今回ご案内するのは、１年前と比べてどのくらい再来率が変化したのかについて。
2016年7月度と2017年7月度の２ヶ月以内再来率のデータを比較しました。
結果は↓こちら。(クリックで拡大表示）
・「カルテ共有なし」の再来率は、１０.1%上昇
・「カルテ共有あり」の再来率は、8%上昇
という結果となりました。
どちらも大きく上昇しています。
様々な要因があると思いますが、ご利用いただいているサロン様の状況をみていると、
これまで「紙」に記録していた情報を「デジタルデータ」化し、スタッフ一人一人が無理なく「個客」マネジメントできる状況が浸透してきていることが大きいと考えています。
美歴では、さらに使い勝手の良いサービスへの改善を続けて、これまで以上に、美容師さんとお客様の信頼を深めることに貢献してまいります！
