定期間のうちに、再来して頂くのも、きっと気に入ってくれたり、贔屓にして頂いたいる証拠だ。 サロンの売上にとって、とても大事な要素だと思う。しかし、それを3ヶ月と設定するその意義はあまり感じない。その日した施術によって、次回、来店すべき日は変わってくるはずだ。このカラーなら1ヶ月、このカットなら3ヶ月、スパなら毎月、などなど。ちなみに私は 毎月カットしている。ま、もちろん、3ヶ月再来率というのは、 定期的にお客様が来店して
- [『欲求レベルによって求めるものが変わる現象を読める人と読めない人の違い』](https://support.bireki.jp/2018/03/07/5771/) - |アブラハム・マズローの5段階欲求 心理学者アブラハム・マズローが言っていますが、人間というものは ”あるべき自分になりたい”という自己実現に向かって絶えず、 成長するものだと。日本語で成長というと、”人間的に優れていく” イメージがありますが、おそらくこれは「欲求の度合い」が変化していくもの、という認識です。 |人はライフステージにより欲求が変わる マズローによれば、第1段階（低次）生理的欲求第2段階安全欲求 第3段階所属と愛の欲求 第4段階承認欲求 第5段階自己実現欲求（高次）となります。 生理的欲求＝食べたい、命を守りたい安全欲求＝安心、安全な暮らしがしたい所属と愛の欲求＝集団に属したい、仲間が欲しい承認欲求＝褒められたい、
- [『美容系動画は”共感”系終焉の時代。その次に来るの”本質”系動画ってなに？』](https://support.bireki.jp/2018/03/08/5781/) - |動画の世界はまだ試行錯誤 ここ5年くらい、世界のSNSトレンドは動画だ。あらゆるSNSが動画対策に動いた。instagramのストーリーなど、時間で消えるもの、加工ができたり、Facebookのように、内容によりアルゴリズムが変更されるなど、動画にまつわるサービス、機能が劇的に拡充された。 |美容系動画はどんな流れだったか 美容系動画の、まだまだ短い流れを見てみたい。当初は業界内が中心に、SNSフォロワーの多い、”有名”美容師の動画が中心となった。フォロワーが多ければ、当然、アクセスもあがるので、著名な美容師の独壇場だった。しかし、有名な美容師は忙しい。コンテンツメーカーとしては、大量に投下しにくいのが、現実的な課題
- [『コミュニケーションが苦手な人は思考が顕在化していないから』](https://support.bireki.jp/2018/03/09/5787/) - ↓最新の電子カルテはこちら！↓美歴の機能について！ |考えはコトバにしたほうがいい 思考というものは、基本的に脳内にあるもので、浮かんでは消えていくもの。脳はとても優れている。大量の情報を蓄積でき、たくさんのアイデアを生み出せる。 |思考は整理されていないから しかし、インデックスされて整理されているわけじゃないので、思い出したり、修正したりするのに向いていない。となると、自分が何を考えているのか、何を思って、どんな思考回路にあるのか。 |思考の顕在化が重要になる それをコトバにして、書き出すのは、とても有効的なことだ。そのために使えるのが、ブログであり、SNSであり、もちろん、ノートなどに書き出すのも良い。
- [『顧客分析は数字じゃなくて、”依存”を見極めることがもっとも大切？』](https://support.bireki.jp/2018/03/10/5797/) - ↓最新の電子カルテはこちら！↓ 美歴の機能について！ |何を持って顧
- [『ふたりの意見が対立したとき、経営者の判断基準は”理想”であるべき』](https://support.bireki.jp/2018/03/12/5801/) - ↓最新の電子カルテはこちら！↓ 美歴の機能について！
- [『仙台にて美歴セミナーやらせて頂きました。』](https://support.bireki.jp/2018/03/13/5820/) - |仙台にて美歴セミナー 昨日は仙台にて「美歴」セミナーをやらせて頂いた。SNSだけでの募集だったので、顔見知りのみ、というとてもアットホームな雰囲気。参加して頂いたみなさん、ありがとうございました。 |デジタル化は今の必須課題 内容は第1部がサロンデジタル化の意義について。 なぜデジタル化しないといけないのか。時代の流れや、世界の現状をふまえて、私の考えていることを、お話しさせて頂いた。この”なぜ？”がないと、例えば美歴を使う意義が理解されない。 参加して頂いた鈴木さんがブログを書いてくれたので 美歴セミナー 写真が偉そうで、、、 反省してます。
- [「美歴」を一緒に広めてくれる営業メンバーを募集しています！](https://support.bireki.jp/2018/03/13/5826/) - 今後発表する新機能開発や操作性改善を現在も行っていますが、基本的な機能が揃ってきたことから、今まで以上に多くの美容サロン様に美歴を知っていただき、触れていただき、成果につなげていただき、そして、世界の潮流に乗ったサロンの「デジタル化」の可能性を一緒に広げていくことを目的に、新しい美歴の営業メンバー募集を開始しました。
- [『【美歴】自動的に料金が上下するシステムなんていかがでしょ？』質問です（笑](https://support.bireki.jp/2018/03/15/5837/) - |こんなに価格が上下していいの？ 私は出張が多い。日帰りもあるが、多くの場合は泊まりだ。ここ数年の悩みは、長時間の移動で、身体が痛いこと……年齢を重ねるのも、楽ではない。あ、じゃなくて、ホテルの予約が取りにくいこと。そして、手頃だった宿泊料も、高騰していることだ。外国人観光客が増えて、ホテルの空き部屋の取り合いだ。平日7,000円程度の部屋が、 週末にもなれば、1万円を超えることもある。これは航空券も同じだ。|ホテルや航空券は特殊なの？曜日や混雑具合によって価格が変動するのは、よくあることだ。こんな時代を前提として、以前からの持論なのだが、価格変動と同じことを、美容室でも採用したらいい、と思っている。|役職によって価格が
