来店おすすめ日などの通知からアクションへの流れ

美歴アプリが、登録されているカルテ情報などをもとにお届けしている自動通知は、

1)来店おすすめ日お知らせ通知
2)来店間隔長期化お知らせ通知
3)お誕生日お知らせ通知

の3つです。

もちろん、お知らせ通知を”眺める”だけではあまり意味がなく、具体的なアクションを行うために”活用”していくことが重要です。

たとえば、誕生日のお知らせであれば、通知をタップすると、





そのお客様の詳細画面に遷移できます。「追加」ボタンをタップして、





”おめでとう”メッセージを送ったり、





お誕生日用インビテーションカードを作成、送信すると良いですね。





来店おすすめ日であれば、通知をタップすると、





前回のカルテを確認できます。iOSであれば、名前部分をタップすると、お客様詳細画面に遷移できるので、








ここから、誕生日通知同様のアクションが行えます。

もちろん、美歴ではなく”ハガキDM”を送ったりなど、アクションの方法は色々あると思いますが、美歴では上記のように、効率的かつお客様が目にしやすい方法を用意していますので、ぜひご活用ください。

日々記録しているカルテ情報を、お客様のために、(施術の時以外でも)”活用”できるようにしておくのはとても重要ですね!

記事筆者:藤波裕樹