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カルテの検索で正しく名前を入れているはずなのですが、検索結果にでてきません
カルテ一覧で「50音順」にしても、うまく表示されないです
自分の担当しているお客様だけカルテを表示することはできませんか?
たまたまヘルプで入ったお客様が自分の担当カルテで表示されます。 担当を外すにはどうしたら良いですか?
施術記録カードの「アイテム」に何も表示されません。どうしたら活用できますか?
施術記録カードの「共有情報」は、お客様に必ず見られてしまうものなのでしょうか。
施術記録のつけ忘れなどがあった際、前回の予約日から探せると便利なのですが、やり方はありますか?
スタッフ退職後、カルテが見れないようにできますか?
スタッフを店舗の所属から削除した場合、そのスタッフが作成していた施術記録などは消えちゃいますか?
スタッフを店舗の所属から削除したら施術記録の担当スタイリスト欄はどうなりますか?
間違えて統合したカルテを戻したい。
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ポイントカード発行時、別のカルテに紐づけて発行してしまいました。元に戻せますか?
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お客様に美歴アプリを登録してもらい、施術記録写真の共有はしたいのですが、予約はアプリから受付けずにホットペッパーに集約したいです。そのようなことはできますか?
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