結果は↓こちら。(クリックで拡大表示)
カルテを共有している場合としていない場合では、2ヶ月以内の再来店率で13.4%の差が見られました。
先月の実績と全く同じ結果となり、依然として大きな再来率差となっています。
また、4月中旬からは、「オリジナルアイコンプラン」(詳しくはこちら)をリリースしており、運用を開始したサロンさんのお客様のアプリダウンロードが進んだ結果、カルテ共有数が過去最高となりました。
オリジナルアイコンを運用しているサロンのスタッフ様にお話を聞いて見ると、
お客様へのアプリの案内が格段にしやすくなり、施術中でもダウンロードしていただける流れが作れてきたとのこと。
ご興味のあるサロン様は、お気軽にご相談くださいませ。
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藤波