送りたい人を選択するだけです
Google等のレビュー(クチコミ)依頼やレビュー内容の管理を簡単にでき、効率的なMEO対策、お客様の評価情報の活用ができるサービス「美歴 Reviewマネージャー」。
お客様へのレビューの依頼は、SMS(ショートメッセージサービス)で行うことができますが、これまではお客様一人一人、個別に送信することしかできませんでした。
「サロンワーク中の空き時間にまとめて送りたい」
「1週間ごとに、ランダムにピックアップして送りたい」
といった運用を希望されるサロン様も多く、その場合、1件1件送るのは手間になってしまいます。
そこで今回、レビュー依頼を、複数のお客様に対して一斉にSMS配信できる機能を追加しました。
より効率的にお客様の声を集めることができる可能性が広がりました。
一斉配信の流れ
管理画面のお客様リスト上部に表示される「一斉送信」ボタンをクリックします
Webカードや管理画面から登録しているお客様の一覧が表示されます。送信したいお客様のチェックボックスにチェックを入れ、必要であればメッセージを編集し、送信ボタンを押すだけです。
・なお、1回で送信できる件数の上限を20件に制限しています。20件を超える場合、一度20件ずつ、配信してください。
・リストに表示される「最終送信日時」を確認すれば、過去に依頼を送っている人かどうかわかります。
※「Reviewマネージャー」のサービス概要は、↓こちら
「Reviewマネージャー」サービス概要資料
今後も、ご利用者様の使い勝手向上、さらなる美容に携わる方々の新たな価値創出にのための改善、機能開発を進めてまいります。
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