- [『【美歴】え？材料の発注って、いまだに自分でやってるの？？』こんな機能はどうでしょ？](https://support.bireki.jp/2018/03/17/5857/) - |ニーズがあれば、どこまでも利便性と経営効率を追求 昨年、アマゾンと米美容材料ディーラー・チェーンのサリー・ビューティの連携発表から、一気に日本の美容商材における競争意識がデジタル化へと向かっている。 薬剤がなくなりそうでも、アマゾンに発注すれば2時間で届くとあれば、いちいち大量に在庫をストックする必要がないので、コスト効率が高まることが予測される。 IoT（Internet of things、モノのインターネット）というワードが言われるようになって久しい。当然の用語になったのかもしれない。 AppleのiPadのCMで、庭でタブレットを使う子供に向けて 「コンピュータで何してるの？」と聞いたら、子供が、「コンピュータって何？」と返す物語は|デジタルはすでに文化になっているデジタルが若い世代のなかであまりに当然になってきていることを示している。 日本の子供たちの話題の中心がユーチューバーであるのと同じように、これは異質なものではなくて、すでに文化になりつつあるのだ。話を戻すと、IoTの領域で言えば、こんな未来が想像できる。
- [『サロンでアシスタントにまず与えるべきは教育ではなくて教養なんだと思う』って偉そうでしょ！](https://support.bireki.jp/2018/03/19/5872/) - |言葉が違えば、当然、意味は違う 教育と教養の違いって何？ 一般的にはあまり気にしないことかもしれないが、気になりだすと止まらない。同じように見えても、言葉自体が違うのだから、そこには必ず意味がある。それを見返してみるのには意義があると思う。ということで、わからないことがあったらWikipediaに聞くのがスタートラインだ。教育とは「教えて知能をつけること。人の心身両面にわたって、またある技能について、その才能を伸ばすために教えること。」教養とは「学問・知識を（一定の文化理想のもとに）しっかりと身につけることによって養われる、心の豊かさ。」違いがよくわからなかったが、ここだけを読んでみると、教育は誰かに教えてもらうこと、教養は自ら身
- [『技術の話をする前にお金の話をしてみよう』って思うんですけど。](https://support.bireki.jp/2018/03/20/5875/) - |お金の話はちょっとしにくい（私の感覚でしかないが）美容師さんたちと話していると、技術の話を突き詰めるのは良いが、お金の話をするのはよくない、 なんて風潮が残っていないだろうか。（もちろん人によるけど）お金の話をすると社長から嫌われる、もしくは、面倒な社員だと思われる。はたまた、ウルサイやつだと思ってしまう。お金って不思議なもので、そういう空気をまとっている。|お金に対する感覚は環境で決まるなんでだろう、と調べてみた。ある人の著書に書いてあったのだが、（すいません、誰の本か忘れました）夫婦の喧嘩の原因の第１位はお金に関することらしい。これは日本ではなく、世界的に同じ傾向にあるそうだ。家の広
- [美歴 顧客登録Webカードの管理画面で、新規顧客登録ができるようになりました。](https://support.bireki.jp/2018/03/20/5878/) - 新規のお客様については、Webカードに登録いただければ良いのですが、以前から通われているお客様の場合、改めてWebカードから登録していただくのもどうか、、ということもあると思います。 そのようなケースでは、これまでは美歴アプリのお客様新規登録からそのお客様のお名前等を登録いただいておりましたが、レセプショニストの方だと、Webカードの管理画面と美歴アプリを行ったり来たりな運用をせざるを得ず、手間がかかっていました。 そこで今回、Webカードの管理画面からサロン側で新規にお客様登録できるようにし、レセプションがいるサロン様で効率的に美歴を使った顧客管理ができるように対応しました。
- [『【美歴】今の空席を埋められるかもしれない、ビレキダッシュってなんだ！？』って妄想の話。](https://support.bireki.jp/2018/03/22/5882/) - ↓最新の電子カルテはこちら！↓ 美歴の機能について！
- [美容室でもやりたい→『スマホで入店、スマホで支払い。モノタロウ、初の小売店は無人店舗です』](https://support.bireki.jp/2018/03/21/5885/) - ↓最新の電子カルテはこちら！↓ 美歴の機能について！
- [『福岡無料デジタルカルテセミナー　4月16日開催です。数字の上げ方、あります』](https://support.bireki.jp/2018/03/23/5893/) - 4月16日に福岡にて美歴無料セミナーをさせて頂きます。当日は、大阪の美容師さんトレンザインターナショナル岩田さんと特別ゲストに迎えます。内容は「なぜ今、デジタル化しないといけないの？」「電子カルテで数字をあげるスペシャルテクニック」の２本です。美容市場（だけではないですが）は市場競争がどんどん激化してきていて。そのなかで様々な方策がありますが、デジタル化は必須。でも、実際、何を、どうすればいいの？そんな答えのひとつが電子カルテです。
- [『実店舗ビジネスは”メイン＋α”で滞在時間を長するべき』って聞いたことがあります。](https://support.bireki.jp/2018/03/23/5897/) - |集客を増やせない時代だから 実店舗ビジネスは体験型になっている。そんな話をよく聞く。ファッション＋音楽 買い物＋食 これは、いかに滞在時間を長くするか、と言う試みだ。滞在時間が長くなれば、当然ながら客単価は変わってくる。 |ジャンルを変えて意識をフラットに しかし、ひとつのジャンルで長時間滞在されても、単価には影響しない。だからこそ、違うジャンルのサービスを色々と提供することで、長時間滞在を狙うのだ。長い時間滞在してもらうと、自然とエンゲージメントが高まる。 |長時間の関係性構築で意識の変化を 私は買い物や目的を終えたら、すぐに出たいタイプだが、例えば、カフェに入ったら、書店があって、本を買って、さらにお茶したり、お腹が空いたら食事して、仕事してても怒られない（嫌な顔
