【美歴】LINE連携〜リマインド〜

LINE連携で予約忘れを防止＆再来店をサポート！リマインド機能の活用方法

お客様への予約確認や次回来店のご案内、
毎回手動で連絡していませんか？

美歴のLINE連携を活用すれば、
予約前のリマインドや次回来店のご案内を自動で配信できます！

今回は、日々のサロンワークで役立つ2つのリマインド機能と、
その活用方法をご紹介します！

「予約時間になってもお客様がいらっしゃらない…」
「予約確認の連絡をしたいけれど、忙しくて手が回らない…」

そんな経験はありませんか？

予約忘れによるキャンセルや無断キャンセルは、
サロンの売上や予約管理にも影響します。

💡 こんな活用方法がおすすめ！

予約リマインドを設定しておくことで、
ご予約日が近づいたお客様へLINEで自動的にお知らせできます。

お客様に予約日時を再確認していただくきっかけになり、
予約忘れの防止につながります。

スタッフが個別に連絡する手間も減らせるため、
日々のサロンワークに集中できます。

「そろそろ次回来店のタイミングだけど、まだ予約が入っていない…」
「再来店のご案内をしたいけれど、一人ひとりに連絡するのは大変…」

そんなときに活用したいのが、来店リマインドです！

💡 こんな活用方法がおすすめ！

次回来店のおすすめ時期に合わせて、
LINEでリマインドを自動配信できます。

例えば、定期的にカラーやカットをされているお客様へ、
次回来店の目安となるタイミングでお知らせ。

お客様が「そろそろ美容室に行こうかな」と思うきっかけをつくり、
再来店を促すことができます。

次回予約が入っていないお客様へのフォローにも活用できます。

予約リマインドと来店リマインドを活用することで、
お客様へのご案内を自動化し、
スタッフの業務負担を減らすことができます。

予約忘れの防止や再来店のきっかけづくりに、
ぜひお役立てください！

予約リマインド・来店リマインドは、
美歴の「フック＆アクション」から設定できます。

詳しい設定方法は、以下の記事をご確認ください。