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カルテを共有している場合としていない場合では、2ヶ月以内の再来店率で18.1%の差が見られました。
先月の実績と比較すると、4%超その差が開き、また、カルテ共有しているお客様の2ヶ月以内の再来率が初めて70%を超えました。
なお、カルテ共有数は前月比で27%以上増加しており、お客様とカルテを介したコミュニケーションが積極的に行える状況が進んでおり、その成果が出てきていることがわかります。
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藤波