スタッフ退職時の対応は大丈夫?カルテの引き継ぎとアカウント管理のポイント
⚠️ 退職者のアカウントが残っていませんか?
退職後もアカウントが残っていると、お客様の情報を閲覧できる状態になっています。
スタッフの退職時、担当していたお客様の引き継ぎや、
退職者のアカウント管理はできていますか?
「担当していたお客様を、後任スタッフに引き継ぎたい」
「退職したスタッフのアカウントが、そのまま残っているかも…」
そんなときに活用したいのが、美歴の
「スタイリスト引き継ぎ」と「削除」機能です!
今回は、スタッフの退職時に確認しておきたい
2つのポイントと、美歴の活用方法をご紹介します。
① お客様をスムーズに引き継ぎたい!そんなときは「スタイリスト引き継ぎ」
💡 こんな活用方法がおすすめ!
退職するスタッフが担当していたカルテや予約を、後任スタッフへ引き継ぐことができます。
退職後もスムーズにお客様対応を続けられるよう、退職が決まった段階で早めに引き継ぎを進めておくのがおすすめです。
操作方法はこちら
② 引き継ぎ後は、退職したスタッフのアカウントも確認
引き継ぎが完了したら、退職したスタッフのアカウントが残っていないか確認しましょう。
アカウントが残ったままになっていると、退職後もカルテを閲覧できる状態が続いてしまう可能性があります。
💡 引き継ぎ完了後は「削除」を活用!
引き継ぎが完了したら、 「削除」機能を活用しましょう!
退職したスタッフのアカウントを適切に削除することで、
カルテへのアクセスを防ぎ、安心してお客様情報を管理できます。
退職者のアカウントが残っていないか、この機会に確認してみましょう。
操作方法はこちら
スタッフの退職時は、引き継ぎとアカウント管理を忘れずに!
スタッフが退職する際は、担当していたお客様の情報を
適切に引き継ぎ、退職者のアカウントを整理することが大切です。
美歴の「スタイリスト引き継ぎ」と「削除」機能を活用して、
退職後もスムーズにお客様対応ができる環境を整えましょう!