- [美歴の顧客登録Webカードを活用した、便利な「事前カウンセリング」の運用の流れ](https://support.bireki.jp/2018/03/23/5901/) - Webカードをご利用されているサロン様では、最近、お客様が来店される前にWebカードの登録を案内し、「事前カウンセリング」を済ませるケースが増えてきました。 お店、スタッフさんにとっては、 ・お客様ご来店時の受付業務の効率化 ・事前に情報を得ることで、当日の提案品質向上 などの効果があるようです。
- [【2018年版】美歴の「カウンセリング情報」で見る、”美容室での嫌な体験” 第１位は？](https://support.bireki.jp/2018/03/28/5918/) - 直近１年での「これまでの美容室での嫌な体験」ランキング ファーストカウンセリングの質問項目の中に、「これまでの美容室での嫌な体験」という設問を用意しています。 これを聞くことによって、失客理由（お客様が、前の美容室を変えた理由）が見えてきます。 美歴では定期的に、この項目の統計を取っており、直近１年間の回答結果を集計してみました。
- [【宣伝です！】5月29日（火）に東京で「デジタルで数値を高める！」無料セミナー開催します！](https://support.bireki.jp/2018/03/30/5925/) - デジタルは面倒ではなくて数値を高めるツール！ 別に美歴じゃなくてもいいんですが…… 人間がかかわるビジネスであるサロンワークを徹底的に電子化することで、数値を高めることができます。 店販購入者比率71％ 店販売上81万円 客単価12,000円 ひとり総売上400万円 なにかひとつをすればいい、というわけじゃないんです。美容師としてのサロンワーク、電子カルテ、SNS、お客様とのコミュニケーション。 これらを徹底的にデジタル化すると、今まで見えなかったものが見えてきて、自然と数値が高まるのです。 実践している人の声 その実際的なテクニックを、大阪の美容師さん、トレンザインターナショナル岩田さんに語ってもらいます。ちなみに、同等の内容を、5月22日にも実施します！
- [美歴でカルテ共有しているお客様の2ヶ月以内再来率、昨年比で6.2%上昇 (2018年3月度カルテデータ分析）](https://support.bireki.jp/2018/04/02/5931/) - 2018年1月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、2018年3月末までに再来店したお客様の率を算出しました。 カルテ共有していないお客様の再来率は、64.6%。対して、カルテ共有しているお客様の再来率は75.0%で、10.4%の差となりました。
- [2018年3月度 美歴でカルテ共有しているお客様の単価  昨年比で910円上昇](https://support.bireki.jp/2018/04/03/5941/) - 2018年3月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。 ※料金が登録されている美歴カルテデータから集計しています。 カルテ共有していないお客様の客単価は、8,549円。 対して、カルテ共有しているお客様の客単価は11,106円で、2,557円の差となりました。
- [10億円の負債を抱えた赤字老舗旅館を復活させた、ITを活用した情報共有と活用](https://support.bireki.jp/2018/04/05/5953/) - 先日、とあるテレビのニュース番組で、10億円の負債を抱え、赤字経営が続いていた老舗旅館「陣屋」がITシステムを自社開発し、有効活用することで見事に復活を遂げている話が紹介されていました。 赤字経営が続いていたことで人員削減をした結果、人手不足に。少ない人員で旅館運営ができるように、システムを開発したとのこと。
- [アイラッシュサロン様で美歴の導入が進んでいる３つの理由](https://support.bireki.jp/2018/04/11/5986/) - 美歴は、ヘアサロンだけでなく、アイラッシュサロン様での導入実績が大変増えています。 アイラッシュサロンで美歴を導入するに至った経緯としては、 ・これまで紙のカルテを利用していたが、お客様の来店サイクルが早く、1日のお客様の数も多いため、紙の量が膨大になってきた。 ・さらに、施術に関する注意事項への同意文書も必要。カルテとは別になっているケースも多く、さらに紙の量が増えている。 ・そのため、保管スペースがなくなってきた。 ・また、毎日探したり、しまったりの業務負荷が高まってきた。
- [美歴顧客登録Webカードで、住所ごとの登録者数を簡単に確認できるようにしました。](https://support.bireki.jp/2018/04/27/6036/) - このサービスをご利用のサロン様から、「住所ごとの新規来店客数を月別に把握したい」というリクエストをいただき、今回、対応しました。 Webカードには、郵便番号を入力いただく欄がありますので、その情報を元に件数を確認することができます。
- [美歴でカルテ共有しているお客様の2ヶ月以内再来率、昨年比で3.2%上昇 (2018年4月度カルテデータ分析）](https://support.bireki.jp/2018/05/01/6043/) - 美歴でカルテ共有しているお客様の2ヶ月以内再来率、昨年比で3.2%上昇 (2018年4月度カルテデータ分析） 上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の再来率は、67.1%。 対して、カルテ共有しているお客様の再来率は70.6%で、3.5%の差となりました。
- [2018年4月度 美歴でカルテ共有あり/なしの技術平均単価差、2,978円。](https://support.bireki.jp/2018/05/02/6048/) - 2018年4月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。 ※料金が登録されている美歴カルテデータから集計しています。 上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の客単価は、8,406円。 対して、カルテ共有しているお客様の客単価は11,384円で、2,978円の差となりました。
