美歴の顧客登録Webカードを活用した、便利な「事前カウンセリング」の運用の流れ

顧客登録Webカードを使った事前カウンセリングの流れ

Webカードをご利用されているサロン様では、最近、お客様が来店される前にWebカードの登録を案内し、「事前カウンセリング」を済ませるケースが増えてきました。

お店、スタッフさんにとっては、

・お客様ご来店時の受付業務の効率化
・事前に情報を得ることで、当日の提案品質向上

などの効果があるようです。


お客様にとっても、

・受付時の煩わしい手続きが削減される
・より適切な提案を受けることができる

というメリットがあります。


実際に、どういう流れで運用されているのかについて、下記にまとめました。