美歴「アナリティクス」で、各月の新規お客様の再来率がわかりやすくなりました。

店舗管理サービス利用サロン所属のスタッフ様には、週に1回程度、下記のようなメッセージをサポートアカウントから配信しています。





メッセージに記載のURLをタップすると、分析のページにアクセスできます。





左上のメニューアイコンをタップし、「月別来店客分析」を選択します。









すると、今月の来店客データが表示されます。





当月、美歴でカルテが作成されたお客様のうち、初めてカルテ作成があったお客様を「新規客」としています。
そして、現時点までに、その新規のお客様が再来したら(美歴カルテが作成されたら)、再来数としてカウントします。

例えば、3ヶ月前(2016年12月)に来店された新規のお客様の再来率を見たい場合は、日付の「前月」を3回タップして「2016/12」を表示します。








このように、2016年12月に来店された新規客数と、現時点までの(3ヶ月以内)の再来率が確認できるというわけです。

他にも色々なデータを確認できますので、アナリティクスをぜひ活用してみてください!

記事筆者:藤波裕樹