- [美歴 顧客登録Webカードの管理画面からも、カルテ写真の一覧をすぐに閲覧できるようにしました。](https://support.bireki.jp/2018/05/28/6121/) - 来店されたお客様の受付シートをWebフォーム化できる美歴のオプションサービス「美歴 顧客登録webカード」。 今回、その他Webカードの管理画面において、各スタッフが美歴アプリで登録している全てのカルテの「写真のみ」を一覧で確認することができるように対応しました。 普段、Webカードの管理画面を操作されているレセプショニストや店舗管理者の方が、各スタッフが行っている直近のスタイル、施術の傾向を直感的にチェックすることができます。
- [美歴でカルテ共有しているお客様の2ヶ月以内再来率、昨年比で5.9%上昇 (2018年5月度カルテデータ分析）](https://support.bireki.jp/2018/06/01/6153/) - カルテ共有しているお客様としていないお客様で、２ヶ月以内再来率が7.0%の差 月初恒例の、美歴効果分析レポートです。 2018年3月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、2018年5月末までに再来店したお客様の率を算出しました。
- [2018年5月度 美歴でカルテ共有しているお客様の単価  昨年比で496円上昇](https://support.bireki.jp/2018/06/04/6157/) - 美歴でカルテ共有しているお客様の技術平均単価は、3,459円高い 2018年5月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。
- [第９回　３社共催セミナー「美容サロン経営勉強会」を開催しました。](https://support.bireki.jp/2018/06/06/6165/) - 集客、求人、顧客関係性強化をテーマに３社共催セミナーを開催 2018/6/5に、株式会社美歴、株式会社Costa feriz、株式会社SALON CONCIERGEの３社共催で、美容室経営者/幹部様向けのセミナーを開催しました。 このセミナー、去年から２ヶ月に１回のペースで開催しており、今回が第９回。３社がそれぞれ提供しているサービス領域について、惜しみなく事例やノウハウの紹介をしています。
- [「第57回美容室経営向上セミナー」美歴も登壇させていただきます。](https://support.bireki.jp/2018/06/15/6193/) - 美歴も登壇。経営に関わる７つのテーマのセミナー 美容室向けのサービスを提供する企業が集い、開業や経営向上のヒントに内容が盛りだくさんのセミナー。５７回目です。 美歴も登壇させていただきます。ご興味のある方は、下記のfacebookのイベントページで参加ボタンをポチってください！
- [美歴 顧客登録Webカード管理画面での新規顧客登録する流れ](https://support.bireki.jp/2018/06/27/6227/) - 美歴のオプションサービス「顧客登録Webカード」の管理画面は、Webカードからお客様が登録した情報を閲覧できたり、追記へ編集、担当スタッフの設定などが行えます。
- [美歴でカルテ共有しているお客様の2ヶ月以内再来率、昨年比で6.8%上昇 (2018年6月度カルテデータ分析）](https://support.bireki.jp/2018/07/02/6253/) - 上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の再来率は、64.5%。 対して、カルテ共有しているお客様の再来率は70.5%で、6.0%の差となりました。 引き続き、カルテ共有しているお客様の再来率が高い状況が続いていますが、同時に、カルテ共有していないお客様の再来率もかなり高い水準になってきています。
- [2018年6月度 美歴でカルテ共有しているお客様の単価  昨年比で1,208円上昇](https://support.bireki.jp/2018/07/03/6258/) - 上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の客単価は、8,242円。 対して、カルテ共有しているお客様の客単価は12,142円で、3,900円の差となりました。
- [【美歴主催セミナー】「生産性を高めるデジタルサロンワーク・超実践編(無料)」](https://support.bireki.jp/2018/07/09/6270/) - 超実践的な「サロンワークのデジタル化」が学べます。 サロンの経営課題はたくさんありますが、新規集客が難しくなった昨今、固定化（再来率）の向上は喫緊の課題になっています。 また、生産性（業務効率性）を高めることで、利益率を高めないといけません。そのためにサロンワークのデジタル化は必須項目です。 今回のセミナーでは、大阪郊外のサロンにあって、デジタル化で業務効率を高め、利益率を高めている美容師、岩田考司氏を迎えます。
- [本日、7/11(水)23時ごろから美歴のサーバーメンテンスを実施します。](https://support.bireki.jp/2018/07/11/6282/) - 本日、7/11(水)23時ごろから美歴のサーバーメンテンスを実施します。 メンテナンス作業に伴い、下記の時間帯、美歴アプリが使用できなくなります。
- [顧客１人あたり5分のカルテ業務削減に成功したサロンの「電子カルテ」運用のポイント](https://support.bireki.jp/2018/07/17/6299/) - カルテの「紙による管理」から「美歴による電子化」に成功したサロン お客様に関わる情報を管理において、一部電子化はできていても、完全に電子化するのはなかなか難しいの現状のようです。 美歴を導入されているサロンさんのなかで、紙による保存を廃し、全て電子化した情報による保存/運用に成功されている、全国２０店舗以上のサロンを経営させている企業様があります。 こちらのサロン様では、美歴の導入前と後でカルテ管理業務を見直し、大幅な業務量の改善に成功されました。
