カルテ共有しているお客様としていないお客様で、２ヶ月以内再来率が18.8%の差
2017年6月に来店（美歴でカルテが作成）されたお客様のうち、2017年8月末までに再来店したお客様の率を算出しました。
上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の再来率は、52.8%。
対して、カルテ共有しているお客様の再来率は71.6%で、18.8%の差となりました。
カルテ共有しているお客様の2ヶ月以内再来率、昨年比で19.6%上昇。
続いて、カルテ共有しているお客様の２ヶ月以内再来率が、この1年でどのくらい上昇したのかを表しているのが下のグラフです。
昨年同期（2016年8月度）比で、19.6%も上昇していました！
美歴ユーザーの皆様が、カルテ共有を通じた”個客”対応を継続し、お客様との信頼関係をより深めていることで、このような成果につながっているものと考えています。
なお、カルテ共有していないお客様についても、
このように、１年間で11.8％、再来率が上昇しています。
美歴による「カルテ共有」の活用方法について、詳しく聞きたいという方はお気軽にご連絡ください！
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