【新サービス美歴チケット管理サービス】の運用の流れをご紹介！

＊＊＊
新型コロナウィルス感染症の1日も早い収束と、サロンにお勤めの皆様、サロンをご利用のお客様のご無事を祈念いたします。
＊＊＊

2020年4月30日、美歴は「チケット管理サービス」をリリースいたしました。

これは、電子カルテ共有サービス「美歴」のEC機能（商品販売機能）を活用し、前売りチケットやオンラインカウンセリングや、サロンのオリジナルシャンプー等の商品を、サロン様が簡単に生成できる専用Webサイトで、サロンを利用するお客様に「チケット」という形で紹介できる、無料のサービスになります。

※ サロン応援企画として、2020年5月31日まで、美歴EC機能の販売手数料5%も無料となります。詳しくは、下記のプレスリリースをご参照ください。
「【美容サロン応援企画】ヘアカットなどの前売りチケットを販売できる『チケット管理サービス』を提供開始」

美歴のEC機能は、美歴アプリでカルテを共有（＝つながっている）お客様に対してのみ、商品情報を提案できる仕組みですが、このサービスを活用することにより、「美歴アプリをインストールしていないお客様にも、サロンのオンラインサービスを案内しやすく」なります。

すでに美歴アプリでつながっているお客様には、アプリだけで案内完結しますので、このサイトを経由する必要はありません。
アプリをインストールしていないお客様に向けて、案内しやすくするサービスと考えていただくと良いです。

サービスの利用をご希望のサロン様は、弊社側の設定作業を行いますので、下記のお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
問い合わせフォームへ

ここでは、サービスの概要と、どのような運用ができるかについて、ご紹介いたします。

チケット管理サービスの概要

・店舗は、美歴で取り扱っているEC商品の中から、オープンに紹介したい商品をチケットサイトに簡単に掲載できます。

・お客様は、チケットサイトから購入したい商品（チケット）を選択し、名前と電話番号を入力するだけで、購入のリクエストを店舗に送信できます。

・リクエストを送ったお客様の情報は、自動で美歴カルテの顧客情報として登録されます。（すでに顧客情報が登録済みの場合、重複登録することはありません）

・リクエストを受け取った店舗は、美歴アプリのメッセージ機能を使って、リクエストがあった商品情報をお客様にお送りするだけです。お客様は、アプリ内で決済手続きをし、購入完了となります。

チケット管理サービス運用の流れ

運用開始する前の「事前準備」と「日頃の運用」に分けてご紹介いたします。

【事前準備】
　・美歴店舗管理サービスで商品情報登録
　・チケット管理サービスに情報登録

【日頃の運用】
　・チケット情報紹介サイトを宣伝
　・購入リクエストの受付
　・リクエストされた方へアイテム送付
　・購入後の流れ