- [7/20(金) 23時ごろから美歴のサーバーメンテンスを実施します。](https://support.bireki.jp/2018/07/19/6312/) - 7/20(金)23時ごろから美歴のサーバーメンテンスを実施します。 ※7/11（水）に行いました作業とは異なる内容です。 メンテナンス作業に伴い、下記の時間帯、美歴アプリが使用できなくなります。
- [美歴 顧客登録Webカードの活用で、カルテ管理業務を劇的に効率化する](https://support.bireki.jp/2018/07/24/6344/) - 美歴を導入しているサロンさんの6割超が利用している「美歴 顧客登録Webカード」。 「紙の保管に関わる時間や金銭的、物理的なコストをどうにかしたい！！」という課題をお持ちのサロンさんが多く利用されています。 この課題を解決するにあたっての大きなポイントは、「一番最初に使う紙を無くせるか」。
- [「美歴顧客登録Webカード」のカウンセリング集計から、”個客分析”を行う](https://support.bireki.jp/2018/07/31/6376/) - Webカードから登録されたカウンセリング情報の統計を見るのも良いのですが、実際、その回答をしたお客様がその後の再来の状況がどうなったのか、どんな施術をしたのか、個々のデータをチェックしながら、次のアクションを想起したり、課題を発見していく作業も重要になります。 Webカードの管理画面では、簡単にそのような作業ができるようにしています。
- [美歴利用者の2ヶ月以内再来率、昨年比で9.9%上昇　【美歴活用データ 2018年7月度】](https://support.bireki.jp/2018/08/01/6388/) - 続いて、カルテ共有有無を問わず、美歴導入サロン（個人利用含む）の2ヶ月以内再来率の昨年比推移を見てみます。昨年同期（2017年7月度）比で、9.9%と、上昇しました。 カルテデータをしっかりとデジタル管理し、活用できる状況を継続的に構築していくことで、お客様の来店サイクルマネジメントがより効果的に実施できる状況になっていることが要因の一つと考えています。
- [2018年7月度 美歴カルテの共有有無によるお客様の単価の差、1,274円。](https://support.bireki.jp/2018/08/02/6393/) - 2018年7月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。 ※料金が登録されている美歴カルテデータから集計しています。
- [美歴 顧客登録Webカード管理画面で、住所付きの顧客一覧を確認できるようにしました。](https://support.bireki.jp/2018/08/06/6398/) - 顧客登録Webカードの管理画面で、住所（郵便番号）別登録集計画面から住所表示付き顧客一覧を表示させることができるように対応しました。 表示の流れは以下の通りです。
- [美歴のWebカード管理画面で、スタッフごとの活動データを視覚的にチェックする](https://support.bireki.jp/2018/08/13/6408/) - 美歴のオプションサービス「顧客登録Webカード」では、管理者様やレセプショニストの方向けに管理画面をご提供しています。 この管理画面は、美歴アプリのデータと連動しており、美歴に登録されているデータの集計・分析が行えるようになっています。
- [首都圏・都市部の美容室 約4割が"紙"で予約情報を管理している【美歴 美容室のIT化実態調査 2018年7月】](https://support.bireki.jp/2018/08/23/6447/) - 調査項目 １−１．カルテ電子化の有無について １−２．カルテを電子化している場合、何を使って電子化しているか。 １−３．新規のお客様来店時の受付は紙で行なっているか、電子化しているか。 ２−１．POSレジ導入有無について ２−２．POSレジを導入している場合、どのサービスを使っているか。
- [美歴利用者の2ヶ月以内再来率、昨年比で15.0%上昇　【美歴活用データ 2018年8月度】](https://support.bireki.jp/2018/09/03/6501/) - カルテ共有しているお客様としていないお客様で、２ヶ月以内再来率が6.6%の差 月初恒例の、美歴効果分析レポートです。 2018年6月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、2018年8月末までに再来店したお客様の率を算出しました。
- [2018年8月度 美歴カルテの共有有無によるお客様の単価の差、2,167円。](https://support.bireki.jp/2018/09/04/6505/) - 美歴でカルテ共有しているお客様の技術平均単価は、2,167円高い 2018年8月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。 ※料金が登録されている美歴カルテデータから集計しています。
- [美歴利用者の2ヶ月以内再来率、昨年比で9.8%上昇　【美歴活用データ 2018年9月度】](https://support.bireki.jp/2018/10/01/6570/) - 上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の再来率は、65.2%。 対して、カルテ共有しているお客様の再来率は69.9%で、4.7%の差となりました。 引き続き、カルテ共有を通じて、技術に加えて、”コミュニケーション”によってお客様との信頼を深め、結果として再来率の向上に結びついているものと考えられます。
- [2018年9月度 美歴カルテの共有有無によるお客様の単価の差、2,845円。](https://support.bireki.jp/2018/10/02/6574/) - カルテ共有していないお客様の客単価は、7,771円。 対して、カルテ共有しているお客様の客単価は10,616円で、2,845円の差となりました。
- [美歴利用者の2ヶ月以内再来率、昨年比で11.2%上昇　【美歴活用データ 2018年10月度】](https://support.bireki.jp/2018/11/07/6631/) - 2018年10月度の美歴利用サロンにおける、再来率向上効果データです。 カルテ共有有無を問わず、美歴導入サロン（個人利用含む）の2ヶ月以内再来率の昨年比推移を見てみます。 昨年同期（2017年10月度）比で11.2%と、上昇しました。
- [2018年10月度 美歴カルテの共有有無によるお客様の単価の差、2,327円。](https://support.bireki.jp/2018/11/08/6634/) - 上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の客単価は、7,985円。対して、カルテ共有しているお客様の客単価は10,312円で、2,327円の差となりました。
- [【重要】美歴 メンテナンスのお知らせ (2018年12月4日実施）](https://support.bireki.jp/2018/11/26/6650/) - 美歴サービスの安定性向上を目的にデータベースのメンテナンスを実施します
- [美歴利用者の3ヶ月以内再来率、昨年比で15.9%上昇　【美歴活用データ 2018年11月度】](https://support.bireki.jp/2018/12/13/6665/) - 2018年11月度に集計した美歴利用サロンにおける、再来率向上効果データです。 カルテ共有有無を問わず、美歴導入サロン（個人利用含む）の3ヶ月以内再来率の昨年比推移を見てみます。
- [株式会社美歴 2018年-2019年 年末年始営業日に関するお知らせ](https://support.bireki.jp/2018/12/21/6676/) - 株式会社美歴の年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 下記の期間を休業日とさせていただきます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
- [2019年も美歴をよろしくお願い申し上げます。](https://support.bireki.jp/2019/01/04/6683/) - 本日1月4日、株式会社美歴の2019年の仕事始めとなりました。 今年も社員一同、サロン様、スタッフの皆様、そしてサロンをご利用されるお客様がワクワクするサービスの開発、改善に努めてまいります。 末には、３つの新たなサービスリリースの準備を進め、一部のサロン様に先行してお試しいただく状況を作ることができました。
- [美歴「Webカード」の管理画面をアップデートしました。](https://support.bireki.jp/2019/01/16/6691/) - 新サービス「Reviewマネージャー」のリリースに伴い、Webカードの管理画面のレイアウト等を改修しました。 ここでは、新しい管理画面についてご紹介いたします。
- [【美歴 メンテナンスに関するお知らせ】2019年2月19日（火）実施](https://support.bireki.jp/2019/02/06/6740/) - サービスの安定性向上を目的にデータベースのメンテナンスを下記の日時に実施します。 メンテナンス作業実施中はアプリが利用できない状態になります。 あらかじめご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。
- [「美歴 Reviewマネージャー」、クチコミ依頼SMSを”一斉配信”できるようにしました。](https://support.bireki.jp/2019/02/08/6757/) - Google等のレビュー（クチコミ）依頼やレビュー内容の管理を簡単にでき、効率的なMEO対策、お客様の評価情報の活用ができるサービス「美歴 Reviewマネージャー」。 お客様へのレビューの依頼のSMSを一斉配信できるようにしました。
- [「美歴 Reviewマネージャー」、本部による一括管理機能を追加しました。](https://support.bireki.jp/2019/02/15/6763/) - 複数の店舗を運営されている企業様では、本部がクチコミの依頼や管理を店舗に代わってまとめて行ったりするケースが多くあります。 これまでは、それぞれの店舗のアカウントに都度ログインして運用をしていただく必要があったので、手間がかかってしまう状況でした。 そこで今回、本部向けの機能を追加し、本部が一括管理できるようにいたしました。
- [美容室・マツエクサロンの「同意書」をデジタル化できる「Webカード」で「デジタル手書き署名」ができるようになりました。](https://support.bireki.jp/2019/02/18/6767/) - 「同意書」としても活用できるWebカード 美歴が提供するデジタルカウンセリングシート（受付シート）の「Webカード」。 今回「デジタル署名」（タッチペンなどで自署できる）機能を追加しました。お客様との信頼を安全かつ永続的に管理できます。
- [【美歴 Reviewマネージャー】グーグルマップ検索順位推移の見える化 に対応しました。](https://support.bireki.jp/2019/02/26/6780/) - 美歴でも、 ・ユーザー様や全国の美容室さんから、MEOに力を入れ始めていること ・コンテンツはなんとか頑張っているが、クチコミの投稿依頼に手間がかかっていること といった声をたくさん伺い、であれば、現場の皆様に負担のかからない仕組みを、ということで作ったのが、「Reviewマネージャー」という新サービス。
- [「美歴 Reviewマネージャー」って何？](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6786/) - 美歴 Reviewマネージャーは、Googleなどのクチコミ投稿依頼や管理を効率化し、クチコミによるMEO効果を引き出すための仕組みです。ITが苦手な方でも簡単に操作できるシンプルなシステムなのがとても好評です。
- [Reviewマネージャー管理画面の基本](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6795/) - 美歴Reviewマネージャーの管理画面は、「美歴Webカード」と共通です。とてもシンプルに使いやすい仕組みにしていますので、「ITが苦手・・・」という方でも心配ご無用です！
- [レビュー投稿依頼文章テンプレートの設定](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6805/) - SMSでレビュー投稿を依頼する際のテンプレート文章について 「美歴 Reviewマネージャー」は、Google
- [お客様に依頼するクチコミ/レビューサイトの設定](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6811/) - 美歴Reviewマネージャーでは、最大３つまで、お客様に案内したいクチコミサイトを設定できます。表示する市内の設定や、お客様に案内する順番もお店ごとに自由に設定が可能です。
- [ReviewマネージャーとGoogleマイビジネスアカウントの接続設定](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6812/) - Googleマイビジネスのアカウントと美歴Reviewマネージャーのアカウントを紐づけると、Reviewマネージャーの管理画面でGoogleに投稿されているレビュー情報を閲覧したり、返信したりすることができます。
- [美歴Reviewマネージャーの特典設定](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6833/) - 美歴Reviewマネージャーでレビュー投稿してくださったお客様に対する特典をつけたい場合、その内容を画面上表示できる設定が行えます。
- [お客様によるレビュー投稿の流れ](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6872/) - 美歴Reviewマネージャーでお客様にクチコミ投稿依頼を送信した後、お客様はどのような流れで投稿できるのかをまとめました。
- [レビュー情報を確認しよう](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6878/) - 「美歴 Reviewマネージャー」の「レビュー」メニューでは、Googleまたは美歴に投稿されたレビュー情報を管理することができます。
- [クチコミ/レビュー依頼をお客様に送ろう](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6850/) - 美歴「Reviewマネージャー」は、「お客様へのレビュー投稿依頼が簡単にできる」ことが、まずもって感じていただける価値です。 Googleのクチコミ、Yahoo!のクチコミ、エキテンのクチコミ・・・など様々なクチコミサイトへの投稿依頼を全て口頭で行なっていたら大変ですよね。 Reviewマネージャーは、お客様ごとに発行されるURLを送るだけ。 Webカードを活用していれば、お客様情報を打ち込む手間もないので、店舗の運用がかなりラクです。 送る方法としては大きく２つあります。
- [Googleマップ検索順位推移を見える化して、改善する](https://support.bireki.jp/2019/03/08/6891/) - 、Reviewマネージャーでは、Googleが開発者向けに提供している仕組みを活用し、 特定のキーワードかつ特定の場所からマップ検索した順位を取得し、見える化する機能をご用意しています。
- [「Reviewマネージャー」からのレビュー依頼SMS送信がさらに便利になりました。](https://support.bireki.jp/2019/03/22/6905/) - これまで、既存のお客様にレビュー依頼をSMSで送る際、一旦ここで登録した後に、改めてそのお客様をリストから選択し、送信手続きが必要でした。 そのため、すぐにお客様に依頼を送りたい場合でも、わずかなことではありますが、一手間必要でした。 そこで今回、顧客情報登録と同時に、レビュー依頼を送ることができるように改善いたしました。
- [グーグルマイビジネスの運用（MEO対策）支援サービスも提供しています。](https://support.bireki.jp/2019/04/02/6951/) - 弊社、株式会社美歴では、2019年から新サービス「美歴 Reviewマネージャー」の提供を開始し、昨今業界内で注目されている「MEO対策」に重要な要素となる、Googleのレビュー（クチコミ）の投稿依頼や管理を効率化するご支援をスタートしています。
- [商談相手に商談内容を評価をしてもらう「商談レビュー」がものすごく改善に活かせてます、というお話。](https://support.bireki.jp/2019/04/05/6967/) - 簡単にいえば、「相手に今日の商談を評価してもらい、それを見える化する」仕組みです。 具体的には、Webアンケートを用意し、学生メンバーが一人で訪問し、商談が終了した時に、 「今日の商談についての評価（レビュー）」を相手様にその場で入力していただくシステムを構築しました。
- [「美歴Reviewマネージャー」のMAP順位推移、レビュー評価点推移の見える化 機能拡充](https://support.bireki.jp/2019/04/08/6973/) - 「美歴 Reviewマネージャー」は、MEO（Googleマップ検索最適化。マップ検索順位を向上させるための取り組み）でも重要な要素となるクチコミの投稿依頼を効率化できるシステムです。 今回、Reviewマネージャーをご利用の全てのサロン様に、「地域名＋”美容室”」で（原則、）最寄駅から検索した場合の表示順位推移をチェックできるようにいたしました。
- [「美歴 Webカード」 ユーザー向けマニュアル最新版（2019.04版）](https://support.bireki.jp/2019/04/16/6993/) - この度、ユーザー様向けの操作マニュアルを、直近の改善内容も踏まえたものに改めましたので、ご案内いたします。 下記をクリックいただくと、PDFのマニュアルをご覧いただけます。
- [美歴「Webカード&Reviewマネージャー」管理画面の「顧客情報編集」の利便性が向上！](https://support.bireki.jp/2019/04/24/7022/) - 既存の顧客様などは、改めて新規のお客様向けのWebカードから情報を登録していただくのは難しかったりもするので、 その場合は、この管理画面からスタッフ様にお客様情報を入力していただいたり、追加で収集した情報を編集登録することができます。
- [【美歴 Webカード】複数の「施術同意書」デジタル自署情報を顧客ごとに一元管理可能に。](https://support.bireki.jp/2019/05/08/7037/) - 「美歴 Webカード」は、ご来店されたお客様に記入いただくカウンセリングシートを電子アンケート化し、登録された情報をクラウド管理できるサービスです。 最近では特に、マツエクサロン様やエステサロン様がカウンセリング情報と合わせて「施術同意書」を電子管理する使い方が増えています。
- [【美歴 Webカード】デジタル自署情報を一覧で確認できるようになりました。](https://support.bireki.jp/2019/05/28/7067/) - 複数の同意書を運用している場合などにおいては、お客様がどの同意書にサインしているのか調べるのに少し手間がかかってしまうケースが出てきたことから、今回、「自署」情報のみを管理画面上でわかりやすく一覧表示/検索できるように、改善しました。
- [グーグルレビューの「コメント」の重要性　【美歴 Reviewマネージャーコラム】](https://support.bireki.jp/2019/06/05/7083/) - １）お客様の評価理由がわかり、店舗改善に活かせる。 「レビュー」とは「評価」のことです。 お客様につけていただいた評価について、”何が良くて、何がイマイチだったか”を、お客様にコメントいただくことで、サロンが伸ばすべき強みや課題点が明確になります
- [【美歴 Webカード機能追加】新規お客様情報分析が行いやすくなりました。](https://support.bireki.jp/2019/07/03/7130/) - Webカード登録者一覧で、「登録年月」による絞り込みが可能に。また、お客様ごとの来店回数、サイクル等が簡単にチェックできるようになりました。
- [美容室において、Googleマイビジネスの「投稿」は重要なの？やったほうがいいの？](https://support.bireki.jp/2019/04/17/6997/) - 「投稿」はMEOに有効なのか？ サロン様からもっとも聞かれる質問です。 これについては、正直よくわかりません...。 Googleは「投稿」が表示順位に影響を与える等の発表はしていませんので、明確に効果があるとは言えないです。 ただ、前項で述べた通り、
- [【美歴 Webカード改善】管理画面で閲覧できるカウンセリングアンケートの情報が見やすくなりました。](https://support.bireki.jp/2019/07/19/7140/) - 回答内容が長文になる場合や、関連設問が多数ある場合、カウンセリングアンケートの回答情報が見づらいケースがありました。 今回これを改善し、どのようなアンケートであっても閲覧しやすくいたしました。
- [【Webカード管理画面改修】新顧客登録時の登録可能項目の拡充](https://support.bireki.jp/2019/07/24/7150/) - Webカード/Reviewマネージャーの管理画面から、新規顧客情報登録する際、生年月日も合わせて登録できるように対応しました。
- [美歴サービス メンテナンス作業のお知らせ（2019年8月6日実施予定）](https://support.bireki.jp/2019/08/02/7156/) - 日頃より美歴のご利用ありがとうございます。 サービスの安定性向上を目的にメンテナンスを実施いたします。 ・作業時間帯 2019年8月6日 (火) AM 6:00 から AM 8:00
- [「美歴 Webカード」の集計・分析機能を大幅に強化しました。](https://support.bireki.jp/2019/08/28/7168/) - 今回の改善により、下記の集計/分析が可能になりました。 １.クロス集計対応。 ２.複数の初回カウンセリングシートを運用している場合でも全てのシートの集計が可能に。３.複数店舗で共通のカウンセリングシートを運用している場合でも、自店舗のみの集計が可能に。４.来店回数クロス集計ができる、”２回目以降の顧客様向けカウンセリング”の運用を可能に。
- [【美歴 Reviewマネージャー】クチコミ・レビュー情報を、より経営に活かしやすくするための改善を行いました。](https://support.bireki.jp/2019/09/06/7187/) - 「美歴 Reviewマネージャー」は、GoogleやYahoo!ロコなどのクチコミ投稿の促進や管理を効率化し、顧客の声を集めるのはもちろん、MEO（マップエンジン最適化）対策にもつながる、顧客レビュー収集促進ツールです。
- [【美歴 Reviewマネージャー】顧客ごとにレビュー投稿依頼画面のQRコードを発行できるようにしました。](https://support.bireki.jp/2019/09/25/7214/) - 「美歴 Reviewマネージャー」は、MEO（マップエンジン最適化）対策にもつながる、顧客レビュー収集促進ツールです。 今回、レビューを依頼する際、顧客一人一人に固有のQRコードを表示して、レビュー投稿画面に誘導することができるようになりました。

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